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Acrónimos utilizados en investigación online con paneles

Escrito por Raul Paramo el 21 de Junio 2011

En el mundo anglosajón de la investigación de mercados es muy habitual utilizar acrónimos para escribir más rápido, en una dinámica establecida por obtener resultados en menor tiempo. A continuación os mostramos un listado de los más utilizados y sus explicaciones:

ASAP (as soon as possible)
BDM (Business Decision Makers): Perfil muy demandado para estudios a directivos responsables de la toma de decisiones en la empresa.
B2B (Business to business): hace referencia al tipo de estudios de mercado que se dirigen a empresas en lugar de a consumidores.
CPI (Cost Per Interview): Coste por entrevista, manera de facturar el trabajo de campo online.
CPH (Completes per hour): manera de medir el número de entrevistas completadas cada hora del trabajo de campo.
Dedup (Deduplication):eliminación de duplicados en estudios longitudinales.
EOD o EBD o EOBD (End of Bussiness Day): fin del día, forma de indicar que el trabajo ha de ser realizado antes de acabar el día actual en el que se escribe.
FO (Filter Out): Filtrado, persona que accede a una encuesta online y no es aceptado porque su perfil no cumple los requisitos demandados por el cliente (por ejemplo que sea consumidor de un determinado producto).
HHI (House Hold Income): Ingresos del hogar, variable utilizada como medida de nivel socioeconómico de un hogar.
HPW (Hours per week): horas a la semana, utilizado para medir frecuencia de uso de un producto
IR (Incidence Rate): tasa de incidencia ó penetración. Es el nivel de dificultad medido en porcentaje de alcanzar el perfil demandado. Si la incidencia es del 5%, significa que de cada 100 entrevistas que se realicen, sólamente 5 cumplirán el perfil de consumidor buscado. La tasa de incidencia es un factor clave en el precio de la muestra.
ITM (IT Manager): Director de Tecnología, perfil demandado en estudios B2B.
ITDM (IT Decisión Makers): Directivos con capacidad de toma de decisiones en ámbitos tecnológicos. Perfil demandado en estudios B2B.
KA (Kids ages): Edades de los hijos, se solicita para determinados tipos de perfil en estudios de gran consumo.
LOI (Lenght of Interview): duración del cuestionario en minutos. El precio de la muestra dependerá también de este factor.
MF (Minimum Fee): Coste mínimo del proyecto. En la mayoría de proveedores de panel, el coste mínimo indica la cantidad mínima a pagar independientemente del nº de  entrevistas entregadas o de si demanda final del cliente es menor a la original. También se utiliza para evitar proyectos de baja envergadura.
LDA (Legal drinking age): Edad legal para el consumo de bebidas alcohólicas.
MOK (Mother of Kid): Madre con hijos de cualquier edad residiendo en el hogar.
MOB (Mother of Baby): Madre con bebé (0-2 años).
Nat Rep (National Representative): Representativo a nivel nacional. Hace referencia al uso de criterios de representatividad nacional (cuotas de sexo, edad y provincia) para la extracción muestral o para el uso de cuotas. En los estudios multipaís en los que se desconoce la distribución poblacional, se suele solicitar al proveedor de panel que proporcione un marco muestral proporcional al total de la población.
QF (Cuota Full): cuota completada, se refiere a todas aquellas entrevistas que no son válidas por entrar en una cuota que ya ha sido rellenada por otros entrevistados.
SS (Sample Size): Tamaño muestral. Número total de entrevistas válidas contratadas.

SEL (Socio economic Levels): niveles socioeconómicos. En cada país la clase social es construída basandose en distintos estratos sociales.

Es muy habitual ver frases como: Please send me ASAP your CPI for this segment of MOKs if LOI=5, IR=10% and SS=400.
¿Conoces alguna más?

Infografía: Los 7 tipos de usuarios de Iphone

Escrito por Raul Paramo el 15 de Abril 2011

Despedimos esta semana con una divertida infografía sobre los 7 tipos de usuarios de Iphone. Las infografías son descripciones visuales en las que se representan datos y conceptos de forma gráfica y muy ilustrativa. En investigación de mercados se utilizan en ocasiones para conceptualizar segmentaciones de consumidores, de una manera muy visual y entendible para el cliente.

(visto en unainfografiaaldia.com)

Chistes de investigación de mercados

Escrito por Raul Paramo el 28 de Diciembre 2010

Un Director de Marketing se casó con una mujer que había estado casada en ocho ocasiones. En su noche de bodas, su esposa le informó de que aún era virgen.
Mi primer marido era un representante de ventas que pasó nuestro matrimonio diciéndome en términos grandilocuentes: “¡Va a ser muy grande”!
Mi segundo marido era de desarrollo de software, nunca estaba del todo seguro de cómo se supone que funcionaba, pero me dijo que me enviaría la documentación.
Mi tercer marido era contable. Sus comentarios fueron que sabía cómo, pero que no estaba del todo seguro de si era o no su trabajo.
Mi cuarto marido era maestro, y simplemente dijo: “… Los que pueden hacerlo, lo hacen; los que no pueden… enseñan”.
Mi quinto marido era ingeniero. Me dijo que entendía el proceso básico, pero que necesitaba tres años para investigar, implementar y diseñar un método de última generación.
Mi sexto marido era un psiquiatra y todo lo que quería hacer era hablar del tema.
Mi séptimo esposo era un coordinador de help-desk y no dejaba de enseñarme cómo hacerlo por mí misma.
Mi octavo esposo trabajaba en soporte técnico, decía: “No te preocupes, va a llegar de un momento a otro.”
Así que la esposa le dijo dulcemente a su esposo: “Ahora estoy casada contigo: un hombre de marketing”.
El marido miró a su mujer y simplemente dijo: “Sé que tengo el producto, pero no estoy seguro de cómo posicionarlo”.

Más chistes en el grupo de LinkedIn “Market Research Jokes and Funny Stories”

Los peligros de ser panelista

Escrito por Raul Paramo el 2 de Septiembre 2010

Uno de los peligros de ser panelista es que te pueden llegar encuestas como esta:

Con opciones de respuesta en alemán y con una “Política de aislamiento” (en lugar de política de privacidad). La recibió un compañero en uno de los paneles en los que está registrado.

Los motivos por los que suceden cosas así pueden ser varios, desde ser un proyecto multipaís gestionado de forma centralizada en un lugar que no se habla español, una traducción no revisada por alguien nativo o un error de script en el código de la encuesta. El caso es que el panelista acaba sufriéndolo (sobre todo por el miedo a hacer click en el botón “Política de aislamiento”

En el panel Nicequest intentamos evitar a toda costa este tipo de errores, sobre todo porque si no lo hacemos, rompemos nuestro compromiso con el colaborador.

Las encuestas…

Escrito por Raul Paramo el 15 de Agosto 2009

Visto en Strategic Intelligence – Hamilton

Local o multinacional – Nuevo video de Synovate

Escrito por Raul Paramo el 23 de Junio 2009

Synnovate, la empresa que ‘reinventa la investigación’ ha publicado un nuevo video corporativo en el que se posiciona como ‘la pequeña empresa más grande del mundo’. Y lo hace con humor, mostrando las ventajas de ser una gran corporación pero de tener una visión local de la investigación. El vídeo no tiene desperdicio:

Via Emiel van Wegen

Humor: El bus de netquest

Escrito por Raul Paramo el 3 de Febrero 2009

Un panel activo es aquel en el que la captación se realiza sólo por invitación, sin la posibilidad de auto-registro, para evitar el fraude y controlar la composición socio-demográfica.

Explicación de la diferencia entre panel de captación activa y pasiva

Gracias a: Bus slogan generator

Los netquestianos

Escrito por Raul Paramo el 28 de Diciembre 2008

Humor Netquest en Flickr