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Top 10 posts of 2012

Escrito por Ruth Alonso el 2 de Enero 2013

Ha acabado un año más en el que Netquest se ha reafirmado como una de las empresas más importantes de Panel Online a nivel mundial. Durante este año hemos participado en multitud de eventos, pero sin duda el más importante ha estado las IV Jornadas Netquest que tuvieron lugar el pasado mes de junio en Barcelona y seguidamente en Madrid. Así pues, ha sido un año de plena actividad en el que nos hemos dedicado a seguir ofreciendo estudios de calidad a los investigadores de mercado y también, a través de nuestro blog, hemos seguido acercando al investigador noticias y datos de interés.

A modo de resumen os dejamos a continuación los 10 top posts, aquellos que han sido los artículos más leídos de nuestro blog a lo largo de 2012, tal y como hicimos el año pasado:

Ranking 2012	Título	Nº de visitas
1	Que se está cociendo en el mundo del software de encuestas	3.982
2	Midiendo las emociones	3.956
3	Tipos de Ítems en las encuestas online	1.403
4	¿La supremacía de lo visual? Logos Quiz, Instagram, Pinterest, Facebook, Infografías y la Investigación de Mercados Online	1.122
5	Simulaciones virtuales de compra	1.003
6	¿Qué muestra necesito?	906
7	La escala Likert – Cosas que todo investigador debería saber	816
8	6 tendencias para la investigación de mercados en 2010	638
9	10 preguntas que todo cliente debería hacer a su proveedor de panel	613
10	¿Qué es la co-creación?	613

Durante el 2013 seguiremos compartiendo en el blog y en nuestras cuentas de redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Slideshare, etc.) información relevante para el sector.

¿Qué temas te gustaría que tratásemos en 2013?

¡Feliz año nuevo!

¿La supremacía de lo visual? Logos Quiz, Instagram, Pinterest, Facebook, Infografías y la Investigación de Mercados Online

Escrito por Pablo Sánchez Kohn el 24 de Abril 2012

Si usamos los ’5′ sentidos como referentes para comprender la evolución del ‘mundo digital’, nos daremos cuenta que los productos y servicios digitales (sitios web, aplicaciones y plataformas sociales) que privilegian los aspectos visuales en la experiencia del usuario son los que han logrado mayor éxito en el ‘ecosistema virtual’.

Los estudiosos de las neurociencias y la psicología evolutiva quizás ‘explicarían’ este fenómeno haciendo referencia, por ejemplo, al hecho de que en los seres humanos la córnea es la porción anatómica del cuerpo que posee más terminaciones nerviosas sensoriales en relación a su tamaño, o mencionarían la importancia de las ‘neuronas espejo‘ en el continuo proceso de aprendizaje, clave para nuestra sobrevivencia.

Los antropólogos cognitivos o sociólogos del lenguaje nos hablarían también del discurso metafórico-simbólico presente en las interacciones digitales y dirían que ‘lo visual’ por sí mismo no puede generar el ‘engagement’ tan anhelado sin una buena sinergia con lo táctil o auditivo, pero sobre todo sin el sentido que organiza al resto de los sentidos: el sentido de propósito, que mueve a los seres humanos interactuar entre sí y con sus creaciones (productos, servicios, marcas).

Especulaciones psicobiológicas y socioantropológicas aparte, veamos lo que sucede con ‘lo visual’ en el ‘mundo digital’ y tratemos de pensar en sus implicancias para la investigación de mercados online.

Aquí cinco casos notables que pretenden servir de argumentos para validar lo antes afirmado: 1) Logo Quiz, 2) Instagram, 3) Pinterest, 4) Facebook Pages (nuevo diseño), y 5) “infographics” como término de búsqueda en Google.

1) Logos Quiz

En este momento la aplicación móvil más popular en la tienda de iTunes se llama Logos Quiz, la que en palabras de su propio autor- “se trata de un juego de preguntas muy divertido que consiste en adivinar los nombres de las empresas a las que corresponde cada logo” (imagotipos, anagramas, siglas, pictogramas, etc.).

Es una aplicación 100% móvil (aspecto táctil y sólo funciona en el sistema operativo iOS) que a partir de pistas visuales premia de diversas formas (aspecto lúdico) la habilidad de reconocimiento de marcas que tenga el jugador y le permite además compartir los desafíos y logros con su red de contactos (aspecto social).

2) Instagram

También entre las primeras cinco aplicaciones más populares en iTunes / App Store se encuentra Instagram, la que fue nombrada por Apple el 2011 como la mejor del año y que Mark Zuckerberg compró hace pocos días por 1.000 millones de dólares, luego de haber alcanzado 30 millones de usuarios.

Esta ‘plapptaforma’ social para tomar, editar, comentar y calificar fotografías funciona en los sistemas operativos iOS y Android. Al mirar estas imágenes podremos entender que además del obvio componente visual, se nutre de ‘lo social’ (‘profile’, ‘followers’) y lúdico (‘likes’, ‘hashtags’) para crecer.

3) Pinterest

Pinterest, espacio interactivo que simula una “pizarra de corcho” (metáfora visual-táctil), es el sitio web de más rápido crecimiento en la historia de Internet y en menos de dos años ha logrado situarse entre los 30 sitios más visitados del mundo (también en España, México, Brasil, Argentina, etc.), llegando a ser la tercera red social más usada en Estados Unidos, sólo detrás de Facebook y Twitter (si es que no se considera a YouTube una red social).

¿Y qué es Pinterest? En esta infografía se lo describe como “el poder de la imagen”, de forma clara y sencilla, haciendo uso creativo -por supuesto- de una limpia narrativa visual.

4) Facebook Pages & Personal Timeline (nueva versión)

Facebook es un ejemplo perfecto de comunicación visual y metafórica: “subes” fotos, escribes en “el muro”, actualizas tu “estado (anímico)”, “viralizas” memes, etc.

El  líder absoluto de las redes sociales (¿o deberíamos decir la líder absoluta?), realizó hace poco tiempo uno de los cambios más radicales tanto en los perfiles personales como los de marcas/empresas.  Su nuevo “look&feel“ es mucho más visual y diversos estudios publicados dan cuenta de un incremento de entre 20% y 25% de los “me gusta” y “compartir” que reciben las páginas luego de este cambio. En otras palabras, el nuevo diseño visual de Facebook ha generado mucha más participación o “engagement”.

¿Te gustaría que tus encuestas online logren un aumento de +20% de participación?

¡Haz clic en la imagen de bajo si estás de acuerdo!

5) Infografías

¿Y esto de ‘lo visual’ es sólo para redes sociales, juegos y esas cosas ‘poco serias’? Como respuesta, compartimos la gráfica sobre el incremento que ha tenido la palabra “infographics” en el buscador Google.

Las infografías pueden presentarse también de forma interactiva o audiovisual, sobre todo cuando el volumen y complejidad de los datos a ser comunicados es muy grande. Un excelente ejemplo de ello es el vídeo del estudio Digital Life de TNS.

Comentarios e ideas finales:

¿Capté tu atención por el tiempo suficiente para que llegues al cierre de este artículo? ¡Muy bien! Eso significa que has dedicado más de 3 minutos a consumir esta información, es decir, más del doble de lo que un internauta promedio dedica a leer un artículo en un blog.

Como ‘premio’ a tu disciplina e interés, comparto contigo estas ideas para hacer de tus encuestas (mejor dicho de tus actividades de consumer insights research) oportunidades de aprendizaje sobre tus consumidores más adaptadas a la forma en que éstos interactúan en Internet.  A la hora de hacer investigación, comunícate con el internauta y piensa en tus herramientas de recolección de información (ej. encuestas) como si fuesen éstas en sí mismas plataformas web o aplicaciones móviles: visual, lúdica, metafórica y social (que se ‘sienta’ como una conversación).

¿Comentarios? ¿Ideas? ¿Consultas?

¡Compártelas en este blog, en Facebook, Twitter, Pinterest o Linkedin!

Por: Pablo Sánchez Kohn

Los 10 artículos más leídos del 2011 – Blog de Netquest

Escrito por Pablo Sánchez Kohn el 8 de Enero 2012

Terminó un año en el que hemos querido aportar nuestro granito de arena a la investigación de mercados acercando al investigador las noticias y la información que creíamos más relevante del sector. Aquí os dejamos un resumen de los artículos más leídos de nuestro blog del pasado 2011, tal como lo hicimos el año 2010:

Ranking 2011	Título	Nº de visitas
1	Midiendo las emociones	1.091
2	Estadísticas de Facebook en América Latina	1.038
3	La escala Likert – Cosas que todo investigador debería saber	772
4	Hogares con acceso a Internet en América Latina e Iberia	264
5	Encuestas en Smartphones: ¿una realidad?	213
6	Infografía: Los 7 tipos de usuarios de Iphone	203
7	Top 5 predicciones “HOT” y 5 “NOT HOT” del sector en LatAm & Iberia	191
8	Consejos para migrar un proyecto de encuestas off- a online	172
9	5 consejos antes de pedir un presupuesto de panel online	161
10	Curso: Investigación de mercados online	232

Durante el 2012 seguiremos compartiendo en el blog y en nuestras cuentas de redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Slideshare, etc.) información relevante para el sector. ¿Sobre qué temas te gustaría que escribamos?

Top 20 Mercados de Investigación Online en 2011

Escrito por Enric Cid el 31 de Diciembre 2011

Tal y como hicimos el año pasado, publicábamos a continuación una tabla con los 20 principales mercados de investigación online en el mundo, creada a partir de los datos que anualmente ofrece ESOMAR en su informe sectorial (datos 2010).

Destacamos:

• La gran mayoría de los mercados han presentado crecimiento en la facturación de la investigación online destacando los casos de España e Italia, que han experimentado crecimientos porcentuales de un 6% y un 5%, casi doblando la cifra porcentual del año anterior y situándose ya en un 13% y un 12% respectivamente, -aclarar que parte del crecimiento español del online en términos absolutos, se explica también por una corrección en 2011 de la estimación del tamaño total del mercado-.

• Mercados algo más maduros como Alemania o Japón, siguen experimentado crecimientos importantes de un 20% de su facturación online respecto a datos 2009, y se sitúan en un 35% y un 40% respectivamente, superando de forma significativa el 22% de media global de porcentaje de gasto en investigación online.

• Por otro lado, se observan ya signos de madurez en mercados como el Reino Unido, que decrece un -13%  – y pierde 3 puntos porcentuales- , Finlandia (- 8%), o Bélgica (-23%).  Si el caso Finlandés se explica por la disminución del mercado total, el Belga es mucho más llamativo: pasa de un 20% (cifra aún por debajo de la media) a un 15%.

• Otros mercados online como Estados Unidos o Nueva Zelanda logran crecen gracias al crecimiento total de sus mercados pero decrecen en términos porcentuales.  Estados Unidos pierde 2 puntos situándose en un 20% (por debajo media global) y Nueva Zelanda pierde 3.

• De la lista del año pasado caen Irlanda (11 USm$, posición 19) y Taiwan (9 USm$, posición 20), -que este año no han ofrecido el desglose de gasto por metodología de investigación-, y Bulgaria  (11 USm$ en 2009 para 18 USm$ en 2010) que pasa a ser el vigésimo primer mercado, por lo que cae de la lista.

• Como nuevos entrantes se presentan China (56 USm$, posición 12 con un 5% de porcentaje),  Rusia (32USm$, posición 18 con un 10% de porcentaje), y  Austria  (32USm$, posición 18 con un 10% de porcentaje), de todos ellos no se disponían datos en 2010.

¿Y cuál es la situación en Latinoamérica?

Las asociaciones locales apenas ofrecen datos sobre el porcentaje de investigación por metodología. De los 20 principales mercados en investigación en el mundo (en gasto total, no sólo online) sólo 3 países no ofrecen datos del desglose del gasto por metodología, 2 de ellos son de Latinoamerica: Brasil y México. El tercero es India, que es el vigésimo mercado mundial y su tamaño aproximado es un 40% del mexicano.

Hoy, sólo 5 países latinoamericanos ofrecen desglose: Bolivia, Nicaragua, Panamá, Venezuela y Perú. De estos Perú es el único que reporta actividad en online con un 4% de su facturación (2 USm$).

¿Dónde están los datos de Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile, etc.? (En el caso que estos datos que sí se aportaran desde las asociaciones locales, desconocemos porque ESOMAR no los reproduce).

Estudio de Opinión Online – ¿Qué nos motiva a ser solidarios?

Escrito por Pablo Sánchez Kohn el 12 de Marzo 2011

Como parte de nuestro programa de alianzas con organizaciones y empresas que usan Internet con el fin de comunicarse mejor con su comunidad, llevamos a cabo junto a Idealistas.org y Two Much Research Studio un estudio de opinión online destinado a comprender mejor los motivos por los que los miembros de la red social Idealistas pasaban “de las buenas intenciones a la acción”.

Compartimos ahora los resultados de este trabajo, esperando que no sólo resulten interesantes, sino de gran utilidad para todo tipo de organizaciones que gestionan equipos de voluntarios, apoyan emprendimientos sociales o que planean diseñar proyectos de acción solidaria entre la ciudadanía.

Estudio de Opinión Online – Red Social Idealistas

Algunas de las conclusiones más importantes del estudio fueron resumidas por Elena Martín en el blog de Idealistas:

• Preguntados sobre cuáles son las dos palabras que definen mejor la solidaridad, estas fueron las más repetidas en orden de importancia: amor, ayuda, compromiso, empatía, compartir, dar, entrega, solidaridad…

• En el mayor o menor impulso hacia la solidaridad influye el grado de felicidad en el que vivimos. Así, las personas que afirmaron sentirse más felices, se sentían más responsables por el mundo que heredarán las generaciones futuras, más motivados y preparados para cambiar el mundo y en consecuencia más implicadas en iniciativas solidarias. De estas conclusiones se podría afirmar que existe un fuerte lazo entre solidaridad y felicidad.

• Entre los factores que fomentan más la participación destaca que el proyecto quieradespertar conciencia en todo tipo de personas, y no sólo ayudar a los más necesitados. También la transparencia en quien organiza, que participen personas de reconocido prestigio o que la ayuda vaya destinada a personas de mi entorno más inmediato.

• También hay frenos para apoyar o emprender iniciativas solidarias. Los más frecuentes son la desconfianza en la organización que promueve, escasez de tiempo o desacuerdo con el enfoque. Los frenos para emprender tienen que ver con la falta de recursos económicos, pero también con la escasez de tiempo y ayudas institucionales.

• En ambos tipos de frenos, se comprobó como las personas que afirmaban sentirse más felices, presentaban menos obstáculos a la acción que el resto.

Estamos muy agradecidos con Idealistas, en especial con Juan Cruz Mones y Geogina Sticco, quienes desde el inicio mostraron la mejor actitud de colaboración para gestionar la alianza y siguieron de cerca todo el proceso de diseño y ejecución de la investigación liderada por Luis Miguel Barral, Socio Fundador de Two Much Research Studio y blogger de Inteligencia Ética.

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Si deseas que Netquest colabore con tu organización para realizar un estudio online dirigido a los miembros de tu comunidad, contáctanos.

Una Experiencia 10 – Te invitamos a conocer nuestro microsite Aniversario

Escrito por Raul Paramo el 21 de Febrero 2011

Siguiendo con la celebración de nuestro 10º aniversario, hemos creado un microsite para dar a conocer mejor nuestra historia y los principales hitos en el desarrollo de nuestra empresa.

En nuestro ‘microsite aniversario‘ encontrarás nuestro vídeo conmemorativo, 10 experiencias que deseamos compartir con la comunidad de research online y algunas sorpresas.

Te adelantamos los titulares de nuestras 10 experiencias, comentadas por Germán Loewe (CEO de Netquest) en el microsite.

1. Es mejor especializarse en algo y hacerlo bien.

2. Céntrate en el panelista y todo lo demás llegará.

3. La publicidad en los paneles online no funciona.

4. La necesidad de buenos paneles de opinión supera todas las fronteras.

5. Mejor calidad que cantidad.

6. La tecnología de encuestación es un factor clave en el campo.

7. El servicio al cliente ha de ser impecable.

8. La entrega de datos al cliente es para ayer.

9. El incentivo funciona.

10. No nos vale un 10.

¿Logramos despertar tu curiosidad?

¡Entonces no lo pienses más! Descubre también qué tanto sabes sobre nosotros a través de Netquiz y siéntete libre de compartir con todos tu propia ‘experiencia Netquest’.

¡Te esperamos en unaexperiencia10.com!

Los 10 artículos más leídos del 2010

Escrito por Raul Paramo el 5 de Enero 2011

Termina un año en el que hemos querido aportar nuestro granito de arena a la investigación de mercados acercando al investigador las noticias y la información que creíamos más relevante del sector. Aquí os dejamos un resumen de los artículos más leídos de nuestro blog del pasado 2010:

Ranking 2010	Título	Nº de visitas
1	Presente y Futuro de los Estudios Cualitativos Online	610
2	Digital Life: El mayor proyecto de investigación online realizado para estudiar el consumo digital	480
3	Cómo monitorizar la web para extraer datos secundarios	369
4	El iPad y la investigación de mercados	352
5	Nuevas herramientas de investigación cualitativa online y sus aplicaciones	351
6	10 preguntas que todo cliente debería hacer a su proveedor de panel	350
7	El caso GAP y la Investigación de Mercados	312
8	El fin del radio-button	246
9	Las encuestas dentro de 20 años	232
10	Firefox 3.5 ya es el navegador más usado	232

Y aquí el ranking de los artículos más leídos de todo el blog desde que comenzamos:

	Título
1	Tipos de Ítems en las encuestas online
2	¿Qué muestra necesito?
3	“Cierra las cuotas”- El muestreo por internet
4	Simulaciones virtuales de compra
5	6 tendencias para la investigación de mercados en 2010
6	Introducción a los métodos de investigación
7	La primera impresión ante una web es la que cuenta
8	El arte de inventar nombres
9	Encuestas online en Facebook
10	Presente y Futuro de los Estudios Cualitativos Online

Digital Life: El mayor proyecto de investigación online realizado para estudiar el consumo digital

Escrito por Pablo Sánchez Kohn el 18 de Octubre 2010

TNS, compañía global de investigación de mercados, lanzó el más extenso proyecto de investigación sobre la actividad y el comportamiento online de las personas: Digital Life. Con una cobertura que alcanza cerca del 90% de la población online mundial a través de 50.000 entrevistas con consumidores de 46 países, el estudio revela importantes cambios así como también indicadores sobre el comportamiento online para el futuro.

Uno de los aportes más interesantes es la segmentación de 6 estilos de vida digitales:

Los Influenciadores: “Internet es una parte integral de mi vida. Soy un joven usuario de Internet de móvil y accedo a la red todo el tiempo y desde cualquier lugar. Soy blogger y apasionado por la redes sociales. También compro a menudo a través de Internet, incluso desde mi smartphone. Quiero que la mayor cantidad de personas escuchen mi voz digital.”

Los Comunicadores: “Simplemente me encanta conversar y expresarme. Sea cara a cara, a través de una línea fija, un dispositivo móvil, en redes sociales, SMS, mensajería instantánea o por e-mail. Quiero expresarme en el mundo digital de maneras que no podría en el ‘mundo real’. Tiendo a ser un usuario de Smartphones y accedo a Internet desde mi móvil, el trabajo, casa o universidad.”

Los Buscadores de Conocimiento: “Uso Internet para aprender y explorar el mundo. No estoy muy interesado en socializar a través de la red, pero me gusta conocer a personas que comparten mi forma de pensar, especialmente en lo relacionado a decisiones de compra.”

Los ‘Networkers’: “Internet es importante para gestionar mis relaciones. Tengo una vida ocupada, ya sea en lo profesional o en la administración de mi hogar. Uso las redes sociales para mantenerme en contacto con personas con las que no podría comunicarme de otro modo. Soy un usuario intensivo de Internet desde mi hogar.  Estoy abierto a hablar sobre marcas y busco constantemente promociones.  No soy del tipo de personas que buscan hacer escuchar su voz en el mundo online.”

Los Aspirantes: “Estoy buscando crear mi propio espacio en el mundo digital. Soy nuevo en Internet y accedo a la red desde lugares públicos o mi teléfono móvil, pero sobre todo desde mi casa. No tengo una actividad online muy intensa, pero me gustaría incrementarla principalmente a través de un dispositivo móvil.”

Los Funcionales: “Internet es una herramienta práctica. No me interesa darme a conocer en mundo digital. Me gusta usar el e-mail, ver noticias, notas deportivas e información del clima, y también hacer compras online. No me atraen las novedades de las redes sociales y me preocupa mi privacidad y la seguridad de mis datos. Soy mayor y he usado Internet por mucho tiempo ya.”

En la siuiente infografía se puede apreciar el conjunto de once (11) actividades digitales tomadas en cuenta para la creación de los seis perfiles:

Pasemos a revisar algunas cifras claves que se develaron en el estudio:

Internet vs. TV
A nivel global, entre las personas que tienen acceso a Internet, los medios digitales son los preferidos. 61% de los usuarios online utilizan internet todos los días versus 54% la TV, 36% la radio y 32% los periódicos.

Mercados desarrollados vs. Emergentes

Los internautas de los mercados en rápido desarrollo superan a los de los países desarrollados en cuanto a su involucramiento (engagement) con las actividades digitales. Cuando miramos el comportamiento online en mercados emergentes como Egipto (56%), China (54%), Brasil (48%), Argentina (45%) y México (40%) se presentan niveles de involucramiento con las actividades digitales mucho más altos que en mercados maduros como Japón (20%), Dinamarca (25%) o Finlandia (26%). Esta situación se presenta aún cuando los mercados maduros poseen una infraestructura digital más desarrollada.

El blogging y las redes sociales están ganando terreno a gran velocidad en los mercados emergentes. La investigación muestra que 9 de cada 10 usuarios online en China (88%) y más de la mitad de los usuarios brasileros (51%) han escrito en su propio blog o realizado posteos en foros, comparado con sólo el 32% en los Estados Unidos. Por otro lado, Internet también se ha convertido en la opción por default al compartir fotos entre usuarios online en mercados en rápido desarrollo, particularmente en Asia. La proporción de consumidores online que ha cargado fotos a redes sociales o websites destinados a compartir imágenes es 92% en Tailandia, 88% en Malasia, 87% en Vietnam; mientras que los mercados desarrollados son más conservadores. Menos de un tercio de los consumidores online en Japón (28%) y menos de la mitad de los usuarios alemanes (48%) han subido fotos a este tipo de sitios. Los latinoamericanos no se quedan atrás en cuanto a compartir sus imágenes de manera online: 8 de cada 10 brasileros (80%), argentinos (79%) y mexicanos (78%) declaran haber subido sus fotos a redes sociales o websites específicas.

PCs vs. Dispositivos móviles

El crecimiento de las redes sociales se ha visto potenciado por la transición de la PC al uso de dispositivos móviles. Los usuarios de dispositivos móviles pasan en promedio 3.1 horas por semana en redes sociales, contrastando las 2.2 horas que pasan enviando mails. Estas cifras crecen significativamente en América Latina: si tomamos como ejemplo a Argentina vemos que los usuarios locales de dispositivos móviles pasan 6.7 horas en redes sociales versus 4.7 horas enviando mails. El impulso hacia los dispositivos móviles tiene su origen en la necesidad de gratificación inmediata y la habilidad de las redes sociales de ofrecer diversos formatos de mensajes, incluyendo los mensajes instantáneos o funciones de actualización. Al proyectar cómo se modificaría el escenario digital en el futuro, la investigación nos muestra que los usuarios esperan un aumento de su consumo de redes sociales a través del dispositivo móvil más que a través de la PC. En Estados Unidos, por ejemplo, un cuarto (26%) de los consumidores online estiman un incremento en su uso de redes sociales a través de sus computadoras en contraste con más de un tercio (36%) que esperan incrementar el uso de su celular con ese fin. En Australia, los valores son 26% y 44% respectivamente; y en Suecia, 28% y 53%.

Fuentes: www.discoverdigitallife.com y http://www.mediosyempresas.com

Balance del 2009: II Encuentro la Investigación a Análisis

Escrito por Enric Cid el 2 de Octubre 2010

Ayer viernes se realizó en la Casa Encendida de Madrid, el segundo encuentro “La Investigación a Análisis” que organizan conjuntamente las asociaciones sectoriales ESOMAR, AEDEMO y ANEIMO, y cuyo fin es ser un lugar de diálogo entre los usuarios y las empresas de investigación de mercados, presentando para la ocasión los resultados del 2009. Como en la pasada edición, Daniel Cuende, representante de ESOMAR en España, estuvo a cargo de la exposición de las principales cifras del mercado, y este año contó también con la presencia de Finn Raben, director general de ESOMAR, que expuso los principales retos afronta la industria. Se destacó lo siguiente:

• El volumen del negocio de la industria en España en 2009 fue de 495 Millones de € (657M$ USD), lo que supone una caída considerable del -7,7% respecto a 2008. No obstante, el segundo semestre de 2009 presentó claros síntomas de mejora, y supuso una recuperación respecto a los datos del primer semestre -que presentó un descenso del más de un 10%-, lo que permite afirmar que la tendencia es hacia la recuperación. España se consolida como el 8º mercado de investigación en el mundo, siendo EEUU (8.557M$), Reino Unido (3.248M$), Alemania (2.897M$), Francia (2.688M$) y Japón (1.769M$), el top 5.
• A nivel global, la industria también presentó una reducción del -4,6% respecto a 2008, para una cifra total de 28.945M$. Cabe señalar que, este descenso es una nota excepcional en un sector con unos crecimientos consolidados a lo largo de los últimos 10 años. La caída ha afectado a todas las regiones y a casi todos los países. Los resultados, no obstante, sí han sido dispares entre empresas, como se puede apreciar en el caso de España, donde ha habido compañías que han logrado crecimiento más que considerables pese a la coyuntura global (datos en miles de €): -dato corregido TNS/Kantar 102,5 M€, ver NOTA 11/11/2010-
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• Por lo que hace referencia a Latinoamérica, no se han cumplido las expectativas que preveían para la región una mayor resistencia a la crisis y se ha experimentado una caída también del -4,6% para situarse en 1.486M$ (si Latam fuera un país, sería el 6º a nivel mundial). En esta región destaca el peso de Brasil (587M$) y México (370M$) que conjuntamente suponen el 64% del total y el descenso de Argentina (98M$) a la quinta posición regional viéndose superada por Venezuela (123M $) y Colombia (110M$).
• ¿Y cuál es el avance para 2010? Globalmente, sí se estima un crecimiento del sector para este año de un +3% aproximadamente. Los mercados más grandes en volumen, como EEUU, prevén un crecimiento moderado siendo los mercados emergentes (Latinoamérica y Asia Pacífico) los más optimistas. En Europa, en cambio, la expectativa de recuperación es más tardía.

Presente y Futuro de los Estudios Cualitativos Online

Escrito por Pablo Sánchez Kohn el 26 de Agosto 2010

Una de las áreas en la que ha habido un desarrollado más fértil para la investigación a través de Internet es la cualitativa.

Tanto los tradicionales grupos focales y entrevistas en profundidad como las comunidades de insight, innovación y co-creación, se han visto enriquecidas por la posibilidad de interacción remota y la inclusión de avanzadas aplicaciones multimedia.

¿Cuál es el presente y futuro de la investigación cualitativa online?

En la siguiente presentación hacemos un recorrido por sus principales desarrollos. Quedas cordialmente invitad@ a conversar con nosotros sobre su contenido, dejarnos consultas, distribuirla a través de las redes sociales, compartirla en tu blog o bajarla a tu ordenador.