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Insight Innovation Exchange LATAM 2013 was a success!

Escrito por Ruth Alonso el 27 de Marzo 2013

IIeX LatAm, celebrated on March 25^th and 26^th, had a lot of rave reviews and adding all them up we get to the conclusion that… It was very successful! As we said in an older post “The innovation in market research is located in São Paulo” and during those two days we could realize that it was absolutely true.

The different speakers introduced and approached their experiences, discoveries and new products and strategies to the attendees. Furthermore, we would like to highlight some interesting papers such as the one from Ian Pierpoint, President and Founder of The Sound Research, who introduced the “Generation Edge”. Pierpoint talked about how this generation is maturing in a collapsed world with an uncertain future. To summarize “Millennials grew up believing they were going to be the next billionaire or social media founder. Whereas, the world Gen-Edge is growing up in … well, let’s just say optimism is in short supply”.

In addition, we found so refreshing Adriana Sousa’s speech. Adriana is LatAm Media and Digital Director of Millward Brown and she made the audience think about mobile advertising and the fact whether researchers are getting the most out of it or not. She said “Mobile clearly represents a huge and growing marketing opportunity, but how should brands best take advantage of it?”. She concluded that nowadays mobile marketing is more effective than online advertising supported by case studies from Latina America and across the world.

Moreover, we would like to stress Natalia Gitelman’s presentation named “The Clasik and Ludik surveys: similar yet different”. Gitelman is Managing Partner at Datos Claros and she talked about the classical online surveys as well as those which add some type of gamification. She also presented a case study from Lucchetti, a pasta brand.

La investigación de mercados de la A a la Z (II)

Escrito por Lucía Brotons el 21 de Febrero 2013

Continuamos con nuestro particular glosario sobre el sector de la investigación de mercados online. Si acabas de llegar, date una vuelta primero por nuestro anterior post: La investigación de mercados de la A a la Z (I). Y ahora, pasapalabra:

M >>> Mobile Application Test

Mobile Application Test es un servicio pensado para medir el uso del teléfono móvil tipo smartphone del panelista. Este servicio tiene puntos en común con Ad-tracking ya que en la mayoría de casos se trata de medir el uso que el panelista hace de su smartphone: Webs visitadas, aplicaciones descargadas, etc.

N >>> Nicequest

Plataforma para la gestión del panel online de Netquest que tiene como misión convertir la participación en encuestas en una experiencia más agradable, útil y, sobre todo, mejor recompensada. Nuestro propósito es que las encuestas que reciban nuestros colaboradores sean ‘nice’. Nuestro compromiso con nuestros panelistas se resume en: encuestas honestas, responsables, bien recompensadas y bien hechas… encuestas ‘nice’. +Info

O >>> Ómnibus

Un ómnibus es un método de investigación cuantitativa en el que información sobre una amplia variedad de temas, propuestos por diferentes clientes, se recoge durante la misma entrevista. Todos los clientes comparten la composición demográfica de la muestra, generalmente representativa de la población general. Los tamaños de muestra son generalmente grandes.

P >>> Panelista

Para Netquest un panelista es un tesoro. Más allá de un número, una cifra o una estadística se trata de un ser humano predispuesto a participar en estudios de opinión. +Info

Q >>> QR

Es una herramienta ideada para almacenar mucha más información que un simple código de barras, es un “código de barras bidimensional” +Info

R >>> R2online.org

Es un grupo de trabajo que pretende impulsar proyectos de investigación metodológica en el ámbito de la investigación online, integrando el conocimiento y rigor metodológico del RECSM, con la capacidad de los paneles online y la tecnología de Netquest. +Info

S >>> Survey Manager 2

Survey Manager 2 es la nueva herramienta desarrollada por Netquest que supone una revolución en el software de programación de encuestas online. Algunas de sus características son: Piping, masking, automatic validations, dynamic headers & footers, dynamic expressions, custom browser scripts, aspecto visual 100% configurable vía CSS…

T >>> Tracking

Estudios que requieren la obtención de datos de forma periódica de un mismo universo poblacional, con el fin de comparar la evolución temporal de los resultados. Cada una de estas mediciones se denomina ‘ola’ (wave).

U >>> Unique Access

Las encuestas de acceso único evitan la doble participación de los panelistas en los cuestionarios, así como garantizan la espontaneidad y naturalidad de las respuestas recolectadas (se minimizan los sesgos del respondent).

V >>> Video Survey

La ‘video encuesta’ permite alternar preguntas web clásicas con un nuevo formato de pregunta abierta, en la cuál es posible preguntar y/o registrar respuestas a través de video. Combina metodología cuantitativa y cualitativa; posibilita profundizar en aspectos cualitativos de la encuesta, como son motivaciones, intenciones, percepciones; mejora la capacidad de trasladar correctamente al encuestado qué información queremos que nos facilite; Mmejora la capacidad de captar información emocional de una respuesta abierta. En general, es una forma natural de responder para un encuestado, y sin el sesgo del entrevistador.

W >>> Website Test

Tipo de estudio ad-hoc en el que solicitamos al panelista que acceda a una página web para realizar algunas acciones (visitar la web, ver alguna sección, simular una consulta de información…) para posteriormente completar una encuesta convencional dando su opinión sobre su experienca.

X >>> X²

La prueba del chi-cuadrado es un cálculo que se utiliza para ver qué tanto se parece la distribución observada con los resultados teóricos, para determinar si un suceso es al azar o tiene alguna tendencia

Y >>> Youth

La juventud, el nuevo reto de la investigación de mercados. Los llamados millenials, son “la espina del market research”. Esa generación que ha nacido en pleno boom digital (entre 1982 y 1995) y que por su perfil heterogéneo (le dan tanta importancia al precio, como a la rapidez y la calidad) complican las cosas, y mucho, a las marcas comerciales, por lo tanto, a los investigadores.

Z >>> ?

¿Se te ocurre a ti alguna palabra, que tenga que ver con el sector de la investigación de mercados, y empiece por Z?

El presente es móvil – Resumen del #TheAppFest

Escrito por Nacho Rosés el 26 de Abril 2012

El jueves 19 y el viernes 20 de abril se celebró en el Teatro Circo Price de Madrid la 1ª edición de #TheAppFest. Allí tuve la suerte de asistir. Sí, digo “suerte” por poder estar dos días rodeado de ilusión, energía positiva, alegría, vaya, lo que suelo englobar en el hastag #optimismo2012.

La primera incógnita era ¿Cómo será el evento? ¿Tendrá el mismo formato que los habituales? Es decir, mucho rollito 2.0 y después #ventasdemoto en cada slide?

Lo primero a destacar era la propia escena: el Teatro Circo Price un local-teatro que además de sorprendente, al menos para los no-residentes en Madrid, ya denotaba que algo diferente podía suceder.

Desde un inicio disfrutamos de la actuación estelar de @impromadrid con actuaciones de teatro improvisado que seguían un hilo argumental, similar a la temática de los diferentes bloques; y dibujos digitales de @suso33 (para mi, de una finura exquisita).

Me pregunto: ¿Aprendiste algo? ¿Será aplicable para nuestra industria? ¡Claramente Sí y Sí!

Estamos en un momento en que los móviles han tomado la tierra, hay cientos de infografías de la “vida mobile” volando por la red.

Como comentó @philgonzalez creador de http://www.instagramers.com y responsable de @canalcocina en su presentación: consultamos el móvil en la cama, en el lavabo, etc. Aquí una slide de @cerkdti que refuerza este dato:

En este sentido #TheAppFest sirvió para constatar este hecho y ver que los dispositivos móviles y la integración con los dispositivos fijos ya está aquí y que hay que ponerse las pilas.

Las dos jornadas estuvieron dividida en 4 sesiones: Revolución App, educación, creación y música el jueves y emprendedores, ocio, juego y futuro el viernes.

Cada sesión constó de varias ponencias, y como en todo lugar hubo buenas, regulares y malas. Como me gusta pensar en clave #optimismo2012 destacaré lo que más me gustó y sobretodo algunas conclusiones que nos pueden ayudar a enfocar este nuevo camino.

Innovación=sencillez. En la era de las app debemos co-crear, debemos olvidarnos del modelo “Golum” (mi empresa, mi dinero), expuso Lofti de forma muy enérgica.

Más floja estuvo María Macas, pero lanzó la segunda palabreja del día: mediamorfosis (cómo se transforman o interactúan los nuevos canales de los medios de comunicación (la primera había sido tecnoplégico de Lotfi).

Me gustó mucho también el discurso de Richard Gerver en el ámbito de la educación, afirmando que no debemos repetir los métodos de forma más amplia sino cambiar y mantenerse vivo. Gran metáfora con la famosa foto de las “grúas”:

También fue interesante ver el funcionamiento de la app “Algebra touch” (mi madre (como buena “profe de mates” flipará seguro).

@24symbols y varios players más se reafirmaron en el modelo Freemium de contenidos.

Una gran irrupción fue la de Jorge Drexler con otra palabreja más: Aplicanciones y, efectivamente, realizó una demo de la futura app con la que puedes ir co-creando canciones. Él mismo estuvo brillante afirmando que los músicos “algo tienen que hacer para adaptarse y que no sabía si esa era la forma, pero que al menos lo intentaba cosas.

@lusion, un fotógrafo que ha magnificado las posibilidades que ofrece Instagram explicó que empezó a hacer fotos por que no podía ejercer de arquitecto por la crisis, es decir, visión #optimismo2012 total.

Me encantó la presentación de Marcos Weskamp de @flipboard. La app ya es espectacular y realmente supimos por qué: por que “diseñan con el alma”

@philgonzalez también estuvo muy bien a nivel de oratoria. Quizás su app no es la más atrayente, pero si aprendimos cómo enfocar esta transición del OFF (TV) al ON. Y tiene a Danone como patrocinador exclusivo.

También un aparte merece @xavierverdaguer con su exposición. Una gran enseñanza a nivel emprendeduría, al margen de interesantes productos con muchas aplicaciones en el ámbito del #internetdelascosas

Por último destaco las presentaciones de dos proyectos muy atractivos como Zombies Run Game (una app en que “gamifica el running”) y Aurasma en temas de realidad aumentada.

Seguro que me dejo cosas, pero podéis consultar todas las ponencias en vídeo en www.theappfest.com.

Yo no tengo ni la más mínima duda que, si todo va bien, asistiré a la II TheAppFest en 2013.

Ah! y para los más enganchados, teníamos “puntos de carga”!

Consigue un 15% de descuento para “Market Research in the Mobile World International Conference & Exhibition”

Escrito por Lucía Brotons el 23 de Marzo 2012

Los próximos días 18 y 19 de abril, tendrá lugar en Amsterdam la conferencia Market Research in the Mobile World Europe. El evento destaca por las presentaciones de reconocidos expertos del sector, y pone especial énfasis en las nuevas tecnologías  y el  acercamiento de la investigación al Mobile Marketing.

La agenda de conferencias estará centrada en los siguientes aspectos:

• Surfeando la cresta de la ola de la innovación
• Buenas prácticas en metodologías de investigación emergentes
• Amenazas y oportunidades: Perspectiva de la industria de la investigación
• Ir más allá de donde ningún investigador se ha atrevido a llegar

Se trata de una oportunidad única que no te puedes perder. Por eso, te ofrecemos un descuento muy especial del 15% sobre el coste total de la entrada. Para conseguirlo, haz clic aquí o en el banner, y aplica el siguiente código en el momento de hacer la compra: NETQUEST15.

Nos vemos en Amsterdam!

Data collection a través de móviles

Escrito por Carlos Ochoa el 13 de Octubre 2011

Nadie duda del enorme potencial de los dispositivos móviles para la recolección de datos. La penetración del móvil en la población mundial se estima que es globalmente del 80% frente al 25% de personas con acceso a Internet. La clave es el ‘cómo’. ¿Puede usarse el móvil para responder un cuestionario online típico? ¿Existen diferencias en cómo se participa en proyectos de investigación a través de móvil? ¿O deberíamos abandonar el concepto de cuestionario clásico y usar sólo aplicaciones que recojan información puntual de manera no intrusiva?

Os recomiendo la lectura de un artículo aparecido en el boletín de octubre de ESOMAR en el que se mencionan 5 aspectos a tener en cuenta si investigamos a través de móviles.

A destactar: la duración de los cuestionarios online es un factor aún más crítico en dispositivos móviles, y las tasas de respuesta medias más bajas. Lo dicho: un gran potencial, pero un enorme reto.

Encuestas en Smartphones: ¿una realidad?

Escrito por Raul Paramo el 10 de Febrero 2011

En Estados Unidos, país con una penetración del 30% en teléfonos de 3ª Generación (Smartphones) ya hay compañías que ofrecen paneles online de usuarios de estos dispositivos para realizar encuestas en sus móviles. La dificultad viene dada por la necesidad de cubrir en la muestra la gran variedad de dispositivos en el mercado (iphone, blackberry, android, linux…) y de conseguir la respuesta en el momento de enviar las invitaciones a participar. Las encuestas se realizan en una aplicación (que el usuario tiene que descargar en su móvil para tal efecto) y a cambio se ofrecen incentivos directos por rellenarlas.
Las ventajas como podéis imaginar son muchas y muy variadas: desde poder crear un vínculo más fuerte con el encuestado en momentos clave (por ejemplo durante el proceso de compra o en un evento como en este ejemplo durante la SuperBowl) o como poder incluir elementos etnográficos como imágenes o vídeo grabados por el encuestado.

Pero ¿sería viable el uso de esta tecnología para estudios de encuestas en España o América Latina? Veamos los datos de penetración:

Como vemos, la penetración de banda ancha móvil es muy baja aún (menos del 10%) en América Latina, comparada con el 27% de EEUU (año 2009). No obstante, el crecimiento previsto es muy optimista: según Pyramid Research, el 8,6% de los móviles vendidos en 2010 en América Latina son smartphones, alcanzando un 32% de penetración en 2014.

Volviendo a las encuestas en móviles y a la espera de esa revolución en América Latina del uso de los smartphones, nos quedamos con este vídeo de SurveySwipe que ya está empezando a realizar experimentos en Estados Unidos:

Fuentes | Power PDA: Hechos del uso de moviles en Latinoamerica

Nielsen

Pyramid Research