Blog de Netquest - investigacion de mercados por internet

Próxima misión: INNOVACIÓN SOCIAL – Start Up Pirates @Barcelona

Escrito por Ruth Alonso el 22 de Noviembre 2012

“Be Brave, be Crazy, be a Pirate!” es el revelador eslogan del programa acelerador para potenciales emprendedores: Startup Pirates. Este evento está organizado por AnoderWold, una organización sin ánimo de lucro que, bajo el lema “Democratizando la innovación social”, ofrece formación, consultoría, acompañamiento y organiza eventos, aportando las herramientas y los espacios necesarios para que surjan nuevas idea y colaboraciones con altas probabilidades de éxito.

A lo largo de los 8 días del programa Start Up Pirates @Barcelona, se dotará a los participantes de las herramientas necesarias con el fin de adquirir la capacidad de poner en marcha una nueva empresa social o implementar una innovación social en una organización existente. Durante las jornadas habrá una gran variedad de actividades: ponencias, talleres, mesas redondas… y cada “futuro emprendedor” tendrá la oportunidad de transformar sus ideas en proyectos viables. Para ello será de gran ayuda el premio conjunto que han ideado Netquest y Carlos Oliveras de Amint: un estudio de mercado completamente gratuito.

En Netquest creemos que no sólo es importante ofrecer un buen servicio a nuestros clientes sino que más importante aún es apoyar a las nuevas ideas que promueven e impulsan un emprendimiento que beneficia a toda la sociedad.

Con estas jornadas se busca “una nueva generación de innovaciones sociales con potencial empresarial para resolver los retos de nuestras ciudades”, según AnoderWold. “Por norma general, al innovar no sabemos si nuestra idea tendrá éxito. Esto es así aunque estemos copiando un modelo de negocio que funcione perfectamente en otro mercado”, tal y como explicábamos en un post para Startup Pirates @Barcelona. En este caso es de vital importancia la investigación de mercados: ver, prever, investigar, averiguar, conocer… qué es lo que busca el consumidor y qué es lo que no encuentra en el mercado. Así pues, para todo emprendedor: en primer lugar, se debe conocer el mercado y, en segundo, hay que tomar las decisiones correctas desde un buen principio.

Conoce aquí los premios de Startup Pirates Barcelona 2012

Recomendamos estos posts del blog personal de Carlos Bravo, www.marketingguerrilla.es, para futuros emprendedores con sentido del humor:

- 10 verdades sobre emprender

- La vida es corta, crea una start-up

- Utiliza tu cabeza antes de emprender

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Netquest y la UPF fundan R2Online

Escrito por Ruth Alonso el 20 de Noviembre 2012

Netquest y el RECSM (Research and Expertise Centre for Survey Methodology) de la Universidad Pompeu Fabra (Barcelona), han decidido aunar esfuerzos, fundando el Research on Research Online (R2Online). Es un grupo de trabajo que pretende impulsar proyectos de investigación metodológica en el ámbito de la investigación online.

El RECSM es un grupo de investigadores dedicado al estudio del diseño y evaluación metodológica de cuestionarios, estrategias y supervisión del trabajo de campo, efectos del entrevistador y el análisis de datos, entre otros temas. Está liderado por Mariano Torcal, catedrático en Ciencia Política (UPF) y cuenta entre sus miembros con el Prof. Willem E. Saris, reputado sociólogo que ha dedicado su vida profesional al desarrollo metodológico de la investigación mediante encuestas.

R2Online integra el conocimiento y rigor metodológico del RECSM, con la capacidad de los paneles online y la tecnología de Netquest. Gracias a un trabajo conjunto basado en la experimentación, se investigarán aspectos metodológicos que ayudarán a mejorar la calidad y la fiabilidad de la información de mercado y opinión que se obtiene a través de Internet.

Según palabras de Carlos Ochoa, director de Marketing de Netquest: “Esta colaboración es una muestra más de la preocupación de Netquest por mejorar día a día la calidad de los datos que entregamos a nuestros clientes, como ya acreditamos con la certificación ISO26362 específica de paneles de acceso online. Creemos que existe un déficit metodológico en el ámbito de la investigación mediante paneles online, así pues esta colaboración con el RECSM nos da una oportunidad única de contribuir a la mejora de nuestro sector”.

Más información: www.r2online.org

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Brotes verdes en la industria de investigación

Escrito por Raul Paramo el 8 de Octubre 2010

Según el informe de tendencias del sector de la investigación de mercados realizado por el directorio estadounidense GreenBook a 900 empresas del sector*, las expectativas de crecimiento y el gasto en investigación aumentaron de un 47% en 2009 a un 73% el pasado verano de 2010.

En invierno del pasado año solo el 27% de las empresas querían creer que lo malo ya había pasado y tan solo el 6% estaban viendo un repunte en el crecimiento. En verano del 2010 el dato de empresas que declaraban estar creciendo se multiplicó por cinco pasando de un 6% a un impresionante 30%.

Desde el punto de vista del cliente, las cosas se ven con otros ojos: un 34% de los clientes declaraban que el gasto en investigación se mantendría en niveles bajos en el futuro, no obstante más impresionante es la cifra del 66% de estos clientes que esperan o ya están viendo crecimiento en presupuestos y gasto en investigación.

Otro insight interesante del informe es que algunos investigadores ven amenazada su profesión ante el incremento entre los clientes de la noción de que “no hay nada especial en diseñar encuestas” y el uso de herramientas de investigación “do-it-yourself” de fácil manejo por parte de directivos sin background en investigación de mercados.  Algunos investigadores tanto del lado de la agencia como del cliente perciben que sus clientes a menudo no son capaces de juzgar la calidad y que como resultado de ésto perciben los servicios de investigación como un commodity.

Los clientes declaraban que cada vez más buscan proveedores capaces de entender la complejidad de su negocio y que aprecian más los insights estratégicos más que los informes de 100 páginas llenos de aburridos datos estadísticos. Por otro lado los proveedores reconocen la importancia de diferenciarse de la competencia ofreciendo servicios de consultoría y recomendaciones estratégicas en su porfolio de servicios.

Link | Greenbook Research Industry Trends Study (PDF)

* Casi un 30% de las empresas participantes en el estudio están basadas en EEUU.

Otros datos curiosos del informe:

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España, octavo país del mundo en Bloggers

Escrito por Raul Paramo el 30 de Junio 2010

Dato desprendido del estudio sobre la blogosfera por Sysomos, basado en una plataforma propia de monitoreo de datos de redes sociales.

Esta empresa analizó más de 100 millones de posts publicados en blogs que proporcionaban datos de edad, género y localización. Los resultados nos dan una idea de quiénes son y dónde están los bloggers, por ejemplo que la mayoría están en la franja de 21-35 años y que no hay diferencias de género en el uso del blog.

Age

Gender

Muy interesante también ver que brasil ocupa el cuarto lugar de la lista:

Country Share

fuente: http://www.sysomos.com/reports/bloggers/

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¿Quiénes son los internautas Mexicanos?

Escrito por Karen Stahl el 21 de Junio 2010

La investigación online es capaz de alcanzar segmentos de consumidores cada vez más difíciles de entrevistar, lo que permite identificar los grupos naturales de la población en el mercado de internet. Confirmando esto, durante febrero del 2009, realizamos para el Instituto  IBOPE Inteligencia más de 900 entrevistas a hombres y mujeres de toda la República Mexicana con la finalidad de identificar los tipos de internautas que existen en el país.

El análisis realizado por IBOPE muestra que los internautas mexicanos se distribuyen de manera uniforme a lo largo del territorio nacional, con un perfil que apunta hacia los niveles socioeconómicos más altos, más jóvenes y en donde se encuentran ligeramente más hombres que mujeres.
El estudio demostró que la investigación online puede alcanzar segmentos de consumidores difíciles de entrevistar, como lo son por ejemplo los niveles de alto poder adquisitivo y las mujeres en el mundo laboral. Alcanzar a estos consumidores permite identificar grupos naturales de la población dentro del mercado de internet para aportar a las marcas la forma de crear novedosas estrategias de mercadotecnia online dirigidas a la personalidad específica de los diferentes tipos de usuarios.
Durante el estudio se identificaron seis grupos naturales en el mercado de internautas en México:

  • Hedonistas Parejos.- Buscan el balance, el gusto y el ejercicio.
  • Happy Liberals.- Son modernos, ambiciosos y liberales.
  • Los Desencantados.- Buscan más apoyo de la pareja e igualdad en el ámbito laboral.
  • Gente Bien.- Son creyentes y les interesa resaltar los valores y la vida equilibrada.
  • Fregados.- Son conservadores y lo que más les importa es el precio de las cosas.
  • Optimistas.- Mantienen ilusiones y consideran importante la independencia de la mujer.

De acuerdo a la naturaleza interactiva de la mercadotecnia por internet, identificar estos grupos es de vital importancia al momento de tomar decisiones ya que esta diferenciación ayuda a generar ideas más aterrizadas acerca de las oportunidades que pueden aprovecharse actualmente.
Hoy en día la investigación online es una herramienta poderosa para medir todo tipo de mercados a bajo costo y con exactitud, lo que nos abre las puertas a un entendimiento más profundo y realista de la personalidad, costumbres y satisfacciones de los consumidores y usuarios para obtener información clave que apoye la toma de decisiones de una forma veloz y confiable.

Acceso al informe:

http://ibope.visualclic.com/wp-content/uploads/2010/03/Personalidad_Blog_Part_1_V2.pdf

http://ibope.visualclic.com/wp-content/uploads/2010/04/Personalidad-Blog-Part-2-V2.pdf

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Estudio europeo en 17 países: El próximo presidente de la Unión

Escrito por Raul Paramo el 19 de Noviembre 2009

Netquest ha colaborado esta semana en un macroestudio europeo realizado por la red de paneles de investigación  online PROXIMITY PANELS, con sede en Bélgica. La temática del estudio: las próximas elecciones al presidente de la unión y la visión de los ciudadanos sobre Europa.

Entre otros, estos son los resultados más relevantes:

Candidato a presidente más votado

  • Los ciudadanos de la UE aún tienen un sentimiento nacional muy fuerte, incluso cuando se trata de la Unión Europea y sus instituciones. La mayoría de los ciudadanos prefieren que Presidente Europeo sea un ciudadano de su propio país.
  • Hay una falta de consenso entre los ciudadanos europeos sobre el candidato que debería ser presidente. Esto es principalmente debido al hecho de que, además de Tony Blair, el resto de personas en la lista no son muy conocidos. Lo más sorprendente es el hecho de que más del 25% no tiene opinión sobre el tema.
  • No obstante, Tony Blair es el candidato más conocido y votado con diferencia: el 70% lo conocen y el 29% lo prefieren como candidato.
  • Las personas que perciben la Unión Europea como algo negativo son una minoría, sólo el 19%.
  • En general, los ciudadanos tienen un sentimiento positivo hacia Europa: el 52% está de acuerdo con la afirmación “La Unión Europea tiene un impacto positivo en mi país”.
  • El 47% de los ciudadanos encuestados creen que el presidente europeo debería tener poder real.
  • El primer país del que los europeos prefieren que provenga el presidente de la unión es Alemania (23%) seguido de Reino Unido y Francia (15% y 11%).

Gracias a una colaboración muy estrecha entre los miembros de Proximity Panels, se han realizado un total de 13.242 entrevistas online en 17 países en menos de 5 días con muestras ajustadas a los criterios sociodemográficos (sexo, edades, regiones,etc) de cada país.

Netquest ha colaborado realizando el estudio en España y Portugal gracias a sus paneles online.

Ver Nota de prensa

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1/4 de los jóvenes accede a internet por el móvil

Escrito por Raul Paramo el 1 de Julio 2009

encuestas iphoneEs el resultado del observatorio tecnológico que realiza en España a consultora Conecta a partir de una muestra de 2000 personas entre 15 y 35 años de toda la población.

Las conclusiones más relevantes del estudio son:

  • 24% de los jovenes entre 15 y 35 años acceden a internet por el móvil
  • los jóvenes de 15 a 19 han aumentado el uso un 64% en los últimos 3 meses
  • el uso crece con la edad, pero los más jóvenes hacen un uso más intensivo (3,5h/semana en los más jóvenes vs. 2,6 del total)
  • los usos son en general iguales que los del ordenador, pero aumentan los relacionados con movilidad (direcciones, mapas ,etc).
  • los usos que les gustaría dar al móvil pero que aún no dan: GPS, correo e internet por este orden
  • el formato de terminal más deseado es el de pantalla táctil (68% de los encuestados)
  • la mayoría opina que el móvil es un elemento de ocio (51%), así el el 80% lo utiliza para hacer fotos, más del 60% para escuchar música y más del 50% para jugar
  • aumenta el deseo de tener un móvil de última generación (pasa de un 8% a un 18,9%) y disminuye el de tener videoconsola (de un 22% a un 12,2%).

Pero lo más interesante del estudio es que habla de que los usuarios más jóvenes presentan un perfil tecnológico diferencial, al ser la primera generación que se ha socializado en un ambiente digital y denominada por este observatorio “ND – Nacido Digital”.

Visto en Baquia

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El mayor estudio de opinión jamás realizado

Escrito por Raul Paramo el 8 de Abril 2009

TNS acaba de ganar por segunda vez el concurso del EUROBARÓMETRO, un contrato por cuatro años con la Comisión y el Parlamento Europeo para realizar el estudio de investigación política y social sobre la opinión de los ciudadanos europeos por valor de 65 millones de Euros.

El estudio se realizará mediante entrevistas personales a 200.000 individuos cada año en 34 países (los miembros de la Unión, los candidatos, Noruega, Islandia, Chipre y Suiza). La encuesta se hará en 44 lenguas por parte de 9.400 entrevistadores.

“El estudio Eurobarómetro es el mayor y más regular estudio de opinión pública en Europa. Cubre un importante número de temas a los que se enfrenta la Unión Europea, incluyendo globalización, desempleo, medio ambiente, inmigración, pobreza y relaciones internacionales, muchos de los cuales son monitorizados a través del tiempo.” Indica la nota de prensa de TNS.

Eurobarometro - Penetración de la telefonía

Nota de prensa en TNS

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Macroestudio online en 19 países: la confianza económica del ciudadano

Escrito por Raul Paramo el 2 de Abril 2009

AdHoc Research Investigacion

El Estudio sobre la Confianza Económica es un proyecto de investigación internacional que se llevó a cabo el pasado mes por la Red IriS, una organización de Institutos de Investigación Independientes de 30 países de todo el mundo, cuyo representante español es Ad Hoc Investigación de Mercados. La investigación muestra los resultados de las 17 preguntas realizadas a más de 16.000 consumidores en diecinueve países de cuatro continentes.

El trabajo de campo online en España se realizó utilizando el Panel Netquest, con los siguientes resultados:

- 602 entrevistas
- Cuotas proporcionales INE de edad, sexo, región y tamaño de hábitat
- Periodo de campo del 11/2 al 18/2
- Tasas de abandono: 2,9 %

La muestra se extrajo de forma aleatoria con los criterios de proporcionalidad de las cuotas y en 7 días se cerró el cuestionario.

El objetivo de la investigación era conocer cuáles son las opiniones en los diferentes países acerca de la situación económica actual y de sus consecuencias midiendo las actitudes, los hábitos y las percepciones de los ciudadanos en dos ámbitos: el financiero personal y el de las Instituciones económicas Nacionales y Mundiales.

Los resultados mostraban que Estados Unidos es hoy por hoy, el único país que se mantiene favorable al “libre Mercado”, con la opinión encontrada de 18 países que se posicionan en contra del libre comercio y a favor de la intervención de los gobiernos. Por nuestra parte, los españoles tenemos muy poca confianza en que el Gobierno y las instituciones puedan solventar la situación.

Notas de Prensa del Estudio:

en Expansión

en Europapress

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Encuesta récord en Facebook sobre el foro de Davos

Escrito por Raul Paramo el 4 de Febrero 2009

Encuesta online publicada en facebook durante el foro de davos120.000 respuestas de usuarios de facebook en veinte minutos. Probablemente la encuesta más rápida y de mayor volumen de la historia. Se llevó a cabo mientras los líderes mundiales se reunían en Davos la semana pasada y necesitaban la opinión del ciudadano sobre el paquete de medidas contra la crisis en EEUU. La encuesta muy corta, de una sola pregunta ¿crees que acierta el paquete de medidas de estimulación económica? las respuestas:

59% no
15% si
16%  no estaban seguros

Las respuestas se proyectaron en tiempo real en pleno debate sobre las medidas económicas, que previamente habían aprobado todos los ponentes en el foro pero que como se vio en los resultados casi el 60% de los encuestados no aprobó.

Facebook, la red social mas grande del mundo en la que están registrados 1 de cada 5 internautas, que casi dobla a Myspace y que fue visitada por 222 millones de personas en Diciembre de 2008 se puede permitir hacer este tipo de estudios “one shot” para demostrar sus capacidades, todo ello en tiempo real, con usuarios reales y con miles de respuestas en minutos.

Parece ya una realidad el hecho de que comunidades que comenzaron como portales de comparativas de precios (ciao, livra), redes de contactos profesionales (linkedin) y ahora facebook están creando vías de negocio basadas en la investigación de mercados online, y aprovechan el potencial de alcanzar segmentos muy valiosos para la investigación invitando a sus usuarios a recibir encuestas de opinión. Facebook tras haber eliminado su aplicación de encuestas a usuarios parece que vuelve a la carga con estas acciones en Davos, y será interesante mantenerse al tanto de que tipo de negocio desarrollan en su comunidad.

¿Será esta la forma de hacer estudios en el futuro? ¿La respuesta fue tan elevada solo por el interés de la temática? ¿estará dispuesto el usuario a responder de forma gratuita siempre? la respuesta a estas preguntas será una de las claves de la evolución de este sector.

encuesta en facebook lanzada durante el foro de davos

Noticia vista en DenkenUber

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