驴Qu茅 es y c贸mo se form贸 el R2Online?

Escrito por Ruth Alonso el 19 de marzo 2014

Hace un par de meses dimos con un nuevo blog de Investigaci贸n de Mercados que nos caus贸 muy buenas sensaciones y r谩pidamente nos pusimos en contacto con ellos. Este blog se llama聽www.estudiosmercado.com y est谩 liderado por Yanna Stefanu, que lo define como “Un espacio de encuentro entre oferta y demanda en investigaci贸n social y de mercados”.

Hoy, publican una entrevista realizada al grupo de investigaci贸n R2Online. A continuaci贸n os dejamos una parte de ella, 隆para leerla entera visitad el blog!

que_es_r2online

Research on Research Online聽 es un grupo de trabajo formado por Netquest y RECSM (Research and Expertise Centre for Survey Methodology) de la Universidad Pompeu Fabra.

A trav茅s de un trabajo conjunto, se pretenden desarrollar nuevas 谩reas de colaboraci贸n con el fin de investigar aspectos metodol贸gicos que puedan ayudar a Netquest a mejorar su trabajo en el campo de las encuestas online y que tambi茅n permitan al RECSM seguir avanzando en su valiosa investigaci贸n.

 

Yanna Stefanu: 驴C贸mo surgi贸 la idea de formar este grupo de trabajo?

Carlos Ochoa: Conocimos el trabajo del RECSM casi por accidente. En Netquest llevamos trabajando en la recolecci贸n de datos a trav茅s de Internet desde 2001 y estamos acostumbrados a buscar referentes acad茅micos en el norte de Europa y en Estados Unidos, las regiones pioneras en el desarrollo de metodolog铆a para la investigaci贸n de la opini贸n. Un buen d铆a descubrimos que en nuestra propia casa, en Barcelona, exist铆a un centro dentro de la Universidad Pompeu Fabra especializado en el desarrollo de metodolog铆a de encuestas que contaba entre sus filas con Willem E. Saris, un aut茅ntico pionero en este 谩mbito de la investigaci贸n del cu谩l ten铆amos referencias (…).

 

Para leer la entrevista entera visitad el blog www.estudiosdemercado.com.

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Personality Media finaliza su segunda Oleada del 2013

Escrito por Ruth Alonso el 30 de diciembre 2013

personalityUn a帽o m谩s, Netquest ha realizado el estudio de Personality Media alcanzando los 2.071 personajes analizados. Esta se trata de la segunda oleada del 2013 y de la 16陋 desde el a帽o 2005, a帽o en el que Netquest empez贸 a trabajar con la compa帽铆a.

En esta ocasi贸n se han llevado a cabo 40.723 cuestionarios a consumidores de toda Espa帽a, de los cuales se consigui贸 que el 20% fuesen mayores de 50 a帽os, lo cual representa unos 8.000 consumidores de este rango de edad. Este hecho demuestra el alcance de nuestro panel online a nivel nacional.

Esta vez Personality Media ha superado los 2.000 personajes analizados, llegando a la cifra de 2.071 personalities. En este 煤ltimo estudio nos encontramos con: 525 personajes internacionales, 502 actores nacionales, 380 deportistas y 35 cocineros, entre otros.

personalitiesInicio

En palabras de Santiago Mollinedo, Director General de Personality Media, 鈥Gracias a los nuevos desarrollos en tecnolog铆a e inversi贸n que Netquest realiza, tanto en la renovaci贸n, dimensi贸n y cuidado en su panel, este campo se ha realizado en tan solo tres semanas, de lo contrario ser铆a imposible. De hecho es el 煤nico proveedor a d铆a de hoy en Espa帽a que es capaz de realizar un campo de estas dimensiones鈥.

Adem谩s, Mollinedo a帽ade 鈥淓l 2014 es un a帽o muy importe desde punto de vista estrat茅gico: tanto por la pugna de A3 y T5 por las Audiencias, por lo que hemos potenciado mucho tener controlado a todos sus protagonistas de series y presentadores, ligado muy de cerca por el protagonismo que el deporte tendr谩 en el 2014 en nuestras vidas, con el Mundial de Brasil de f煤tbol, Mundial de Baloncesto en Espa帽a, Motociclismo y el protagonismo de los Espa帽oles en la categor铆a, sobre todo Marc M谩rquez y por supuesto la F1, donde Alonso luchar谩 de nuevo por el Mundial.聽Por esto ten铆amos que tener los datos de todos estos protagonistas controlados, pues ser谩n objetivo fundamental de las marcas鈥.

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Material extra del webinar Netquest con ESOMAR

Escrito por Ruth Alonso el 11 de octubre 2013

 

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El pasado martes (8 octubre) realizamos el primer webinar con ESOMAR dedicado al investigador latinoamericano el cual tuvo muy buena acogida en el sector. En 茅l se presentaron multitud de consejos para dise帽ar encuestas de calidad que promuevan la obtenci贸n de unos resultados fiables y representativos. Estas recomendaciones est谩n basadas en estudios llevados a cabo por el R2Online, un grupo formado por investigadores del RECSM de la Universitat Pompeu Fabra y Netquest.

A continuaci贸n para aquellas personas que no pudieron acudir al webinar, ponemos a su disposici贸n el v铆deo del curso, as铆 como la presentaci贸n Power Point del mismo:

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Os invitamos tambi茅n a visitar el site del R2Online desde donde os pod茅is suscribir a las C谩psulas (In)formativas y recibirlas el primer y tercer martes de cada mes.

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Ap煤ntate al webinar gratuito de Netquest con ESOMAR – 8 octubre 2013

Escrito por Ruth Alonso el 2 de octubre 2013

TITULONetquest te presenta un curso pr谩ctico sobre c贸mo dise帽ar buenos cuestionarios online, el cual est谩 especialmente orientado al investigador latinoamericano: Cuestionarios buenos datos 贸ptimos: consejos para dise帽ar encuestas online de calidad

El curso, que tendr谩 lugar el pr贸ximo 8 de octubre a las 18h (hora espa帽ola), est谩 destinado a investigadores que se enfrentan a la necesidad de adaptar a Internet un post-itcuestionario dise帽ado para ser administrado personalmente o por tel茅fono, o bien a aquellos que necesitan dise帽ar un nuevo cuestionario desde cero. Durante el transcurso del webinar facilitaremos consejos pr谩cticos, basados en resultados de investigaciones metodol贸gicas ya realizadas, que te ayudar谩n a crear cuestionarios capaces de reducir los errores propios de cualquier m茅todo de recolecci贸n de datos.

Algunos ejemplos de cuestiones que ser谩n tratadas durante el curso:

    1. 驴Cu谩ndo usar preguntas abiertas, cerradas y listas desplegables?
    2. 驴Qu茅 escalas producen resultados de mayor calidad?
    3. 驴Debo hacer preguntas obligatorias?
    4. Preguntas de respuesta m煤ltiple: 驴mejor listas de selecci贸n o preguntas individuales s铆/no por cada opci贸n?
    5. 驴Responden diferente las personas a trav茅s de m贸vil y a trav茅s de PC?
    6. 驴Debo definir las cuotas de una encuesta online como lo hac铆a en offline?

Carlos_Ochoa_bajaLos contenidos del curso han sido elaborados en colaboraci贸n con el R2Online, un grupo de trabajo que lleva a cabo investigaci贸n metodol贸gica para ayudar al desarrollo de la investigaci贸n online de calidad.

Este webinar ser谩 llevado a cabo por Carlos Ochoa, ingeniero especializado en telecomunicaciones. Carlos empez贸 su carrera en Netquest hace 9 a帽os como responsable de la creaci贸n y mantenimiento de paneles. Anteriormente, desarroll贸 tareas de consultor铆a y gesti贸n de ventas de producto y trabaj贸 para compa帽铆as como Sony y Auna en Espa帽a. Actualmente, es el Director de Marketing de la compa帽铆a.

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Nuevos paneles especializados

Escrito por Ruth Alonso el 3 de julio 2013

 

Somos especialistas

聽Nuevos paneles especializados Netquest:

M脕S F脕CIL 聽 聽聽 聽 聽 聽 聽 MEJOR COSTE聽聽聽聽 聽 聽 聽聽 聽 A TU MEDIDA

聽Son muchos los perfiles que ya tenemos identificados, pero si a煤n no tuvi茅ramos el tuyo, no tienes que preocuparte. Nosotros lo identificamos para tu proyecto.

S贸lo tienes que decirnos qu茅 tipo de proyectos realizas y qu茅 targets necesitas identificar y nos ocuparemos del resto.

Contacta con nosotros

隆Desc谩rgate ahora el Panel Especializado que m谩s te interese!

Y… 隆Suscr铆bete para recibir las novedades de nuestros paneles especializados en tu buz贸n!

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The first (In)formative Capsule of R2Online will be launched on May 21st!

Escrito por Ruth Alonso el 15 de mayo 2013

Do you still do not know what are the (In)formative Capsules?

banner_suscripcion_engThe (In)formative Capsules are short articles developed by R2Online. Anyone can subscribe to them in order to receive twice a month, on the first and third Tuesday, interesting tips to make quality online surveys. These (In)formative Capsules will arrive to your mailbox and there will be a link to download them in PDF format.

There are 15 (In)formative Capsules in total and once all of them have been sent, the subscribers will have the opportunity will have the opportunity to take a self-assessment test.

In the end, an online attendance certificate stamped by Netquest will be sent to those who have tested themselves.certificado_ENG

In addition, you will be able to choose the language in which you prefer to receive the Capsules and learn what to bear in mind to make quality questionnaires.

EnglishEspa帽olPortugu锚s (BR)

Finally, we suggest you to join the R2Online LinkedIn group. In this group, Market Research professionals will have the chance to discuss about the different methodologies to improve the reliability and representativeness of samples by learning how to avoid potential response bias.

Join us and become an expert in quality online surveys!

http://www.r2online.org/en/index.php#seccion5

http://www.linkedin.com/groups?home&gid=5013229&trk=anet_ug_hm

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Any research is now possible!

Escrito por Ruth Alonso el 5 de abril 2013

Using our new Specialized Online Panels any study is now possible!

At Netquest we want to introduce you our new specialized online panels. Now, we can offer you the target you have always been looking for.

specialized_online_panels

We have thousands of profiles already identified and ready to participate in your research projects. So far this year, we have achieved more than 470,000 participations in our Latin American, Spain and Portugal profiling聽modules, and only in Spain we have accomplished over 150,000 participations. These figures show that we are really concerned about the continuous profiling as we think this is so important in order to reach the specific wanted target.

Thanks to our unique Continuous Profiling system we can offer you competitive rates in any difficult project. There are so many profiles that we have already identified, however if the one you need is not yet identified, we will identify it for your project.

Netquest Specialized Online Panels:

Mums – Insurances – Media – Gambling – Sports – Household facilities – B2B – Pets – Cosmetic – Automotive – Mobile – Healthcare -Caregivers, OTC, Patients – Housing – Banks- Drinks – Travellers – Social Media – Retail – Immigrants – Electronics

In addition, we invite you to get the latest news on Netquest Specialized Panels by e-mail!

If you need further information you can send an e-mail to: europe@netquest.com

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La innovaci贸n en la Investigaci贸n de Mercados se encuentra en S茫o Paulo

Escrito por Ruth Alonso el 25 de febrero 2013

Bruno Paro, Director General de Netquest Brasil, participar谩 los d铆as 25 y 26 de marzo en el evento Insight Innovation Exchange (IIeX) que se realizar谩 en S茫o Paulo. El #IIeX se trata de una plataforma que, a trav茅s de mesas redondas, conferencias, foros en las redes sociales, mentoring鈥 pretende ofrecer 鈥渦na nueva forma para conocer m谩s de cerca la innovaci贸n de vanguardia y la聽r谩pida evoluci贸n de la industria regional y mundial de Insights del Consumidor, Marketing e Investigaci贸n de Mercados鈥.

 

 

Como bien nos explican en Insight Qualitativos, ya en agosto del 2012 Enric Cid, Managing Director de Cono Sur en Netquest, junto con Lenny Murphy, Rafael C茅spedes, Ricardo Corbetta y Alex Garnica tuvieron una extendida charla durante el Congreso de AIM Chile. Una de las sesiones de brainstormingse centr贸 en conseguir que elobjetivo principal del IIeX se basar谩 en: concebir un espacio para que emprendedores den a conocer sus ideas y as铆 motivar la innovaci贸n en el mercado latinoamericano. En segundo plano, pero no por ello menos importante, queda entonces hacer del evento 鈥渟howcase para agencias de investigaci贸n y departamentos de Consumer Insights ya consolidados鈥.

 

 

Desde Netquest queremos destacar dos de los participantes que estar谩n presentes en el evento aportando suspuntos de vista e innovaciones del sector. En primer lugar, Bruno Paro, que desde hace cinco meses es miembro del Consejo Superior de ABEP (Associa莽茫o Brasileira das Empresas de Pesquisa), participar谩 como speaker y basar谩 su ponencia en el uso de paneles para el tracking de comportamiento presentando el nuevo servicio de Netquest: Video Survey. En segundo lugar, Pablo S谩nchez Kohn, actual Director de Innovaci贸n & Desarrollo en Datos Claros, ser谩 el moderador-presentador de la sesi贸n que tratar谩 sobre la Gamification. Citamos a Pablo por tener m谩s de 13 a帽os de experiencia en la industria de la Investigaci贸n de Mercados y por haber trabajado para Netquest durante m谩s de 2 a帽os como New Business & Partnerships Manager.

 

 

Por 煤ltimo, os dejamos los 6 puntos elementales del evento que se destacan en la web del mismo sobre En lo que creemos:

 

1. Contenido es Rey

2. Innovadores comandan el show

3. El trabajo arduo tiene sus recompensas

4. Todo acerca del pr贸ximo 鈥済ran paso鈥

5. Colaboraci贸n es clave

6. 隆Redes de contactos profesionales, lo es todo!

Para seguir de cerca el evento pod茅is buscar y twittear con el hashtag #IIex y seguirnos por las redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn.

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El origen de la webcam: la cafetera

Escrito por Cristina Medina el 20 de diciembre 2012

La tecnolog铆a computacional avanza tan deprisa que es muy dif铆cil acordarse de c贸mo era la vida antes de que existiera Internet. A principios de los 90, a煤n no sab铆amos qu茅 eran los motores de b煤squeda, las redes sociales, ni por supuesto, las webcams.

Los cient铆ficos que inventaron las primeras webcams, iniciando as铆 una revoluci贸n que nos llevar铆a a poder vernos en directo con personas en el otro lado del mundo, en realidad dieron con la idea persiguiendo otra cosa muy distinta: 隆caf茅 caliente!

Una de las cosas que son muy, muy importantes entre los investigadores de ciencia computacional es un constante flujo de cafe铆na“, explica el Dr. Quentin Stafford-Fraser, miembro del equipo de desarrollo de la primera webcam (Universidad de Cambridge).

El problema al que la webcam dio soluci贸n ven铆a a resolver la falta de cafeteras que hab铆a en el laboratorio en el que trabajaba el Dr. Stafford-Fraser: s贸lo ten铆an una. Muchos investigadores que trabajaban en distintos pisos del edificio ten铆an que desplazarse hasta la habitaci贸n 鈥淭royana鈥 del laboratorio principal para descubrir entonces que no quedaba caf茅 en la m谩quina.

Para resolver el problema, 茅l y otro cient铆fico, el Dr. Paul Jardetzky, improvisaron una peque帽a c谩mara para poder vigilar la cafetera. La c谩mara tomaba im谩genes tres veces por minuto y, mediante un programa, permitieron a los dem谩s investigadores poder 聽ver las im谩genes en su red interna. Esto evitaba que tuvieran que moverse f铆sicamente para revisar constantemente la cafetera y, por supuesto, tambi茅n la profunda decepci贸n que se llevaban al encontrarla vac铆a.

Sin embargo, no fue hasta el 22 de noviembre de 1993 que la c谩mara de vigilar caf茅 dio el salto a Internet. El Dr. Martyn Johnson estaba investigando las posibilidades de Internet y analizando el c贸digo del servidor y pens贸 que ser铆a f谩cil imitar el sistema de vigilancia de la cafetera en la red. La noticia se extendi贸 tan r谩pido que, muy pronto, millones personas de todo el mundo acced铆an a las im谩genes de la cafetera.

Diez a帽os y millones de visionados m谩s tarde, los cient铆ficos desconectaron la emisi贸n, pese a las quejas de los m谩s nost谩lgicos. “En diez a帽os ha pasado de ser una idea loca a un icono de los primeros a帽os de Internet“, concluy贸 Stafford-Fraser.

Sin pensar en lo que a帽os despu茅s supondr铆a, este grupo de adictos a la cafe铆na elev贸 al cuadrado las posibilidades de hacer investigaci贸n a trav茅s de Internet. En Netquest hemos aprovechado este fant谩stico invento para conseguir obtener mejores (y m谩s objetivas) respuestas de nuestros panelistas.

VideoSurvey es una soluci贸n innovadora que permite al investigador poder observar al panelista, obteniendo informaci贸n tan valiosa del encuestado como es su expresi贸n gestual o corporal a la hora de realizar una tarea que le ha sido encomendada. Adem谩s, permite alternar preguntas web cl谩sicas (radio buttons, checkboxes, matrices de elementos, escalas鈥) con un nuevo formato de preguntas abiertas, mediante las que preguntar y/o registrar respuestas a trav茅s de v铆deo.

Esas primeras im谩genes borrosas de una cafetera vac铆a o llena, 鈥o en momentos m谩s emocionantes quiz谩s una cafetera medio llena鈥 seg煤n comentaba uno de sus creadores, han dado paso a tener a nuestro alcance un mundo de posibilidades que descubre nuevos retos a la industria de la investigaci贸n de mercados. Nosotros, desde luego, siempre vemos la cafetera medio llena.

隆Feliz Navidad de parte de todo el equipo Netquest!

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Pros y contras de la investigaci贸n de mercados en redes sociales

Escrito por Luc铆a Brotons el 17 de julio 2012

Annie Pettit se define a si misma como “metodologista en investigaci贸n”. Sus 15 a帽os de experiencia en Data Quality primero en encuestas online y luego en paneles online, han acabado convirti茅ndola en una experta del Data Quality en Social Media.

Rapidez, eficacia y un gran sentido del humor, son las reglas que definen su juego.

Recientemente ha publicado un par de art铆culos en su blog, sobre los Pros y los Contras de la investigaci贸n de mercados a trav茅s de redes sociales. Son los siguientes:

Las 10 cosas que nos encantan de la investigaci贸n en Social Media

  1. Tienes acceso a datos pasados incluso cuando te das cuenta que has olvidado medirlos
  2. Puedes ver los resultados casi en tiempo real
  3. Puedes hacer seguimiento de resultados a diario por el mismo precio que si fuera semanal o mensual
  4. Consigues datos sobre cientos o miles de variables m谩s que en una encuesta de 20 minutos
  5. Puedes descubrir c贸mo habla realmente la gente de tu marca
  6. Puedes escuchar la opini贸n de personas que nunca hubieran participado a trav茅s de los m茅todos habituales de investigaci贸n de mercados
  7. El tama帽o de la muestra puede rondar los millones de personas
  8. Puedes gestionar tu estudio por todo el mundo c贸modamente sin moverte (como dice Anne, en pijama)
  9. Puedes hacerlo cualitativo, cuantitativo, o cualicuanti
  10. Informa m谩s que los m茅todos tradicionales de investigaci贸n

Las 10 quejas m谩s habituales en investigaci贸n en Social Media

  1. No hay clasificaci贸n demogr谩fica
  2. La muestra no es representativa
  3. No se puede medir la incidencia
  4. No ofrece insights
  5. No puede mejorar lo presente
  6. No es precisa
  7. No tiene datos que nos interesen
  8. Es demasiado cara
  9. Es muy complicada
  10. No hace la colada (Annie, no podemos esperar a que nos expliques este 煤ltimo punto…)

Pr贸ximamente ir谩 publicando en su blog diferentes art铆culos para discutir sobre la veracidad o falsedad de estos inconvenientes, y c贸mo poder resolverlos en caso de que nos causen problemas. 隆Os mantendremos informados!

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