Netquest participa un a帽o m谩s en el MWL 2014 en Londres

Escrito por Borja Segura el 27 de junio 2014

Una luz natural, poco usual en el cielo de Londres, atravesaba las vidrieras del reciento Olympia, un calor especial se mimetizaba con nuestro stand, dando por sentado que se trataba de una edici贸n del evento distinta a las anteriores.聽Con la premisa de que el a帽o que viene el evento tendr铆a una nueva ubicaci贸n, inauguramos esta edici贸n del Marketing Week Live 2014 desde 聽nuestro stand E454.

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Llevamos a帽os siendo una cara conocida, los visitantes no pasan de largo, todo lo contrario. Los asistentes se paran con la intenci贸n de ver de qu茅 manera podemos ayudarles, ver c贸mo podemos encajar en sus proyectos, en definitiva: nos buscan. Resulta c贸modo atender una demanda que conoce qui茅nes somos, de la misma manera que resulta agradable conocer a aquellos profesionales de la industria que se cruzan por primera vez en nuestro camino.

El mi茅rcoles d铆a 25 de junio, despu茅s de una jornada muy intensa, el atardecer lleg贸 a la feria y dio paso al evento de The Research Club聽(TRC)*, donde Netquest fue uno de los patrocinadores. 聽Todos ya m谩s relajados, sentados en c贸modas butacas y copa en mano, continuamos con las m煤ltiples conversaciones dejadas a medias horas atr谩s. El ambiente distendido que se genera, deja lugar a la espontaneidad y eso queda patente en la riqueza de las conversaciones que se entrelazan unas con otras.

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Ayer, segundo y 煤ltimo d铆a de la feria, acabamos de intercambiar impresiones con conocidos de otras compa帽铆as del market research y cerramos el ciclo de ferias y congresos hasta despu茅s de verano.

Esperamos seguir conociendo nuevos actores del mercado y seguir creciendo dentro del sector. Nos vemos en la “pr贸xima parada” en Niza para asistir al evento de ESOMAR World Congress del 7 al 10 de septiembre.

 

*TRC es una entidad estrechamente unida a eventos de la industria de la investigaci贸n de mercados a nivel global, que se cre贸 con el objetivo de conectar a profesionales del sector.

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“Querido investigador de mercados…” (firmado: una encuestada)

Escrito por Ruth Alonso el 27 de enero 2014

A menudo nos preguntamos c贸mo puede ser que la voluntad de participar en encuestas sea cada vez menor.

Hoy hemos recibido una carta de una de nuestras colaboradoras que nos puede ayudar a entender el porqu茅鈥β隆os animamos a leerla!

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Inscr铆bete a la 1a SESM Conference y VI Congreso de Metodolog铆a de Encuestas

Escrito por Ruth Alonso el 29 de octubre 2013

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Hoy os presentamos la primera conferencia del SESM y VI Congreso de Metodolog铆a de Encuestas organizada por el Departamento de Ciencias Pol铆ticas y Sociales de la UPF. Este evento, que se celebrar谩 en Barcelona los d铆as 12, 13 y 14 de diciembre, tiene como objetivo reunir a investigadores y entidades privadas nacionales y extranjeras. Adem谩s, la conferencia pretende que estos actores 鈥compartan sus conocimientos sobre las mejores pr谩cticas que existen en la actualidad en el 谩rea de la metodolog铆a de encuestas y en nuevos resultados de investigaci贸n鈥, y as铆 establecer relaciones entre el mundo acad茅mico y la empresa, fortalecer la cooperaci贸n internacional y transferir conocimientos especializados en la generaci贸n de encuestas.

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El Comit茅 Cient铆fico est谩 compuesto por miembros de cinco universidades (UPF, Universidad de Salamanca, Universidad P煤blica de Navarra, Universit脿 di Pisa y Universidad de Lisboa), entre los miembros de la Universidad Pompeu Fabra se encuentran el Profesor Willem Saris y el Doctor Bruno Arpino, ambos colaboradores del R2Online. Research on Research Online es un grupo de trabajo formado por Netquest y RECSM (Research and Expertise Centre for Survey Methodology) de la Universidad Pompeu Fabra, que trabaja para desarrollar nuevas 谩reas de colaboraci贸n con el fin de investigar aspectos metodol贸gicos que nos puedan ayudar a optimizar r2onlinenuestro trabajo en el campo de las encuestas online y que tambi茅n permitan al RECSM seguir avanzando en su valiosa investigaci贸n.

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Ap煤ntate al webinar gratuito de Netquest con ESOMAR – 8 octubre 2013

Escrito por Ruth Alonso el 2 de octubre 2013

TITULONetquest te presenta un curso pr谩ctico sobre c贸mo dise帽ar buenos cuestionarios online, el cual est谩 especialmente orientado al investigador latinoamericano: Cuestionarios buenos datos 贸ptimos: consejos para dise帽ar encuestas online de calidad

El curso, que tendr谩 lugar el pr贸ximo 8 de octubre a las 18h (hora espa帽ola), est谩 destinado a investigadores que se enfrentan a la necesidad de adaptar a Internet un post-itcuestionario dise帽ado para ser administrado personalmente o por tel茅fono, o bien a aquellos que necesitan dise帽ar un nuevo cuestionario desde cero. Durante el transcurso del webinar facilitaremos consejos pr谩cticos, basados en resultados de investigaciones metodol贸gicas ya realizadas, que te ayudar谩n a crear cuestionarios capaces de reducir los errores propios de cualquier m茅todo de recolecci贸n de datos.

Algunos ejemplos de cuestiones que ser谩n tratadas durante el curso:

    1. 驴Cu谩ndo usar preguntas abiertas, cerradas y listas desplegables?
    2. 驴Qu茅 escalas producen resultados de mayor calidad?
    3. 驴Debo hacer preguntas obligatorias?
    4. Preguntas de respuesta m煤ltiple: 驴mejor listas de selecci贸n o preguntas individuales s铆/no por cada opci贸n?
    5. 驴Responden diferente las personas a trav茅s de m贸vil y a trav茅s de PC?
    6. 驴Debo definir las cuotas de una encuesta online como lo hac铆a en offline?

Carlos_Ochoa_bajaLos contenidos del curso han sido elaborados en colaboraci贸n con el R2Online, un grupo de trabajo que lleva a cabo investigaci贸n metodol贸gica para ayudar al desarrollo de la investigaci贸n online de calidad.

Este webinar ser谩 llevado a cabo por Carlos Ochoa, ingeniero especializado en telecomunicaciones. Carlos empez贸 su carrera en Netquest hace 9 a帽os como responsable de la creaci贸n y mantenimiento de paneles. Anteriormente, desarroll贸 tareas de consultor铆a y gesti贸n de ventas de producto y trabaj贸 para compa帽铆as como Sony y Auna en Espa帽a. Actualmente, es el Director de Marketing de la compa帽铆a.

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Any research is now possible!

Escrito por Ruth Alonso el 5 de abril 2013

Using our new Specialized Online Panels any study is now possible!

At Netquest we want to introduce you our new specialized online panels. Now, we can offer you the target you have always been looking for.

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We have thousands of profiles already identified and ready to participate in your research projects. So far this year, we have achieved more than 470,000 participations in our Latin American, Spain and Portugal profiling聽modules, and only in Spain we have accomplished over 150,000 participations. These figures show that we are really concerned about the continuous profiling as we think this is so important in order to reach the specific wanted target.

Thanks to our unique Continuous Profiling system we can offer you competitive rates in any difficult project. There are so many profiles that we have already identified, however if the one you need is not yet identified, we will identify it for your project.

Netquest Specialized Online Panels:

Mums – Insurances – Media – Gambling – Sports – Household facilities – B2B – Pets – Cosmetic – Automotive – Mobile – Healthcare -Caregivers, OTC, Patients – Housing – Banks- Drinks – Travellers – Social Media – Retail – Immigrants – Electronics

In addition, we invite you to get the latest news on Netquest Specialized Panels by e-mail!

If you need further information you can send an e-mail to: europe@netquest.com

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AEDEMO Conferencia Anual de Socios 2013

Escrito por Ruth Alonso el 22 de marzo 2013

Ayer, jueves 21 de marzo, tuvo lugar la 45陋 Asamblea General de Socios de AEDEMO (Asociaci贸n Espa帽ola de Estudios de Mercado, Marketing y Opini贸n). El evento se realiz贸 en el Hotel Princesa Sof铆a en Barcelona y reuni贸 alrededor de 70 asistentes entre socios y profesionales del sector.

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En la Asamblea se hicieron las lecturas y aprobaciones pertinentes y se revisaron las estrategias y el Plan de Actuaci贸n para este a帽o 2013. Adem谩s, se aprob贸 un presupuesto provisional para el periodo 2013-2014, a la espera de que la nueva Junta lo avale definitivamente. Por 煤ltimo, se present贸 la situaci贸n econ贸mica desfavorable en la que se encuentra AEDEMO y se vot贸 una medida de urgencia que consiste en el traslado de la oficina de la asociaci贸n.

Al finalizar la Asamblea, la banda de m煤sica 鈥淭he big three鈥 patrocinada por Netquest empez贸 a tocar mientras los socios iniciaban las votaciones para la elecci贸n de miembros de la Junta Directiva. Al mismo tiempo que los asistentes disfrutaban de la m煤sica se les sirvi贸 un c贸ctel a cargo de los patrocinadores: Millward Brown, Netquest, ODEC, Research Now, SSI, TNS, Intercampo, IMOP, GFK, Advira, Ipsos, LinQ, Random, Tesi y Toluna.

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Seguidamente, se hizo entrega de los premios e insignias y se proclam贸 la nueva Junta Directiva en la que el antiguo vicepresidente Jordi Hidalgo pasa a ocuparse de la presidencia.

Para terminar la Conferencia Anual de Socios, ODEC invit贸 a los asistentes a una barra libre de bebidas y as铆 dar por acabada la jornada.

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Online CASRO 2013

Escrito por Paola Grand铆o el 19 de marzo 2013

El pasado 7 y 8 de marzo se llev贸 a cabo el evento de CASRO Online en San Francisco, al cual acudieron muchos participantes de diferentes firmas del mercado de investigaci贸n de mercados online.

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El evento estuvo conformado por varias conferencias de alto contenido de relevancia y algunos eventos para hacer networking y Netquest tuvo presencia con un stand lo cual nos permiti贸 poder conversar con clientes existentes y potenciales. Los eventos de networking incluyeron una noche en el bar y una visita al museo 鈥淐alifornia Academy of Science鈥

El tema principal de este evento fue el incremento de participaci贸n de las encuestas v铆a m贸vil. Hoy en d铆a un alto porcentaje de la poblaci贸n cuenta con un Smartphone esto ha ocasionado que los panelistas hagan uso de este a la hora de contestar las encuestas. Algunos de los ponentes fueron: Toluna, SSI, Lightspeed, Research Now, NPD Group, GFK, Wakoopa, Qualtrics, entre otros.

Hubo una ponencia de KJT Group muy interesante, en la cual se discut铆a si el tama帽o de la muestra todav铆a era importante, se llego a la conclusi贸n que para tener una muestra representativa es importante hacer encuestas de m铆nimo 100 completes.

Una conferencia la cual se encontr贸 muy atractiva fue la de 鈥淏ringing Colours into Our Digital Lives鈥 de Wakoopa, en la que se segmentaba a la poblaci贸n en cuatro diferentes colores (rojo: vitalidad, azul:control, verde:seguridad y amarillo:armon铆a) dependiendo de la personalidad de cada uno (amiguero, trabajador, sociable , etc).

Se hizo un estudio de Apple con el cual quer铆an ver qui茅nes eran los que m谩s acced铆an a su p谩gina, gracias a 茅l se dieron cuenta que las personas del Grupo Rojo/ Vitalidad (muy interesados en tecnolog铆a) eran los que m谩s visitaban el site. Mientras los del Grupo Amarillo/ Armon铆a (muy sociables) eran los que menos visitaban la p谩gina.

En general fueron dos d铆as llenos de informaci贸n y networking de los cuales se aprendi贸 mucho y en los que Netquest particip贸 como ESOMAR Latin America Partner 2013.

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AIMRI Conference in Barcelona

Escrito por Ruth Alonso el 12 de marzo 2013

AIMRI Conference, Barcelona: 鈥淕etting ahead in the battle for global growth鈥

Friday 8th March 2013

aimriStarting the day with a distended coffee at 9:30 in the hotel NHCalderon situated in the heart of Barcelona, close to Catalunya鈥檚 Square. The delegates arriving and everything was ready to an interesting AIMRI meeting called 鈥Getting ahead in the battle for global growth鈥.

Conference Chairman Michael Stanat, coming from the USA, welcomed the 20 delegates to the conference and introduced the first lecturer Marta Llobet. Llobet has a wide experience working for different market research companies such as TNS UK and Millward Brown, and is now working for Estudio Silvia Roca (ESR).

Her presentation was about the importance of 鈥淭aking the global view鈥 and she focused it on the region of Latin America. Moreover, she added some interesting facts about countries in the region such as: Peru is one of the leading countries in the fishing industry, Colombia supplies 90% of the world production of emeralds, the first World Cup was win and hosted by Uruguay… And so, she said that we do not have to assume similarities in between those 19 countries that compose South America. Marta presented Mexico and Brazil as the two most relevant Latin America countries in the Market Research industry, detailing that they are in the 12th and 8th places of international research markets, respectively.

In addition, she explained some peculiarities about Mexico and Brazil. On one hand she said, Mexican people are very concerned about security and that鈥檚 why up to 70% of respondents fail when answering about personal information (post address or telephone number. Another relevant fact is about the cell phone penetration in the country, which is really high however it stills expensive. Apparently, only 17% of the total Mexican population are able to log on.

On the other hand, Brazilian people are optimistic, love to feel important and think high incentives are needed. With them only shorts surveys should be conducted (no more than 20 minutes long) and a researcher can easily get useful information and access to many different sectors of population.

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Next presentation came from Catherine Delcin鈥檚 hand, who is Managing Director of Delcin Consulting Group headquartered in San Francisco. Catherine, explained the importance of Life Sciences sector which includes Pharma, Biotech and Med Device and added that last year Life Science firms spent 30% of their annual income on legal settlements. The main industry trend in this area is the rising demands for new drugs in Asia Pacific and Latin America, where there are emerging clusters. The research opportunities in this business area are: the geographical expansion, the topical growth such as oncology and HIV, the industry clusters (emerging VS mature markets) and the workforce development.

At last, but not least, Catherine extoled that we cannot forget that 鈥the key industry player is the Navigant鈥. And she added a quote from the writer Stephen Covey which says 鈥淢anagement is efficiency in climbing the ladder of success: leadership determines whether the ladder is leaning against the right wall鈥.

The following lecturer was Michael Stanat, the Conference Chairman, who is Global Research Executive at SIS International Research (Asia Pacific) and an expert in China鈥檚 market as we can deduce from his authorship of the book called “China’s Generation Y: Understanding the Future Leaders of the World’s Next Superpower”. Stanat started his speech, called 鈥淕lobal transformation: how research can meet the needs of a rising Asia鈥, with China鈥檚 most important facts and trends: the world鈥檚 2nd largest economy, the emergence of the middle class, the reduced growth, the new emphasis on consumption, the growth of 18% in the luxury market鈥 He emphasized the opportunity in China鈥檚 e-commerce as it is increasing thanks to the Internet penetration; it is the world鈥stanats biggest smartphone country, the social media is in right now and there exists a consumer loyalty.

However, there are still difficult challenges to go through in this Asia country. The economy is improving, but its evolution is slow. There are cultural and traditional norms which are real barriers for market researchers. And there exist many HR hurdles such as: intellectual property, ageing society, domestic competition鈥

In conclusion, China鈥檚 economy is in transition, with increased development. In the end, Michael cited a Chinese proverb 鈥淏e not afraid of growing slowly, be afraid only of standing still鈥.

Lecturer Joaquim Bretcha, Sales Director Europe at Netquest, came after Stanat. Bretcha started working in the mass consumer sector (Carrefour, Auchan and Aecoc) and later on he developed his professional career in market research companies such as TNS and Synovate. His presentation 鈥Keys for a real takeoff for online research in LATAM鈥, was focused on the Latin America region and he introduced it saying that Brazil is this region, in terms of market research, equivalent to Italy in Europe, as the Portuguese speaking country has more than the 40% of the total amount of market research industry in the Latin countries. Mexico is equivalent to Sweeden, covering the 20% of the industry and Colombia to Turkey, which is in the 3rd position in the ranking followed by Argentina.聽 Despite these positive facts, there is a huge challenge in this region which is: online market research. In order, Argentina (66,4%), Colombia (59,5%), Chile (58,6%) and Brazil (45,6%) are the top four countries in terms of Internet penetration in the last year. Internet is getting slowly to the region but online market research is not advancing simultaneously.

All of this leads to a kind of 鈥渢he chicke or the egg causality dilemma鈥: no panel means no local demand, no local demand means no panel. Foreign online-experienced researchers are currently demanding online sample in Latin America but, without higher local demand, Latin American panels cannot deliver hard-to-reach targets. Bretcha then revealed the four things that could break the current dynamic: tackling the 鈥渟ocial class鈥 problem recruiting low social class population, mixing bretchamethodologies, invest in growing the panel to promote demand later and taking advantage in the definitive takeoff of mobile Internet (solving at the same time the lower class access to internet).

His ending was to get to these different countries through local knowledge, because Latin America is a region but not as 鈥渦niform鈥 as we think so a deep knowledge about the region is needed.

After Netquest exposition lecturers gathered in the hotel鈥檚 dining room to have lunch and exchange opinions about the industry.

At three o鈥檆lock they returned to the saloon to listen to Sola Akinnagbe, Group Managing Director at Market Research Consultancy Ltd. Lagos. The Nigeria鈥檚 expert started his speech joking about Africa and saying it was not a country. He added that the 7,8% of the world鈥檚 Internet users are African people, where the top Internet countries are: Nigeria (45% ), Egypt (21%) and Morocco (15,6%). Afterwards, Sola make his considerations about the Nigeria consumer: the 86% of Nigeria population (120,000,000 people) are in low social class, 60-65% are rural population and nearly 51% do not have daily access to TV.

All of these facts shape the habits and trends in the country, where shopping behavior is more concerned about volume than quality, and the consumers will search for acceptable quality at a reasonable price taking advice from the retailer. Nigerian people like to chat and gossip with neighbors, love to enjoy social gatherings and follow the recommendations of opinion leaders. They are very religious too and respect opinions of the religious leaders.

The major challenges in the African country are: cultural differences (religion, ethnicities, traditions, gender equalities and marriage鈥) diversity of languages (4 languages in South Aneruca, 7 in Zambia, 8 in Kenya鈥), infrastructural ways of communication, environmental hitches鈥 The current situation though is that face-to-face (CATI) surveys have already started to take place, printing suvryes it too expensive and there are lots of difficulties in making surveys on phone due to a lack of lines.

Finishing with the last presentation called 鈥淩espondents are people too!鈥 by the hand of Nik Harta Director at Opinion Matters coming from the UK. Nik began his presentation talking about the importance of the technology as it has allowed human to cross borders. Moreover, he said that we are now facing another culture change, as the technology brings to: saving time and money, more choices, broadcast our opinions鈥 In the EU there is a 57% of smartphone penetration, which is increasing speedily.

As respondents we used to go to the market researchers, but now they come to us. Nowadays, respondents (consumers) have the power and that is why we ask for instant access, positive experience, customer service and instant engagement. In fact, we are creatures of habits as we always re-visit the same 5 or 6 websites and we are so 鈥減redictable鈥 even when evolving.

Harta, added that as the phone companies puzzle over their future business model, pollsters are starting to wonder about their own ability to continue in a world without landlines. He also said it was so relevant to look for different ways to engage the audience through hobbies, sports, news, socializing and creating a tone and style to match your target audience. Nic Harta concluded his speech with a last consideration 鈥淒on’t be afraid to innovate and try new things, ensure it works and hope the audience has enjoyed the experience, leave them a reason to return and say thank you鈥.

After this last session, lecturers could have a break followed by the open council meeting presented by John Mackay which headed to an open discussion. To end with, all the lecturers were invited to the gala dinner in a local restaurant in Barcelona enjoying the charming weather.

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Netquest en el peri贸dico La Vanguardia

Escrito por Ruth Alonso el 31 de enero 2013

Esta ma帽ana nos hemos despertado con un art铆culo de Netquest en la prensa, concretamente en el peri贸dico La Vanguardia que es el m谩s le铆do en Catalu帽a.

El art铆culo narra la historia de Netquest desde sus inicios en el a帽o 2001, citando a los fundadores Germ谩n Loewe (actual CEO) y Ram贸n Souto (Director IT). Tambi茅n, hace hincapi茅 en el crecimiento que est谩 experimentando Netquest en Latinoam茅rica, en porcentajes de facturaci贸n por regi贸n. Adem谩s, Germ谩n destaca Chile y Brasil como dos de los mercados m谩s potentes en Latinoam茅rica en los cuales Netquest est谩 presente con oficinas f铆sicas en S茫o Paulo y Santiago de Chile.

隆Esperamos seguir creciendo y cumpliendo con las expectativas!

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Innovation Day: Novedades en Investigaci贸n Digital

Escrito por Ruth Alonso el 27 de noviembre 2012

Netquest contin煤a en su af谩n por apoyar la innovaci贸n y esta vez os presentamos el evento 鈥Innovation Day Nuevas t茅cnicas y metodolog铆as de Investigaci贸n para un mundo digital鈥 al que asisti贸 como speaker Enric Cid, Director de Netquest Cono Sur, el pasado 12 de Noviembre. Esta jornada fue realizada en Buenos Aires por SAIMO (Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opini贸n) y pretend铆a promover la Investigaci贸n online presentando novedades t茅cnicas y metodol贸gicas.

A continuaci贸n detallamos las ponencias de los diferentes conferenciantes:

  • Natali Gitelman, Directora de Datos Claro present贸 un caso junto con Molinos con la finalidad de hablar y hacer reflexionar sobre la empresa, su estructura y organizaci贸n.
  • Carolina Yellati, fundadora de tres consultoras y de Wonderpanel, hizo un an谩lisis comparativo de c贸mo realizar encuestas electorales a trav茅s de Internet. En su ponencia destac贸, a modo de conclusi贸n, que para la Ciudad de Buenos Aires los datos de las encuesta online se corresponden perfectamente con los resultados reales, sin necesidad de hacer siquiera ajustes o ponderaciones posteriores.
  • Valent铆n Nabel, Director de Opinaia, explic贸 qu茅 significa la tan conocida Gamification y mostr贸 un ejemplo relacionado con la intenci贸n de voto en la 煤ltima campa帽a electoral en M茅xico.
  • Enric Cid y Victor Prim, Director de Netquest Cono Sur y Managing Director de Livra respectivamente, presentaron datos comparativos entre 聽la investigaci贸n online en el mundo y en Argentina para mostrar la necesidad de un mayor desarrollo en el pa铆s. Tambi茅n indicaron algunas claves para que esto sea posible, por ejemplo, trabajar por regiones y no por plazas.

Juan Carlos Tejada presidente de SAIMO expresaba satisfecho que han “recibido innumerables muestras de satisfacci贸n y agradecimiento por parte de los colegas que asistieron 聽que enfatizaron la importancia de 聽la difusi贸n de los temas expuestos, 聽lo que nos estimula para continuar.”

“Este evento es el inicio de un camino, esperamos tener muy pronto la ocasi贸n de volvernos a reunir con la comunidad de investigadores argentinos, para compartir insights y ayudar definitivamente 聽al desarrollo pleno de la investigaci贸n online en el pa铆s”, seg煤n palabras de nuestro compa帽ero Enric Cid.

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