Conclusiones del Chilescopio 2014

Escrito por Ruth Alonso el 12 de septiembre 2014

El pasado 27 de agosto de 2014 Netquest tuvo la oportunidad de asistir al evento de Chilescopio y en este post queremos compartir con vosotros esta experiencia.

Fruto de nuestra colaboraci贸n con Chilescopio 2014, en esta edici贸n se ha ampliado el enfoque ofreciendo una comparativa de las actitudes de los chilenos hacia las marcas, junto con las de argentinos, peruanos y colombianos.

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El estudio de Chilescopio presenta en esta edici贸n c贸mo son los chilenos con respecto a otros pa铆ses a trav茅s de una serie de encuestas realizadas a miembros del panel Netquest en Chile, Argentina, Colombia y Per煤. Los resultados generan una idea sobre las tendencias de estilos de vida y consumo en estos pa铆ses.

Algunas de las conclusiones del estudio son:

  • Chile se destaca en el grado de satisfacci贸n en desarrollo econ贸mico por sobre de Argentina Colombia y Per煤.
  • Las tem谩ticas que m谩s insatisfacci贸n generan en los chilenos son: salud, transporte y respeto por los derechos de los trabajadores.
  • A煤n perteneciendo a un mismo continente, cada pa铆s de Latinoam茅rica tiene sus particularidades y debe ser estudiado individualmente.

chilescopio

Para Netquest fue un placer colaborar y agradecemos la entusiasta recepci贸n por parte de las empresas.

Puedes consultar el documento 鈥淐贸mo son los chilenos respeto a otros pa铆ses鈥 aqu铆.

 

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H脡ROES DE LA INVESTIGACI脫N: ALEJANDRO GARNICA

Escrito por Ruth Alonso el 30 de julio 2014

En esta nueva entrega de nuestra serie H茅roes de la investigaci贸n hemos tenido el gusto de entrevistar a Alejandro Garnica Andrade.

Alejandro ha trabajado por m谩s de tres d茅cadas en aplicaciones de investigaci贸n y planeaci贸n para: comunicaci贸n, medios, publicidad, y asuntos sociales.

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Es consultor independiente y tambi茅n dirige ARIA (Americas Research Industry Alliance), una uni贸n de esfuerzos de las once principales asociaciones nacionales del gremio en Am茅rica. Gracias a ello es codirector de la GRBN (Global Research Business Network), la entidad mundial que han formado EFAMRO (Europa), APRC (Asia Pac铆fico) y ARIA (Am茅rica).

Recibi贸 el grado de M谩ster en Direcci贸n de Mercadotecnia y Comunicaci贸n por la Universidad Abierta de Catalu帽a, as铆 como un diploma en mercadotecnia pol铆tica (ITAM) y la Licenciatura en teor铆a e investigaci贸n de la comunicaci贸n por la Universidad Iberoamericana.

Adem谩s de escribir frecuentemente para publicaciones peri贸dicas, ha escrito en coautor铆a tres libros. En 2009 Medici贸n de Audiencias de Televisi贸n en M茅xico, en 聽2011 Telenovelas en M茅xico: nuestras 铆ntimas extra帽as, y en 2013 la publicaci贸n digital e impresa Audiencias saturadas, comunicaci贸n fallida que es un an谩lisis mediogr谩fico de la comunicaci贸n electoral de los candidatos a la presidencia de M茅xico en la campa帽a 2012.

Est谩 felizmente casado con Martha Lobo, consultora de negocios, y viven juntos en la ciudad de Quer茅taro, M茅xico. Os animamos a seguir su blog y su perfil en twitter.

 

Empecemos. Alejandro, cuando eras peque帽o, de mayor quer铆as ser…

Quer铆a trabajar en la televisi贸n. Me fascin贸 el medio desde que lo conoc铆 como ferviente espectador.

 

驴Cu谩ndo y c贸mo iniciaste tu carrera como investigador?

Mi primer trabajo no formal de investigador fue en la escuela secundaria, cuando un profesor de ciencias sociales nos pidi贸 hacer una tarea describiendo el barrio donde uno viv铆a. Tom茅 la asignaci贸n con gran inter茅s y entregu茅 un trabajo pleno de notas, observaciones y datos.

En t茅rminos formales, empec茅 como investigador alrededor de los 20 a帽os de edad, siendo estudiante universitario y trabajando como entrevistador de altos ejecutivos de empresas para un proyecto coordinado por un profesor de la carrera.

 

驴Qui茅n ha sido tu h茅roe/hero铆na en el mundo de la investigaci贸n?

Hay dos personajes que me han marcado de manera 煤nica. Uno es Miguel Sabido, quien encarna una singular fusi贸n entre creativo (escritor y director de teatro, cine y televisi贸n) con investigador de formas de comunicaci贸n y su impacto en el p煤blico que los recibe.

La otra gran figura en mi vida como investigador es Rub茅n Jara, a quien conoc铆 cuando muy joven regresaba 茅l de terminar su doctorado en la Universidad de Michigan. Desde entonces, hace ya casi 40 a帽os, nuestros caminos se han cruzado constantemente y Rub茅n me ha dado la valiosa oportunidad de participar con 聽equipos notables de investigadores realizando proyectos y tareas 煤nicas.

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Si tuvieras que destacar una 驴cu谩l crees que es la cualidad que deber铆a atesorar todo investigador social?

Humildad ante lo que investiga y autocr铆tica para seguir aprendiendo de la realidad, a pesar de todo lo que ya la haya estudiado.

 

驴C贸mo te inspiras para crear? 驴Qu茅 mundos fuera del mundo de la investigaci贸n te inspiran m谩s?

Las artes, especialmente la m煤sica, la literatura y el cine.

La convivencia con las personas. Observar, escuchar y ver lo que hacen y dicen los dem谩s.

 

驴Cu谩l dir铆as que es la investigaci贸n o el proyecto m谩s interesante que has llevado a cabo?

Una doble encuesta que se hizo a prop贸sito del terremoto de M茅xico en 1985. La primera fase se llev贸 a cabo a pocas horas de ocurrida la cat谩strofe y la segunda se hizo al a帽o del desastre. Toda la experiencia es inolvidable.

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驴C贸mo definir铆as el momento en el que se encuentra nuestro sector? 驴Qu茅 se deber铆a cambiar para agregar valor a las otras piezas del marketing y en 煤ltima instancia al ciudadano?

Considero que la investigaci贸n est谩 en un momento de oro. Nuestro sector es de alta relevancia en el contexto contempor谩neo de explosi贸n de comunicaci贸n y tecnolog铆a. Por otra parte, me agrada ver c贸mo se vuelve cada vez m谩s frecuente la inclusi贸n de la dimensi贸n humana al hablar de la investigaci贸n.

Al final del d铆a, la investigaci贸n solamente alcanza vigencia, utilidad y pertinencia en tanto actividad que describe, analiza y sintetiza la voz social con la finalidad de que se generen pol铆ticas p煤blicas, productos y servicios, contenidos de comunicaci贸n y, en general, acciones que impacten favorablemente al desarrollo de los individuos y las comunidades en las que viven.

 

驴C贸mo te imaginas que ser谩 la investigaci贸n dentro de 10 a帽os? 驴A qu茅 retos piensas que nos enfrentaremos, especialmente en M茅xico?

Como dijo un escritor de ciencia ficci贸n (William Gibson): 鈥El futuro ya est谩 aqu铆, pero no est谩 distribuido equitativamente鈥. En ese sentido, podemos vislumbrar el panorama que habr谩 en 10 a帽os: alta tecnificaci贸n, vol煤menes inimaginablemente vastos de datos, multiplicaci贸n de las formas de interacci贸n entre personas o entre personas y m谩quinas, etc茅tera.

Pero la dimensi贸n humana no ser谩 menor, sino m谩s pronunciada que ahora. La b煤squeda de la empat铆a, la obsesi贸n por proteger la privacidad, el inter茅s por hacer que la tecnolog铆a se adapte al esp铆ritu de las personas y no al contrario.

En el caso de M茅xico el desaf铆o principal ser谩 contribuir a la construcci贸n de una sociedad contempor谩nea, sin abandonar los rasgos milenarios que la han caracterizado desde su origen; un pa铆s que seguramente seguir谩 debati茅ndose entre el avance acelerado de algunos sectores modernos y el atraso proverbial de otros; una cultura rica y viva, con muchos tintes y mezclas de influencias recientes, pero a la vez conservando tradiciones milenarias.

 

驴Qu茅 pel铆cula recomendar铆as ver o qu茅 libro recomendar铆as leer a todo investigador/a?

Pel铆culas: Nuovo Cinema Paradiso (Giuseppe Tornatore, 1988), What women want (Nancy Meyers, 2000), Citizen Kane (Orson Welles, 1941)

Libros: The Art & Science of Interpreting Market Research Evidence (David Smith y Jonathan Fletcher, 2004), Thinking Fast and Slow (Daniel Kahneman, 2011), Las formas del contenido (Umberto Eco, 1971)

 

Y por 煤ltimo, tu lema vital en 1 tuit :)

Nada de lo humano me es ajeno.

 

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Why Does Colombia interest your clients?

Escrito por Ruth Alonso el 20 de junio 2014

[ENG]

We know you were expecting us to talk about Brazil鈥 But we’d better point your attention on Colombia!

Over the past few years, Colombia has undergone a remarkable transformation, making great strides in restoring security and stability, and advancing policies that have led to significant social progress and economic growth.

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In the upcoming months, you will find an increasing interest from your clients in Colombia. Let us share some bits of information with you:

  • With more than 46 million citizens, Colombia, after Brazil, has the second largest population in South America and the 28th largest in the world.
  • More than half of the population is under 25.
  • Colombia is also home to the third largest Spanish-speaking population in the world, after Mexico and Spain.
  • The GDP per capita has doubled over the last decade, going from USD 5.826 in 2000 to USD 10.350 in 2012.
  • It is the third most business-friendly and the leading reforming country in Latin America according to Doing Business 2013 of the World Bank.
  • Controlled Inflation: 1,4%
  • Unemployment rate: 8,5%
  • The literacy rate (the percentage of people age 15 or over who can read and write): 91.4%
  • More than 200 thousand students graduated every year from higher education, 53% undergraduate and 28% postgraduate.
  • Situated on the northwestern coast of South America, Colombia is the size of Texas and California combined. It is the only country on the continent with coastline on both the Pacific Ocean and the Caribbean Sea, being accessible to all merchant communications.

Netquest in Colombia

Netquest has a local office in Bogot谩, Colombia, responsible of the expansion of the panel and its local adaption through a down-to-earth recruitment and proper profiling. Hence, the Netquest Colombian panel, managed under the ISO norm principles, is renowned to be the best profiled and most responsive one.

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[ESP]

Sabemos que est谩s esperando que te hablemos de Brasil鈥 隆Pero preferimos que pongas tu atenci贸n en Colombia!

Durante los 煤ltimos a帽os, Colombia ha experimentado una notable transformaci贸n, haciendo grandes progresos en restablecer su seguridad y estabilidad y avanzando en sus pol铆ticas. Esto, ha llevado al pa铆s a sufrir un significante progreso social y crecimiento econ贸mico.

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En los pr贸ximos meses, ver谩s un creciente inter茅s de tus clientes por Colombia. D茅janos compartir contigo algunos datos:

  • Con m谩s de 46 millones de habitantes,聽Colombia, despu茅s de Brasil, es el segundo pa铆s m谩s poblado de Am茅rica del Sur聽y el n煤mero 28 del mundo.
  • M谩s de la mitad de la poblaci贸n es menor de 25 a帽os.
  • Colombia tambi茅n posee la tercera poblaci贸n m谩s grande de hispanohablantes聽del mundo, despu茅s de M茅xico y Espa帽a.
  • El PIB per capita se ha duplicado en la 煤ltima d茅cada, pasando de USD 5.826 en 2000 a USD 10.350 en 2012.
  • Se trata del tercer pa铆s con m谩s negocio y el pionero en cuanto a desarrollo de Am茅rica Latina seg煤n Doing Business 2013 of the World Bank.
  • Inflaci贸n Controlada: 1,4%
  • Tasa de desempleo: 8,5%
  • Tasa de alfabetizaci贸n (porcentaje de personas de 15 a帽os de edad o m谩s que puedan leer y escribir): 91.4%
  • M谩s de 200.000 estudiantes graduados en educaci贸n secundaria cada a帽o, 53% licenciados y 28% postgraduados.
  • Situado al noroeste de la costa de Sudam茅rica, Colombia tiene el mismo tama帽o que Texas y California juntas. Se trata del 煤nico pa铆s del continente con costa en el Oc茅ano Pac铆fico y el Mar Caribe, siendo pues accesible a todas las comunicaciones comerciales.

Netquest en Colombia

Netquest tiene聽una oficina local en Bogot谩, Colombia, responsable de la expansi贸n del panel: de reclutar a panelistas seg煤n la realidad social del pa铆s y de perfilar adecuadamente. Por lo tanto, el panel colombiano de Netquest, gestionado bajo los est谩ndares de la ISO, es reconocido como uno de los m谩s bien perfilados y con mayor tasa de respuesta.

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Cuenta atr谩s para la 3陋 Jornada Netquest M茅xico 22/05

Escrito por Laura Serlav贸s el 19 de mayo 2014

隆Ven a la 3陋 Jornada Netquest M茅xico!

El pr贸ximo jueves 22 de mayo celebraremos en M茅xico DF la聽3陋 Jornada Netquest M茅xico.聽El evento tendr谩 lugar en el Hotel St.Regis聽empezando a las 16h y terminando a las 21h con un c贸ctel.

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La investigaci贸n online ya hace a帽os que ha despegado y cada vez est谩 cobrando un papel m谩s relevante en la industria. Esta migraci贸n ha ido acompa帽ada, no s贸lo de nuevos avances tecnol贸gicos y de nuevas herramientas para la investigaci贸n, sino tambi茅n de una adaptaci贸n de los profesionales a los r谩pidos cambios sociales generados por la tecnolog铆a.

La tendencia hacia el uso de dispositivos m贸viles como principal fuente de acceso a internet, la necesidad de conocer y entender el comportamiento del consumidor en el 谩mbito online y el aumento del ritmo de vida general s贸lo son ejemplos de los nuevos escenarios que se est谩n creando en la investigaci贸n de mercados.聽Es un hecho irrefutable que la tecnolog铆a est谩 generando nuevas oportunidades para la investigaci贸n, pero 驴son todas buenas noticias?

Esto y mucho m谩s es lo que debatiremos el pr贸ximo jueves en la 3陋 Jornada Netquest M茅xico d贸nde hablaremos en un foro abierto con diferentes personalidades del sector acerca de lo que est谩 sucediendo en la industria, c贸mo las nuevas tecnolog铆as est谩n impactando y hacia d贸nde estamos yendo.

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*Coste normal del evento $1500 si no te registras con anterioridad

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ESOMAR Latin America 2014, punto de encuentro del investigador latino

Escrito por Ruth Alonso el 10 de abril 2014

La semana pasada se celebr贸 en Buenos Aires el evento 鈥ESOMAR Latin America 2014: Accelerating Growth鈥, principal evento de ESOMAR en la regi贸n latina. Durante este evento, punto de encuentro imprescindible de la industria de investigaci贸n en mercados de habla hispana y portuguesa, profesionales de diversos pa铆ses de la regi贸n compartieron aprendizajes obtenidos durante el 煤ltimo a帽o, enfoques innovadores en el 谩mbito de la investigaci贸n e ideas relativas a c贸mo impulsar el sector.

El congreso, patrocinado por segundo a帽o consecutivo por Netquest en condici贸n de 鈥ESOMAR Latin America Partner鈥, cont贸 con una gran participaci贸n, tanto de empresas de recolecci贸n de datos, como investigadores, agencias y clientes finales. Durante las 3 jornadas que dur贸 el congreso, todos los agentes implicados reflexionaron conjuntamente sobre las v铆as de generaci贸n de crecimiento para la industria, dentro de un entorno en el que la actual prioridad de los clientes es incrementar el valor que perciben por su inversi贸n en investigaci贸n, reduciendo simult谩neamente el tiempo requerido para obtener la informaci贸n.

Gran parte de las ponencias presentadas justamente incidieron en el valor incremental que tiene la informaci贸n en tiempo real. En este sentido, Brain Juicer y Coca Cola pusieron de manifiesto en su ponencia 鈥Beyond Brand Tracking鈥 la efectividad que proporciona la inmediatez de la informaci贸n para actuar frente a problemas.

Una de las ponencias que m谩s impacto gener贸 fue la ofrecida por Esteban Socorro, de Cocacola, titulada 鈥From marketing to culturing鈥. En ella, Socorro expuso de forma provocadora que 鈥渆l marketing actual est谩 muerto鈥, invitando a la industria a reinventar el marketing para convertirlo en algo m谩s efectivo e integral. Seg煤n sus palabras, la percepci贸n del consumidor actual acerca del marketing es la de una pr谩ctica que 煤nicamente busca impulsar el consumismo, cuando en realidad deber铆a ser vista como la ciencia que busca generar mejores productos para los clientes. En palabras de Socorro y de otros ponentes, las marcas que sobrevivir谩n a este periodo convulso ser谩n aquellas que logren conectarse emocionalmente con el consumidor m谩s all谩 del producto que ofrecen, por ser referentes y generadoras de confianza en las personas.

Durante las diversas ponencias del congreso se puso de manifiesto la opini贸n un谩nime en relaci贸n a cu谩les van a ser los dos factores clave de la industria durante los pr贸ximos a帽os: la tecnolog铆a y las redes sociales. Fueron muchos los conferenciantes que apuntaron la importancia de aprovechar las herramientas tecnol贸gicas de las que hoy disponemos (Internet, paneles online, dispositivos m贸viles, etc) junto a una profunda comprensi贸n de los medios no tradicionales de interacci贸n, tales como las redes sociales. Estos medios son una fuente infinita de informaci贸n en tiempo real, pero s贸lo si damos con tecnolog铆as eficientes capaces de analizar y procesar dicha informaci贸n.

Por parte de Netquest, participamos en la presentaci贸n del paper 鈥Should I Cookie or Should I Clickstream?鈥, a cargo de Germ谩n Loewe Durall (CEO de Netquest), Piet Hein van Dam (CEO de Wakoopa), Carola 脕lvarez y Crist贸bal Baeza (Movistar Chile). Durante la misma se expuso la gran oportunidad que representa la observaci贸n pasiva del comportamiento del consumidor en Internet, en este para el an谩lisis de la efectividad de campa帽as de publicidad online. En concreto, se analizaron las dos principales t茅cnicas de medici贸n pasiva: las metodolog铆as tipo adtracking basadas en cookies frente a las metodolog铆as basadas en la instalaci贸n de 鈥渕eters鈥 capaces de registrar la navegaci贸n de personas de un panel online.

 



 

ESOMAR Latin America 2014 nos deja este a帽o una reflexi贸n final:聽mantener la industria de la investigaci贸n de mercados activa y con capacidad de seguir generando valor requiere una mayor integraci贸n de todas las partes que forman la cadena productiva de la industria. El progreso nos obliga a adoptar todas las tecnolog铆as que tenemos a nuestro alcance, sin abandonar nunca la calidad del trabajo que realiza cada uno de los agentes involucrados. La investigaci贸n de mercados seguir谩 siendo clave, siempre y cuando entreguemos mucho m谩s que simples datos.

Queremos aprovechar estas l铆neas para felicitar a聽Cristiane Coradi, Directora de MC15, y a聽Nelsom Marangoni, Director Ejecutivo de MC15, por su聽paper聽ganador del 鈥淓SOMAR Latin America 2014 Best Paper Award鈥 titulado聽World Cup: Is it a good idea?. En este聽paper聽se present贸 la opini贸n y el estado de 谩nimo de los brasile帽os respecto a la celebraci贸n del Mundial de Futbol de este a帽o. Los datos para la realizaci贸n de este estudio se extrajeron de un tracking sobre el Panel Online de Netquest en Brasil.

El congreso tuvo a su vez su momento festivo gracias al聽Netquest Networking Dinner, una cena de gala a la que Netquest invit贸 a acudir a todos los asistentes del congreso. La cena, que tuvo lugar el 3 de abril en el inimitable emplazamiento de Puerto Madero, acogi贸 a m谩s de 200 comensales dispuestos a aprovechar la oportunidad de establecer v铆nculos profesionales y disfrutar de una velada inolvidable.

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Puedes leer aqu铆 todos los聽papers聽presentados:

http://www.esomar.org/uploads/private/events-and-awards/events/2014/latam/documents/ESOMARLIVE-Latin-America-2014_ConferencePapers.pdf

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H茅roes de la investigaci贸n: Heriberto L贸pez

Escrito por Ruth Alonso el 2 de abril 2014

En esta segunda entrega de la secci贸n聽H茅roes de la investigaci贸n聽entrevistamos a Heriberto L贸pez, Fundador y Director General de聽Instituto de Investigaciones Sociales SC, instituci贸n especializada en el estudio del entretenimiento, la comunicaci贸n y las marcas.

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Heriberto es licenciado en Comunicaci贸n y tiene la Maestr铆a en Medici贸n y Estad铆stica. Durante su trayectoria profesional, iniciada en 1977, ha evaluado el uso de medios y formatos de entretenimiento, ha dirigido m煤ltiples proyectos relacionados con la vida cotidiana, la mercadotecnia comercial, la publicidad y la demograf铆a, ha sido maestro en varias universidades y ha publicado m煤ltiples art铆culos en revistas especializadas. Adem谩s, es coautor y autor de varios libros, como por ejemplo: Ilustraci贸n de los Niveles Socio Econ贸micos en M茅xico聽e聽Ilustraci贸n de las Familias en M茅xico.

 

Por 煤ltimo, es miembro destacado del聽World Future Society,聽organismo dedicado a entender y prospectar sobre el futuro y, dentro de la聽Asociaci贸n Mexicana de Agencias de Investigaci贸n (AMAI), tambi茅n聽es el coordinador del comit茅 encargado de estudiar el comportamiento de los niveles socioecon贸micos en M茅xico.

隆Vamos a conocerlo mejor!

 

Heriberto, cuando eras peque帽o, de mayor quer铆as ser…

鈥rquitecto porque me gustaba imaginar y construir espacios y matem谩tico porque con los n煤meros pod铆a ordenar y clasificar todo lo que me rodeaba.

 

驴Cu谩ndo y c贸mo iniciaste tu carrera como investigador?

Aunque siempre quise ser arquitecto o matem谩tico, unos meses antes de entrar a la universidad descubr铆 que exist铆a la carrera de comunicaci贸n, en donde se pod铆a estudiar otra de mis grandes aficiones que era el cine.

En tercer semestre dej茅 el cine聽 porque tambi茅n descubr铆 que exist铆a el 谩rea de investigaci贸n dentro de la carrera. Me reconect贸 con mis intereses de siempre.

A finales de los a帽os 70麓s esta 谩rea de la carrera de la comunicaci贸n en la universidad Iberoam茅rica era el centro pionero y gestor de la investigaci贸n de la comunicaci贸n y mercadotecnia en M茅xico. Fueron mis maestros聽 personajes fundamentales de la investigaci贸n latinoamericana como el Doctor Jara o el Padre Cortina. En esa 茅poca conoc铆, como maestros visitantes, a Everett Rogers, Umberto Eco – cuando solo era semi贸logo y no novelista颅- o Abraham Moles.

Estudi茅 la carrera con maravillosos colegas y amigos como Alejandro Garnica, Jes煤s Galindo y Jorge Calle, gur煤s actuales de la investigaci贸n en M茅xico.

 

驴Qui茅n ha sido tu h茅roe/hero铆na en el mundo de la investigaci贸n?

El escritor, director teatral y productor de televisi贸n Miguel Sabido. Miguel Sabido desarroll贸 un exitoso modelo para la integraci贸n de mensajes sociales en telenovelas, que ha sido reconocido como el fundamento聽 para el uso del entretenimiento educativo a nivel mundial.聽 El modelo de Miguel estuvo basado en su 茅nfasis en investigar y conocer a fondo a las audiencias. Tuve la fortuna de trabajar con 茅l, todav铆a en la etapa universitaria. De 茅l聽 aprend铆, veinte a帽os antes de que se pusiera de moda en la investigaci贸n de mercados, t茅cnicas y enfoques como la etnograf铆a, el storytelling, la integraci贸n de las t茅cnicas cualitativas con cuantitativas o la integraci贸n publicitaria. Sin duda Miguel Sabido es el maestro y art铆fice de la investigaci贸n de audiencias en M茅xico.

 

Si tuvieras que destacar una 驴cu谩l crees que es la cualidad que deber铆a atesorar todo investigador social?

Yo hablar铆a de dos habilidades: observar y darle sentido al mundo.

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驴C贸mo te inspiras para crear? 驴Qu茅 mundos fuera del mundo de la investigaci贸n te inspiran m谩s?

Mi mayor fuente de inspiraci贸n son y han sido las historias. Las contadas por los propios protagonistas y las construidas por la ficci贸n. El cine y las novelas me han ense帽ado much铆simo sobre el comportamiento humano, pero tambi茅n las historias de mi abuelo, de mis vecinas y de todo aquel que me quiera contar su vida.

驴Cu谩l dir铆as que es la investigaci贸n m谩s interesante que has llevado a cabo?

Sin duda mi proyecto profesional de investigaci贸n m谩s relevante ha sido entender el聽 impacto de la ficci贸n y en particular de las telenovelas en la vida social. Tengo 30 a帽os buscando el sentido de esta narrativa. Desde que trabaj茅 con Miguel Sabido, quien literalmente me oblig贸 a convivir varios聽 meses en las casas de las se帽oras telenoveleras, hasta mis complicados an谩lisis matem谩ticos para generar segmentaciones de estas audiencias.

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驴C贸mo definir铆as el momento en el que se encuentra nuestro sector? 驴Qu茅 se deber铆a cambiar para agregar valor a las otras piezas del marketing y en 煤ltima instancia al ciudadano?

La investigaci贸n se est谩 convirtiendo en inteligencia y conocimiento para la acci贸n. La etapa en la que se hablaba de la investigaci贸n como t茅cnicas de recolecci贸n, cuantitativas o cualitativas, afortunadamente est谩 acabando.

Si utilizamos el s铆mil de los arquetipos junguianos dir铆a que los investigadores estamos pasando de ser Sabios a Magos. Los usuarios y compradores de investigaci贸n cada vez piensan y exigen m谩s el valor de la accionabilidad y menos de la sabiondez.

 

驴C贸mo te imaginas que ser谩 la investigaci贸n dentro de 10 a帽os? 驴A qu茅 retos piensas que nos enfrentaremos, especialmente en M茅xico?

Pues creo que compartiremos los retos globales de agregar valor con soluciones m谩s inteligentes y eficientes de recolecci贸n de datos.

Otro gran reto ser谩 el seguir profesionalizando la industria con mayor normalizaci贸n y certificaci贸n de profesionales y procesos.

 

驴Qu茅 pel铆cula recomendar铆as ver o qu茅 libro recomendar铆as leer a todo investigador/a?

Por la obsesi贸n de sus tres protagonistas聽 por descubrir el orden universal, me gustan mucho: 聽 “La b煤squeda del absoluto de Honorato”聽de Balzac, “Cien a帽os de soledad” de Garc铆a M谩rquez y el “Aleph” de Borges.

 

Y por 煤ltimo, tu lema vital en 1 tweet =)

El conocimiento es la forma m谩s depurada de la belleza.

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Pr贸xima parada: ESOMAR Latin America 2014

Escrito por Laura Serlav贸s el 31 de marzo 2014

Netquest repite este a帽o como ESOMAR Latin America Partner y acudir谩, como tal, al pr贸ximo evento ESOMAR Latin America – Accelerating Growth los pr贸ximos 2, 3 y 4 de abril en Buenos Aires, Argentina. Si quer茅is acercaros a saludar, desde Netquest estaremos encantados de recibiros, en el stand 3 y 4, con informaci贸n detallada sobre nuestros servicios y tecnolog铆as,聽 regalos y sorteos.

 

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Netquest no s贸lo repite como ESOMAR Latin America Partner, sino que esta vez se presenta como sponsor de la cena Netquest Networking Dinner del d铆a 3 de abril,聽 al que todos los asistentes del evento est谩n invitados. La cena tendr谩 lugar en el elegant铆simo Sal贸n de Puerto Madero, con vistas al R铆o de la Plata.

 

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ESOMAR Latin America 2014 espera captar la atenci贸n de todos los profesionales del mundo de la investigaci贸n de mercados. El evento pretende 聽crear debate sobre c贸mo puede influir el market research en el crecimiento empresarial y econ贸mico de una regi贸n, enfrentando el crecimiento de Am茅rica Latina frente a la incertidumbre econ贸mica global. Entre muchos, se expondr谩n y debatir谩n temas de innovaci贸n, desarrollo y creatividad. En este caso Netquest aportar谩 su experiencia profesional, participando como ponente en las charlas:

 

 

ESOMAR Latin America 2014 no se presenta s贸lo como un evento d贸nde se expondr谩n y debatir谩n las 煤ltimas soluciones tecnol贸gicas del mercado para la investigaci贸n, como la tecnolog铆a m贸vil, el uso de la creatividad en las encuestas y las diferentes t茅cnicas de investigaci贸n,聽 el uso de cookies y meters, la evoluci贸n de las redes sociales, etc. sino que tambi茅n, es una oportunidad para relacionarse con diferentes profesionales del sector, estrechar relaciones y darse a conocer entre algunas de las compa帽铆as m谩s reconocidas a nivel internacional.

 

驴Te lo vas a perder?

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驴Puede terminar el smartphone con la brecha digital?

Escrito por Oriol Llaurad贸 el 4 de febrero 2014

Nos gustar铆a creer que s铆. Pero m谩s all谩 del optimismo, os queremos compartir las razones por las que pensamos que puede ser as铆.

En los 煤ltimos a帽os hemos vivido la enorme popularizaci贸n de Internet, basada en la difusi贸n del PC y la banda ancha. Sin embargo, han sido muchas las personas excluidas del acceso a la red, dando lugar al fen贸meno conocido como brecha digital.

Para las empresas de campo de Iberoam茅rica, acceder y comunicarnos con las personas de un nivel socio-econ贸mico m谩s bajo ha representado un reto colosal. En ocasiones se trata de personas que viven en barrios alejados de los centros urbanos. 聽O en entornos que representan un riesgo para el equipo de investigaci贸n. O cuyo nivel de alfabetizaci贸n les impide rellenar una encuesta con un formato excesivamente sofisticado. Y, en el caso de la investigaci贸n online, suelen ser familias sin un ordenador personal ni acceso permanente a la red.

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No obstante, hoy en d铆a, estas personas casi con toda seguridad tienen un tel茅fono m贸vil. Y lo utilizan con destreza. Para ellas, el tel茅fono no es un bien de lujo, sino una herramienta de comunicaci贸n con sus vecinos, un medio de pago, un instrumento para gestionar su salud, o una eficaz herramienta educativa. El tel茅fono m贸vil (en su mayor铆a smartphone) es el principal medio de conexi贸n con su entorno.

Con tan solo 5 a帽os de vida, los smartphones est谩n teniendo una tasa de adopci贸n espectacular. Se estima que en el mundo ya hay m谩s smartphones que PCs: unos 1.400 millones de unidades a finales de 2013. Y la previsi贸n es que la velocidad de conexi贸n seguir谩 subiendo y los precios de los tel茅fonos bajando.

La industria de investigaci贸n de mercados ha estado atenta a este fen贸meno. La recolecci贸n de datos a trav茅s del smartphone ya nos est谩 permitiendo realizar diarios personales, geolocalizar a los entrevistados, video-entrevistarles , recibir fotograf铆as de sus productos favoritos鈥 logrando que la experiencia de participar 聽en un estudio sea mucho m谩s atractiva que la basada en la web.

En el caso de las clases bajas, la tecnolog铆a m贸vil conlleva 2 ventajas a帽adidas:

  • Por un lado, nos facilita el acceso y el contacto regular con estas personas a un coste razonable.
  • Y, en segundo lugar, nos permite utilizar en las encuestas s铆mbolos gr谩ficos de comprensi贸n universal que pueden ser seleccionados intuitivamente de forma t谩ctil.

En definitiva, pensamos que el m贸vil es una herramienta espl茅ndida que nos debe permitir llegar a m谩s personas y, por lo tanto, 聽mejorar nuestra capacidad cient铆fica de realizar encuestas representativas.

No solo esto, sino que identificar y entender las necesidades de estas personas puede ser una poderosa fuente de innovaci贸n local, logrando construir entre todos una sociedad m谩s inclusiva.

M谩s informaci贸n sobre este tema:

The mobile advantage in illiterate or limited literacy populations聽>>

http://www.greenbookblog.org/2014/01/20/the-mobile-advantage-in-illiterate-or-limited-literacy-populations/

The Fortune at the Bottom of the Pyramid >>

http://www.stuartlhart.com/sites/stuartlhart.com/files/Prahalad_Hart_2001_SB.pdf

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Top 10 posts 2013

Escrito por Ruth Alonso el 3 de enero 2014

top10_2013

En 2013 hemos seguimos aportando nuestro granito de arena a la investigaci贸n de聽mercados a trav茅s de nuestro blog.聽Nos gusta compartir nuestros viajes, opiniones, 茅xitos, experiencias, descubrimientos鈥

Este, ha sido un a帽o repleto de acontecimientos para Netquest: hemos abierto 3 nuevas oficinas (Chile, Bogot谩 y Nueva York), hemos lanzado nuevos productos (AdTracking) y perfeccionado otros (VideoSurvey, NetquestMobile), hemos participado en congresos por todo el mundo (Ho Chi Minh, Estambul, Munich, Londres, La Haya, Par铆s, Mil谩n, Barcelona,聽Buenos Aires, M茅xico DF, Lima, Santiago de Chile, S茫o Paulo, San Francisco, Boston…), hemos lanzado el grupo de investigaci贸n R2Online y el Observatorio de Escapa Rural, entre otras muchas cosas.

Y un a帽o m谩s, 隆hacemos una recopilaci贸n de los posts m谩s interesantes del 2013!

 

Fecha

T铆tulo

25 enero

驴Qu茅 puede aportar un c贸digo QR a la investigaci贸n de mercados?

31 enero

Netquest en el peri贸dico La Vanguardia

23 abril

10 consejos para escribir mejor en Internet

29 abril

Midiendo el impacto publicitario online

10 junio

驴Qu茅 le deber铆a exigir a mi proveedor de panel online?

1 julio

Del impacto al insight en 5 minutos

29 julio

隆Netquest M茅xico celebra su 5潞 aniversario!

14 octubre

Latinoam茅rica, la regi贸n que m谩s crece en 2012

18 octubre

Trending topic y prime time: dos conceptos que van de la mano

11 noviembre

驴Qu茅 tama帽o de muestra necesito?

 

Durante este nuevo a帽o seguiremos compartiendo con vosotros nuestro d铆a a d铆a a trav茅s del blog y de las redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Slideshare, etc.).

foto-equipo-netquest--barcelona-2012

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Netquest como ESOMAR Latin American partner en Brasil y Argentina

Escrito por Ruth Alonso el 21 de noviembre 2013

Este mes de noviembre Netquest ha participado en dos eventos de ESOMAR como LatAm Partner.

Por un lado, en el ESOMAR Meet Up Argentina que se realiz贸 en la Universidad de Buenos Aires el pasado 7 de noviembre. El equipo de Netquest Chile asisti贸 a este congreso en el pudimos presenciar las ponencias de:photo_2

  • Guillermo Oliveto, President for W, Argentina / Latin America 2014 Committee Chair
  • Juan Andres Tello, Director Americas of SKIM, Costa Rica
  • Mar铆a Ang茅lica Aya Z谩rate, Research Director for OMD, Colombia
  • Pablo Kennedy, Global and LATAM Knowledge & Insights Director for The Coca-Cola Company Latin America, Argentina / Latin America 2014 Committee Member

Adem谩s, tuvimos una muy buena oportunidad de conocer a diferentes actores de la industria del market research en Argentina y establecer nuevos v铆nculos profesionales.

Por otro lado, desde nuestras oficinas de S茫o Paulo el equipo de Netquest tambi茅n particip贸 en el ESOMAR Meet Up Brazil el pasado 12 de noviembre. Esta jornada empez贸 con la bienvenida de ABEP y la siguiente agenda de speakers:

  • Adriana Rocha, Co-founder & CEO for eCGlobal Solutions, Brazil
  • Ana Alvarez, Consumer Strategy and Insights Director Latin America for PepsiCo, Brazil
  • Fiona Blades, Chief Experience Officer for MESH Planning, UK
  • Tom De Ruyck, Head of Research Communities for InSites Consulting, Belgium

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En esta ocasi贸n, tambi茅n se reunieron los diferentes players del sector y pudimos disfrutar de un interesante networking.

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