Netquest en el periódico La Vanguardia

Escrito por Ruth Alonso el 31 de enero 2013

Esta ma√Īana nos hemos despertado con un art√≠culo de Netquest en la prensa, concretamente en el peri√≥dico La Vanguardia que es el m√°s le√≠do en Catalu√Īa.

El art√≠culo narra la historia de Netquest desde sus inicios en el a√Īo 2001, citando a los fundadores Germ√°n Loewe (actual CEO) y Ram√≥n Souto (Director IT). Tambi√©n, hace hincapi√© en el crecimiento que est√° experimentando Netquest en Latinoam√©rica, en porcentajes de facturaci√≥n por regi√≥n. Adem√°s, Germ√°n destaca Chile y Brasil como dos de los mercados m√°s potentes en Latinoam√©rica en los cuales Netquest est√° presente con oficinas f√≠sicas en S√£o Paulo y Santiago de Chile.

¬°Esperamos seguir creciendo y cumpliendo con las expectativas!

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¬ŅQu√© puede aportar un c√≥digo QR a la investigaci√≥n de mercados?

Escrito por Ruth Alonso el 25 de enero 2013

El c√≥digo QR, del ingl√©s Quick Response Code, proporciona en primera instancia rapidez de lectura. Se trata de una herramienta ideada para almacenar mucha m√°s informaci√≥n que un simple c√≥digo de barras, de hecho es un ‚Äúc√≥digo de barras bidimensional‚ÄĚ. Estos c√≥digos dan imagen de modernidad, aunque realmente ¬°hace casi dos d√©cadas que existen! Fueron creados en 1994 por la compa√Ī√≠a japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota. Sus creadores directos, Joaco Retes y Euge Damm, supieron posicionarlo en Jap√≥n y es all√≠ donde el c√≥digo QR ha obtenido m√°s popularidad.

En un principio se usaron en la manufacturaci√≥n de veh√≠culos para trackear las partes del coche durante el proceso. A√Īos m√°s tarde su uso se extendi√≥ a Korea y los Pa√≠ses Bajos, para acabar en 2002 innovando una tecnolog√≠a que utilizaba las c√°maras de los tel√©fonos m√≥viles. A partir de este punto se populariz√≥ en todo el mundo.

Pero, ¬Ņc√≥mo pueden convertirse los c√≥digos QR en una herramienta √ļtil para la investigaci√≥n de mercados?

Los c√≥digos QR se ‚Äúcapturan‚ÄĚ f√≠sicamente en el exterior: la calle, los centros comerciales, los hospitales, los supermercados‚Ķ por lo que pueden ser una magn√≠fica fuente de informaci√≥n.

1. Los usuarios de Smartphone que capturan códigos QR presentan un interés por el producto o servicio que les ha sido expuesto, de esta manera detectamos el target. El target, a su vez, puede ser un cliente o bien un cliente potencial. Y este target es importante para la estrategia de marketing, lo que a su vez significa que es importante en la investigación de mercados.

2. Un uso muy extensible que est√°n teniendo los QR, est√° en las encuestas de satisfacci√≥n. Las respuestas a estos cuestionario ser√°n de mucha calidad, ya que se obtienen en el lugar y el momento exacto que ha tenido la acci√≥n en concreto, la cual puede ser: a la salida de un centro comercial, despu√©s de cenar en un restaurante, momento de espera en la caja del super, finalizaci√≥n de la jornada en un parque tem√°tico, sala de espera de un hospital‚Ķ A la vez, se puede aprovechar para ofrecer al usuario una incentivaci√≥n como puede ser un descuento en su pr√≥xima compra o un vale 2×1 para subir a una atracci√≥n.

3. También podemos encontrar códigos QR en el packaging de ciertos productos lo que aporta una valiosa información, ya que sabremos que esas personas que capturen el código han comprado y consumido el producto en concreto.

En todas estas situaciones existe un punto en com√ļn: la GEOLOCALIZACI√ďN. Esto nos permite saber d√≥nde est√° f√≠sicamente el target y, a partir de ah√≠, extraer conclusiones m√°s ampliables. As√≠ pues vemos que gracias a estos c√≥digos se puede mantener con el cliente distintos tipos de relaciones, algunas especialmente provechosas para la investigaci√≥n de mercados.

No obstante, aunque esto est√© m√°s relacionado con el marketing de la marca, debemos tener en cuenta que detr√°s de cada c√≥digo tiene que haber una estrategia y unas herramientas para medir su eficacia. Y parece ser, que el 68,8% de las empresas que hacen uso de c√≥digos, QR no las tienen, seg√ļn un estudio de la empresa espa√Īola Selenus.

‚ÄúLos c√≥gidos QR dan imagen de modernidad pero apenas se usan‚ÄĚ, seg√ļn 20minutos.es. M√°s de uno est√° de acuerdo con esta afirmaci√≥n, adem√°s ya se ha hablado de ‚ÄúLa muerte del c√≥gido QR‚Ä̂Ķ Sin embargo hay una buena noticia, en 2011 Espa√Īa se situaba en el tercer pa√≠s que m√°s c√≥digos QR escaneaba, por detr√°s de Estados Unidos y Canad√°.

Más allá del país, el sector que más se comunica a través de esta tecnología es el sector de la alimentación y las bebidas seguido, muy de lejos, por el sector de la salud y la belleza y el sector cultural (libros y DVD’s).

En conclusi√≥n, aunque algunos digan que el c√≥digo QR se est√° acercando cada vez a una muerte lenta, desde Netquest creemos que la investigaci√≥n de mercados a√ļn no ha sacado todo el partido que ofrecen.

Aquí os dejamos 3 ejemplos de éxito de códigos QR:

http://www.merca20.com/3-ejemplos-de-exito-de-codigos-qr/1/

http://www.merca20.com/3-ejemplos-de-exito-de-codigos-qr/2/

http://www.merca20.com/3-ejemplos-de-exito-de-codigos-qr/3/

¬ŅQu√© m√°s posibilidades crees que presentan estos c√≥digos? ¬ŅConoces alg√ļn caso que se hayan usado como m√©todo dentro de un estudio de investigaci√≥n de mercados?

Fuentes consultadas:

http://canalsondeo.com/blog/2012/12/12/codigos-qr-feedback-a-tiempo-real/

http://ticsyformacion.com/2012/10/25/todo-sobre-los-codigos-qr-infografia-infographic-marketing/

http://enroquedeciencia.blogspot.com.es/2012/05/el-cuadradito-rarito-ii.html

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¬ŅQu√© es y qu√© no es un panelista?

Escrito por Ruth Alonso el 28 de diciembre 2012

¬ŅC√≥mo se convierte un consumidor en panelista? ¬ŅEn qu√© se diferencia la forma de captar de Netquest del resto de proveedores de panel? ¬ŅC√≥mo es un panelista?

Con m√°s de 250.000 panelistas (n√ļmero calculado de acuerdo a la norma ISO 26362) en toda Am√©rica Latina, Espa√Īa y Portugal, Netquest se afianza como un potente proveedor de campo a nivel mundial.

Rigi√©ndose por su lema ‚ÄúS√≥lo por invitaci√≥n‚ÄĚ (By invitation only), Netquest pretende subrayar la importancia de la captaci√≥n, como camino para conseguir una calidad de panel √≥ptima. La captaci√≥n en Netquest es activa, por lo que los panelistas reciben una invitaci√≥n para registrarse en nuestro panel. Oriol Llaurad√≥ nos narra los pasos del recruitment Netquest con esta esclarecedora historieta sobre ‚ÄúEl viaje de Marta‚ÄĚ.

A continuación y de forma gráfica, resumimos las diferencias significativas entre la manera de captar de Netquest y la manera de captar del resto de paneles:

Captación Netquest

Captación resto paneles

Panel cerrado (Sólo por invitación)

Panel abierto

Captación a través de acuerdos

con portales de Internet

Media buying

(publicidad)

Incentivada

No-incentivada

Multi-fuente

(Espa√Īa m√°s de 200 sites)

Fuentes limitadas

Alta retención

Baja retención (River sampling)

Sin embargo, siempre debemos tener presente que los panelistas no son un mero n√ļmero, una estad√≠stica, una cifra‚Ķ Para Netquest un panelista es un ser humano:

  • Que viene recomendado

  • A quien hemos invitado nosotros

  • Con predisposici√≥n a participar en estudios

  • A qui√©n le hemos hecho una promesa

  • Que -probablemente- no est√° en otro panel

  • Del cual tenemos N datos

Así pues, en Netquest creemos que quien tiene un panelista tiene un tesoro y por ello les debemos un respeto y el trato que se merecen. A través de Twitter y Facebook los panelistas son atendidos a nivel individual y sus respuestas son respondidas a la mayor brevedad.

Aquí podéis ver un comentario de la página oficial de Nicequest en Facebook.

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Estudio: Las Pymes y el Uso de Redes Sociales en Espa√Īa

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 23 de septiembre 2011

En el marco del Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet colaboramos con la agencia especializada en social media, Hello Comunicación en el estudio #Commerce_sm, que revela cómo las pymes del sector comercio utilizan las redes sociales, qué estrategias llevan a cabo y cómo y cuándo perciben el retorno de su inversión.

El estudio se ha llevado a cabo mediante una encuesta online din√°mica de 28 preguntas a m√°s de 350 pymes espa√Īolas, de entre 1 y 50 trabajadores, dedicadas al comercio.

En el siguiente vídeo se presentan algunos datos interesantes del estudio:

  • El 49% de las pymes del sector comercio ya est√° presente en las redes sociales, y un 18% de los que todav√≠a no est√°n pretenden entrar durante este 2011. El 61% de las pymes han entrado durante este √ļltimo a√Īo en las redes sociales.
  • El 93% est√° presente en facebook, seguido de Twitter con un 50% y Linkedin con un 45%. La red social profesional XING quedar√≠a un poco m√°s atr√°s con un 16%. Despunta la red para compartir v√≠deos Youtube con un 37% de participaci√≥n.
  • El 91% de las pymes prefieren titular sus perfiles en las redes sociales con el nombre de su empresa, de forma corporativa, mientras que un 9% lo hace con perfiles de valor.
  • Las pymes de sector comercio comienzan a saltar al ecommerce. Actualmente un 25% de las que son activas en las redes sociales ya venden por Internet, y un 20% m√°s pretende hacerlo durante este 2011.
  • Los directores generales y los trabajadores son los que m√°s proponen la entrada de la empresa en las redes sociales (39% y 21% respectivamente). Curiosamente se quedan atr√°s los directores de marketing y las agencias de comunicaci√≥n, con 19% y 8% respectivamente.
  • Las visitas a la web son el objetivo m√°s perseguido en las estrategias 2.0, con un 37%, seguido del incremento de las ventas, con un 30%.
  • Los principales motivos por los que las pymes del sector comercio no entran en las redes sociales son la falta de tiempo (34%), el hecho que sus clientes no est√°n en las redes (23%) y la falta de confianza en que habr√° un retorno de su inversi√≥n suficientemente interesante (22%).
  • La falta de estrategia y la no adaptaci√≥n de la misma al mundo online representa el 54% de los fracasos en las redes sociales.
  • El 77% de las pymes gestionan su actividad 2.0 internamente. El otro 18% conf√≠a mayoritariamente en agencias de comunicaci√≥n especializadas en el mundo online (50%). Las agencias tradicionales se quedan atr√°s con un 35%, seguido de los community managers freelancers (15%).
  • De todas formas, las pymes est√°n dispuestas a pagar m√°s alto los honorarios de las agencias tradicionales, entre 300 y 1000‚ā¨ al mes, que de las agencias 2.0, entre 100 y 500‚ā¨ al mes.
  • La inversi√≥n en tiempo de las pymes en las redes sociales es baja, el 48% dedican menos de 1 hora al d√≠a.

Agradecemos a Marta Carballo, Directora y Fundadora de Hello Comunicación por la confianza en Netquest y esperamos seguir colaborando con otras valiosas iniciativas a través de nuestro Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet.

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Curso: Investigación de mercados online (Barcelona, 15 Junio)

Escrito por Raul Paramo el 10 de mayo 2011

La asociaci√≥n espa√Īola de investigadores de mercado AEDEMO organiza en Barcelona un curso con el objetivo de profundizar en las t√©cnicas cuali y cuantitativas online y saber utilizarlas en el d√≠a a d√≠a de los investigadores.

El objetivo de este curso es profundizar sobre las técnicas de investigación de mercados específicas del ámbito online en un entorno dinámico que requiere la adaptación a los nuevos retos.

  • ¬ŅQu√© se est√° haciendo en el √°mbito online de la investigaci√≥n de mercados?
  • ¬ŅC√≥mo se puede mejorar?
  • ¬ŅQu√© diferencias hay respecto a la investigaci√≥n tradicional?
  • ¬ŅC√≥mo est√°n cambiando las nuevas relaciones profesionales?

El curso está dirigido a Profesionales, estudiantes y docentes de investigación de mercados, Márketing y metodologías en ciencias sociales.
En este curso Netquest dar√° una ponencia sobre el panel como herramienta en el trabajo de campo.
Links: Programa | Inscripción

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Jornada “La investigaci√≥n en el mundo digital”

Escrito por Raul Paramo el 7 de abril 2011

El pr√≥ximo Martes d√≠a 12 de Abril se celebra en Madrid la 18¬ļ Jornada de Investigaci√≥n de Mercados “La investigaci√≥n en el mundo digital” que organizan Aedemo y la Asociaci√≥n de Marketing de Espa√Īa. Netquest participar√° con una ponencia de nuestro director Germ√°n Loewe sobre el futuro del sector y por otro con un patrocinio del Coffee Break.

¬ŅA√ļn no te has apuntado? Todav√≠a est√°s a tiempo. (Inscripci√≥n Pdf)

Este es el listado de ponencias:

9:30h Herramientas gratuitas para conocer m√°s al cliente

Cecilia Denis,Gerente y Pedro Martínez Jover, Gerente Tatum Consulting Group

10:00 h. ¬ŅC√≥mo optimizar la inversi√≥n en el mundo digital?”

David Atanet, Director de estudios del √°rea de investigaciones digitales GFK-Emer Ad Hoc Research

10:30 h.La revolución digital: 2.0 research

Marina Navarro, Synovate Qualitative Director Iberia and Latam y Javier Camino, Digital Comms Champion Iberia & Latin America Synovate

11:00 h. Coffee-break por gentileza de Netquest

11:30 h. El ROI en internet

José Antonio Miranda, Director de  Innovación Analítica y Javier Herreros, Director de Investigación Analítica Conento

12:00 h. Medición de la eficacia de las acciones en la red

Ricardo Cuéllar, Managing Account Consultant METRIXLAB

12:30 h. ‚ÄúEl futuro de la investigaci√≥n online‚ÄĚ

Germ√°n Loewe, Director General de Netquest

13:00 h.

Mesa redonda. La experiencia en las empresas.

  • Spanair, Helena Abell√°n, Responsable de Contenidos On Line y Redes Sociales Trnd (The real network dialogue),
  • Ver√≥nica Valencia, Directora de ¬†Investigaci√≥n y WoM Consultant
  • Vodafone, Carmen Dato, Customer Insight Manager

Modera: Cecilia Denis

LINK: Jornadas

Lugar: Salón de Actos de Repsol, Paseo de la Castellana, 278 (Madrid)

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Estadísticas de Facebook en América Latina

Escrito por Raul Paramo el 12 de enero 2011

Facebook se ha convertido en la red social m√°s utilizada del mundo. Y esto puede tener repercusiones en la industria de la investigaci√≥n de mercados por internet ya que el tr√°fico que canaliza este sitio web ya ha superado en algunos pa√≠ses al del propio Google. Si hay pa√≠ses con m√°s de un tercio de su poblaci√≥n conectada a esta red social, ¬Ņpodr√≠a ser el pr√≥ximo canal de acceso para realizar estudios de mercado? Parece por otro lado que Facebook no est√° interesada en convertirse en un panel online.

Aqu√≠ os dejamos las √ļltimas estad√≠sticas y el ranking de pa√≠ses por n√ļmero de usuarios conectados en Am√©rica Latina e Iberia:

(Actualizado: la publicación de este ranking coincide con que hoy mismo hemos superado los 300 usuarios de facebook a los que les gusta Netquest. Gracias a tod@s!)

Ranking mundial Ranking LatAm & Iberia Country Usuarios Crecimiento ultimos 6 meses Penetración
7 1 Mexico 18.830.960 +5.852.520 +31.08% 16.74%
12 2 Argentina 12.461.780 +2.009.740 +16.13% 30.14%
13 3 Espa√Īa 12.049.320 +1.436.500 +11.92% 25.91%
14 4 Colombia 11.574.600 +1.347.780 +11.64% 26.18%
17 5 Brasil 9.518.700 +4.761.500 +50.02% 4.73%
19 6 Chile 7.560.640 +616.100 +8.15% 45.15%
20 7 Venezuela 7.441.340 +755.040 +10.15% 27.33%
24 8 Peru 4.094.400 +1.542.700 +37.68% 13.69%
35 9 Portugal 3.090.760 +596.220 +19.29% 28.79%
48 10 Ecuador 2.141.700 +900.580 +42.05% 14.48%
58 11 Dominican Republic 1.574.520 +689.420 +43.79% 16.03%
60 12 Puerto Rico 1.402.340 +266.760 +19.02% 35.25%
65 13 Costa.Rica 1.091.760 +319.200 +29.24% 24.17%
67 14 Uruguay 1.070.280 +235.380 +21.99% 30.49%
71 15 Guatemala 943.560 +289.680 +30.70% 6.96%
72 16 Bolivia 889.220 +201.780 +22.69% 8.94%
78 17 Panama 664.380 +101.580 +15.29% 19.48%
79 18 El Salvador 649.040 +241.040 +37.14% 10.72%
80 19 Honduras 634.720 +322.480 +50.81% 7.94%
87 20 Paraguay 424.720 +181.020 +42.62% 6.66%
92 21 Nicaragua 339.240 +153.320 +45.20% 5.66%

Fuentes: Webespacio | Socialbakers

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Colaborando con el conocimiento de las tendencias de Uso de Internet en Iberoamérica

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 16 de noviembre 2010

Actualizado: 01-02-2012

Comprender las tendencias de uso de Internet en Iberoamérica es clave para optimizar la gestión de investigación de opinión y mercados online. Por ello es que Netquest colabora con aliados de distintos países en estudios destinados a conocer mejor los hábitos, actitudes y perfiles de los internautas de Iberia y América Latina.

Algunos de los estudios en los que hemos colaborado a través del Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet son:

Reporte Experiencias de Consumo Digital – Chile 2011

Otros proyectos en los que hemos colaborado son:

¬ŅTe gustar√≠a contar con el apoyo de Netquest para conocer mejor a los internautas de tu sector / pa√≠s / regi√≥n?

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Digital Life: El mayor proyecto de investigación online realizado para estudiar el consumo digital

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 18 de octubre 2010

TNS, compa√Ī√≠a global de investigaci√≥n de mercados, lanz√≥ el m√°s extenso proyecto de investigaci√≥n sobre la actividad y el comportamiento online de las personas: Digital Life. Con una cobertura que alcanza cerca del 90% de la poblaci√≥n online mundial a trav√©s de 50.000 entrevistas con consumidores de 46 pa√≠ses, el estudio revela importantes cambios as√≠ como tambi√©n indicadores sobre el comportamiento online para el futuro.

Uno de los aportes más interesantes es la segmentación de 6 estilos de vida digitales:

Los Influenciadores: “Internet es una parte integral de mi vida. Soy un joven usuario de Internet de m√≥vil y accedo a la red todo el tiempo y desde cualquier lugar. Soy blogger y apasionado por la redes sociales. Tambi√©n compro a menudo a trav√©s de Internet, incluso desde mi smartphone. Quiero que la mayor cantidad de personas escuchen mi voz digital.”

Los Comunicadores: “Simplemente me encanta conversar y expresarme. Sea cara a cara, a trav√©s de una l√≠nea fija, un dispositivo m√≥vil, en redes sociales, SMS, mensajer√≠a instant√°nea o por e-mail. Quiero expresarme en el mundo digital de maneras que no podr√≠a en el ‘mundo real’. Tiendo a ser un usuario de Smartphones y accedo a Internet desde mi¬†m√≥vil, el trabajo, casa o universidad.”

Los Buscadores de Conocimiento: “Uso Internet para aprender y explorar el mundo. No estoy muy interesado en socializar a trav√©s de la red, pero me gusta conocer a personas que comparten mi forma de pensar, especialmente en lo relacionado a decisiones de compra.”

Los ‘Networkers’:¬†“Internet es importante para gestionar mis relaciones. Tengo una vida ocupada, ya sea en lo profesional o en la administraci√≥n de mi hogar. Uso las redes sociales para mantenerme en contacto con personas con las que no podr√≠a comunicarme de otro modo. Soy un usuario intensivo de Internet desde mi hogar. ¬†Estoy abierto a hablar sobre marcas y busco constantemente promociones. ¬†No soy del tipo de personas que buscan hacer escuchar su voz en el mundo online.”

Los Aspirantes:¬†“Estoy buscando crear mi propio espacio en el mundo digital. Soy nuevo en Internet y accedo a la red desde lugares p√ļblicos o mi tel√©fono m√≥vil, pero sobre todo desde mi casa. No tengo una actividad online muy intensa, pero me gustar√≠a incrementarla principalmente a trav√©s de un dispositivo m√≥vil.”

Los Funcionales:¬†“Internet es una herramienta pr√°ctica. No me interesa darme a conocer en mundo digital. Me gusta usar el e-mail, ver noticias, notas deportivas e informaci√≥n del clima, y tambi√©n hacer compras online. No me atraen las novedades de las redes sociales y me preocupa mi privacidad y la seguridad de mis datos. Soy mayor y he usado Internet por mucho tiempo ya.”

En la siuiente infografía se puede apreciar el conjunto de once (11) actividades digitales tomadas en cuenta para la creación de los seis perfiles:

Pasemos a revisar algunas cifras claves que se develaron en el estudio:

Internet vs. TV
A nivel global, entre las personas que tienen acceso a Internet, los medios digitales son los preferidos. 61% de los usuarios online utilizan internet todos los días versus 54% la TV, 36% la radio y 32% los periódicos.

Mercados desarrollados vs. Emergentes

Los internautas de los mercados en r√°pido desarrollo superan a los de los pa√≠ses desarrollados en cuanto a su involucramiento (engagement) con las actividades digitales. Cuando miramos el comportamiento online en mercados emergentes como Egipto (56%), China (54%), Brasil (48%), Argentina (45%) y M√©xico (40%) se presentan niveles de involucramiento con las actividades digitales mucho m√°s altos que en mercados maduros como Jap√≥n (20%), Dinamarca (25%) o Finlandia (26%). Esta situaci√≥n se presenta a√ļn cuando los mercados maduros poseen una infraestructura digital m√°s desarrollada.

El blogging y las redes sociales están ganando terreno a gran velocidad en los mercados emergentes. La investigación muestra que 9 de cada 10 usuarios online en China (88%) y más de la mitad de los usuarios brasileros (51%) han escrito en su propio blog o realizado posteos en foros, comparado con sólo el 32% en los Estados Unidos. Por otro lado, Internet también se ha convertido en la opción por default al compartir fotos entre usuarios online en mercados en rápido desarrollo, particularmente en Asia. La proporción de consumidores online que ha cargado fotos a redes sociales o websites destinados a compartir imágenes es 92% en Tailandia, 88% en Malasia, 87% en Vietnam; mientras que los mercados desarrollados son más conservadores. Menos de un tercio de los consumidores online en Japón (28%) y menos de la mitad de los usuarios alemanes (48%) han subido fotos a este tipo de sitios. Los latinoamericanos no se quedan atrás en cuanto a compartir sus imágenes de manera online: 8 de cada 10 brasileros (80%), argentinos (79%) y mexicanos (78%) declaran haber subido sus fotos a redes sociales o websites específicas.

PCs vs. Dispositivos móviles

El crecimiento de las redes sociales se ha visto potenciado por la transición de la PC al uso de dispositivos móviles. Los usuarios de dispositivos móviles pasan en promedio 3.1 horas por semana en redes sociales, contrastando las 2.2 horas que pasan enviando mails. Estas cifras crecen significativamente en América Latina: si tomamos como ejemplo a Argentina vemos que los usuarios locales de dispositivos móviles pasan 6.7 horas en redes sociales versus 4.7 horas enviando mails. El impulso hacia los dispositivos móviles tiene su origen en la necesidad de gratificación inmediata y la habilidad de las redes sociales de ofrecer diversos formatos de mensajes, incluyendo los mensajes instantáneos o funciones de actualización. Al proyectar cómo se modificaría el escenario digital en el futuro, la investigación nos muestra que los usuarios esperan un aumento de su consumo de redes sociales a través del dispositivo móvil más que a través de la PC. En Estados Unidos, por ejemplo, un cuarto (26%) de los consumidores online estiman un incremento en su uso de redes sociales a través de sus computadoras en contraste con más de un tercio (36%) que esperan incrementar el uso de su celular con ese fin. En Australia, los valores son 26% y 44% respectivamente; y en Suecia, 28% y 53%.

Fuentes: www.discoverdigitallife.com y http://www.mediosyempresas.com

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Se consolida la investigaci√≥n online en el mundo, seg√ļn reporte de Esomar

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 7 de septiembre 2010

El d√≠a de hoy Esomar public√≥ un avance del Reporte Global de la Industria 2010. La versi√≥n completa, que se entregar√° en el Congreso Mundial Anual de Esomar (este a√Īo en Grecia) se convertir√° una vez m√°s en la fuente de m√°s prestigio y la m√°s exhaustiva para medir la salud de nuestro sector.

Pese a que durante el 2009 se evidencia un decrecimiento de la inversi√≥n en investigaci√≥n de mercados a nivel global (as√≠ como en Espa√Īa y Am√©rica Latina), se observa una consolidaci√≥n del uso de investigaci√≥n online: ¬†supone el 22% del mercado, a 5 puntos por encima del CATI y 2 puntos porcentuales m√°s que en 2008.

Respecto al total mundial de inversión en estudios online, Estados Unidos de América (EUA) representa el 30% del mercado, seguida por el Reino Unido, Alemania, Francia y Japón (que juntos suman otro 36% ).

Es posible interpretar en base a esta tendencia global en el sector de la investigación que la fuerza de los mitos sobre los estudios online está disminuyendo, en parte debido a la mayor penetración de Internet en todo el globo, pero también a la conveniencia de este tipo de estudios para acceder a los principales protagonistas del mercado: los consumidores.

Seguiremos comentando el reporte a medida se hagan p√ļblicos m√°s resultados y compartiremos nuestra perspectiva del sector tambi√©n a trav√©s de los medios sociales en los que Netquest participa.

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