Top 10 posts of 2012

Escrito por Ruth Alonso el 2 de enero 2013

Ha acabado un a√Īo m√°s en el que Netquest se ha reafirmado como una de las empresas m√°s importantes de Panel Online a nivel mundial. Durante este a√Īo hemos participado en multitud de eventos, pero sin duda el m√°s importante ha estado las IV Jornadas Netquest que tuvieron lugar el pasado mes de junio en Barcelona y seguidamente en Madrid. As√≠ pues, ha sido un a√Īo de plena actividad en el que nos hemos dedicado a seguir ofreciendo estudios de calidad a los investigadores de mercado y tambi√©n, a trav√©s de nuestro blog, hemos seguido acercando al investigador noticias y datos de inter√©s.

A modo de resumen os dejamos a continuaci√≥n los 10 top posts, aquellos que han sido los art√≠culos m√°s le√≠dos de nuestro blog a lo largo de 2012, tal y como hicimos el a√Īo pasado:

Ranking 2012

Título

N¬ļ de visitas

1

Que se est√° cociendo en el mundo del software de encuestas

3.982

2

Midiendo las emociones

3.956

3

Tipos de √ćtems en las encuestas online

1.403

4

¬ŅLa supremac√≠a de lo visual? Logos Quiz, Instagram, Pinterest, Facebook, Infograf√≠as y la Investigaci√≥n de Mercados Online

1.122

5

Simulaciones virtuales de compra

1.003

6

¬ŅQu√© muestra necesito?

906

7

La escala Likert ‚Äď Cosas que todo investigador deber√≠a saber

816

8

6 tendencias para la investigación de mercados en 2010

638

9

10 preguntas que todo cliente debería hacer a su proveedor de panel

613

10

¬ŅQu√© es la co-creaci√≥n?

613

Durante el 2013 seguiremos compartiendo en el blog y en nuestras cuentas de redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Slideshare, etc.) información relevante para el sector.

¬ŅQu√© temas te gustar√≠a que trat√°semos en 2013?

¬°Feliz a√Īo nuevo!

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¬ŅQu√© es y qu√© no es un panelista?

Escrito por Ruth Alonso el 28 de diciembre 2012

¬ŅC√≥mo se convierte un consumidor en panelista? ¬ŅEn qu√© se diferencia la forma de captar de Netquest del resto de proveedores de panel? ¬ŅC√≥mo es un panelista?

Con m√°s de 250.000 panelistas (n√ļmero calculado de acuerdo a la norma ISO 26362) en toda Am√©rica Latina, Espa√Īa y Portugal, Netquest se afianza como un potente proveedor de campo a nivel mundial.

Rigi√©ndose por su lema ‚ÄúS√≥lo por invitaci√≥n‚ÄĚ (By invitation only), Netquest pretende subrayar la importancia de la captaci√≥n, como camino para conseguir una calidad de panel √≥ptima. La captaci√≥n en Netquest es activa, por lo que los panelistas reciben una invitaci√≥n para registrarse en nuestro panel. Oriol Llaurad√≥ nos narra los pasos del recruitment Netquest con esta esclarecedora historieta sobre ‚ÄúEl viaje de Marta‚ÄĚ.

A continuación y de forma gráfica, resumimos las diferencias significativas entre la manera de captar de Netquest y la manera de captar del resto de paneles:

Captación Netquest

Captación resto paneles

Panel cerrado (Sólo por invitación)

Panel abierto

Captación a través de acuerdos

con portales de Internet

Media buying

(publicidad)

Incentivada

No-incentivada

Multi-fuente

(Espa√Īa m√°s de 200 sites)

Fuentes limitadas

Alta retención

Baja retención (River sampling)

Sin embargo, siempre debemos tener presente que los panelistas no son un mero n√ļmero, una estad√≠stica, una cifra‚Ķ Para Netquest un panelista es un ser humano:

  • Que viene recomendado

  • A quien hemos invitado nosotros

  • Con predisposici√≥n a participar en estudios

  • A qui√©n le hemos hecho una promesa

  • Que -probablemente- no est√° en otro panel

  • Del cual tenemos N datos

Así pues, en Netquest creemos que quien tiene un panelista tiene un tesoro y por ello les debemos un respeto y el trato que se merecen. A través de Twitter y Facebook los panelistas son atendidos a nivel individual y sus respuestas son respondidas a la mayor brevedad.

Aquí podéis ver un comentario de la página oficial de Nicequest en Facebook.

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Twitter y la investigación de mercados

Escrito por Nacho Rosés el 12 de noviembre 2012

¬ŅQui√©n no conoce Twitter? Sin duda, estamos ante una de las redes sociales o red de microblogs m√°s importantes en la actualidad. Probablemente la segunda red en t√©rminos de usuarios, despu√©s de Facebook, aunque la primera en muchos aspectos / utilidades.

En este post  no pretendo hacer un estudio exhaustivo de la relación entre Twitter y la investigación de mercados, sino simplemente exponer algunas ideas/utilidades que puede tener esta red en constante evolución.

¬ŅPor qu√© seguimos a gente? ¬ŅA marcas? ¬ŅPor qu√© decimos qu√© hacemos, qu√© comemos, d√≥nde estamos…? Para contestar estas preguntas hay una corriente que se decanta por una causa potente: el EGO. S√≠, queremos parecer inteligentes, guapos, cool etc. Os recomiendo que sig√°is a Cerkdti, un destacado consultor, que ha realizado varios estudios sobre este y otros factores ligados al fen√≥meno SOLOMO.

Otras corrientes/estadísticas demuestran que las personas no siguen a empresas por que sí, sino que en el 60% de los casos es para recibir ofertas, promociones, etc.

Algunos datos que demuestran la fuerza de Twitter los podéis ver en esta infografía: Twitter 2012, facts & figures

¬ŅPero qu√© puedo hacer con 140 caracteres?

Parece que cada día hay nuevas formas de usar Twitter: como canal de comunicación de las empresas, como forma de feedback para programas en otros  medios, como por ejemplo en TV; aquí tendríamos que hablar largo y tendido sobre la integración y complementación de los diversos dispositivos, pero para ello recomiendo un reciente estudio de google muy interesante: The New Multiscreen World

Dos usos que me han gustado en los √ļltimos meses:

1. Como m√©todo de pago: en este caso, ha sido Kelloggs quien ha montado una tienda donde se paga con tweets; entre nosotros, a mi me parece m√°s un campa√Īa de publicidad que otra cosa, pero qui√©n sabe si es el inicio de algo m√°s potente

2. Seguimiento de la campa√Īa electoral de las elecciones catalanas del 25N por parte de TV3. En este caso,¬†de forma muy gr√°fica se puede seguir la campa√Īa a trav√©s de los diversos hastags. Twit√≥metro:

Adem√°s, tambi√©n a nivel empresarial podemos ver un uso diferente que se le da a esta red social. En esta infograf√≠a podemos ver el uso de twitter de las compa√Ī√≠as del IBEX35:

Llegados a este punto y teniendo en cuenta que Twitter ya tiene m√°s de 500 millones de cuentas (ojo, 140 activas de verdad),¬† se me antoja que pueda ser una √ļtil herramienta de investigaci√≥n.

Para empezar,¬† la mayor√≠a de usuarios hacen tweets p√ļblicos, lo que significa la creaci√≥n de una enorme base de datos de informaci√≥n. ¬†Y no s√≥lo 1 base de datos ¬°sino muchas! Ya que un mismo tweet puedes ser visto en centenares o miles de plataformas (clientes).

I. Herramientas de b√ļsqueda / gesti√≥n

Una primera forma de usar Twitter como método de investigación es la propia observación. Esta se puede hacer siguiendo a personas, empresas, grupos o de forma más interesante, seguir hashtags o listas. En este sentido hay multitud de herramientas. Hacer una lista sería interminable, pero me parece bastante completa esta realizada por la consultora Social Bla Bla: 100 Herramientas de twitter

II. Herramientas más específicas de investigación

La tendencia a crear m√°s y m√°s aplicaciones sobre Twitter, se ve tambi√©n muy clara en la industria de la investigaci√≥n. Recientemente incluso Twitter ha cerrado un acuerdo con Nielsen para medir el impacto de las campa√Īas publicitarias‚Ķ y curioso que sea s√≥lo unas semanas despu√©s del¬† lanzamiento de Google Consumer Surveys.

Ya más centrados en el sector, estas serían algunas de las aplicaciones de Twitter para hacer encuestas: PopTIP. Hace poco descubrí esta aplicación para hacer encuestas vía Twitter. El funcionamiento es sencillo: unes la cuenta de Twitter a esta app y puedes hacer encuestas con respuestas a través de hashtags. A partir de aquí, la app va generando los resultados:

Polls.tw

Polls.tw es un servicio te ayuda a crear encuestas en Twitter. Sólo tienes que ingresar la pregunta de la encuesta, marcar las opciones y elegir si deseas otras opciones en la misma. Una vez conectado, podemos ver las encuestas que hemos creado y los resultados. También permite a los usuarios dejar comentarios sobre las encuestas.

TwtPoll

TwtPoll es una herramienta que nos permite realizar f√°cilmente una encuesta. Basta con incluir las preguntas, ingresar nuestro nombre de usuario de Twitter. Muestra las respuesta en forma organizada.

Poll Your Followers

Poll Your Followers es una aplicación online fácil de usar. Te permite crear encuestas y sondeos en Twitter.

StrawPoll

StrawPoll es una herramienta para crear encuestas en Twitter. Puedes ver los resultados de la encuesta en la p√°gina de StrawPoll.

PollDaddy

PollDaddy Twitter te permite la creación de encuestas de manera sencilla.

Como v√©is, estamos ante una “pareja” que puede llevarse muy bien en el futuro, pero que todav√≠a est√° en los primeros meses de relaci√≥n.

Lo que sí tengo claro es la fuerte influencia que tendrá el nuevo contexto SOLOMO en la industria de la investigación de mercados.  Como en casi todo, hay que ponerse las pilas, o mejor dicho, nunca agotarlas, sino tenerlas siempre a tope de energía para acometer los continuos cambios.

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¬ŅLa supremac√≠a de lo visual? Logos Quiz, Instagram, Pinterest, Facebook, Infograf√≠as y la Investigaci√≥n de Mercados Online

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 24 de abril 2012

Si usamos los ‘5’ sentidos como referentes para comprender la evoluci√≥n del ‘mundo digital’, nos daremos cuenta que los productos y servicios digitales (sitios web, aplicaciones y plataformas sociales) que privilegian los aspectos visuales en la experiencia del usuario son los que han logrado mayor √©xito en el ‘ecosistema virtual’.

Los estudiosos de las neurociencias y la psicolog√≠a evolutiva quiz√°s ‘explicar√≠an’ este fen√≥meno haciendo referencia, por ejemplo, al hecho de que en los seres humanos la c√≥rnea es la porci√≥n anat√≥mica del cuerpo que posee m√°s terminaciones nerviosas sensoriales en relaci√≥n a su tama√Īo, o mencionar√≠an la importancia de las ‘neuronas espejo‘ en el continuo proceso de aprendizaje, clave para nuestra sobrevivencia.

Los antrop√≥logos cognitivos o soci√≥logos del lenguaje nos hablar√≠an tambi√©n del discurso metaf√≥rico-simb√≥lico presente en las interacciones digitales y dir√≠an que ‘lo visual’ por s√≠ mismo no puede generar el ‘engagement’ tan anhelado sin una buena sinergia con lo t√°ctil o auditivo, pero sobre todo sin el sentido que organiza al resto de los sentidos: el sentido de prop√≥sito, que mueve a los seres humanos interactuar entre s√≠ y con sus creaciones (productos, servicios, marcas).

Especulaciones psicobiol√≥gicas y socioantropol√≥gicas aparte, veamos lo que sucede con ‘lo visual’ en el ‘mundo digital’ y tratemos de pensar en sus implicancias para la investigaci√≥n de mercados online.

Aqu√≠¬†cinco casos notables que pretenden servir de argumentos para validar lo antes afirmado: 1) Logo Quiz, 2) Instagram, 3) Pinterest, 4) Facebook Pages (nuevo dise√Īo), y 5) “infographics” como t√©rmino de b√ļsqueda en Google.

1) Logos Quiz

En este momento la aplicaci√≥n m√≥vil m√°s popular en la tienda de iTunes se llama¬†Logos Quiz, la que en palabras de su propio autor- “se trata de un juego de preguntas muy divertido que consiste en adivinar los nombres de las empresas a las que corresponde cada logo” (imagotipos, anagramas, siglas, pictogramas, etc.).

Es una aplicaci√≥n 100% m√≥vil (aspecto t√°ctil y s√≥lo funciona en el sistema operativo iOS) que a partir de pistas visuales premia de diversas formas¬†(aspecto l√ļdico)¬†la habilidad¬†de reconocimiento de marcas que tenga el jugador y le permite adem√°s compartir los desaf√≠os y logros con su red de contactos (aspecto social).

2) Instagram

Tambi√©n entre las primeras cinco aplicaciones m√°s populares en iTunes / App Store se encuentra Instagram, la que fue nombrada por Apple el 2011 como la mejor del a√Īo y que Mark Zuckerberg compr√≥ hace pocos d√≠as por 1.000 millones de d√≥lares, luego de haber alcanzado 30 millones de usuarios.

Esta ‘plapptaforma’ social para tomar, editar, comentar y calificar fotograf√≠as funciona en los sistemas operativos iOS y Android. Al mirar estas im√°genes podremos entender que adem√°s del obvio componente visual, se nutre de ‘lo social’ (‘profile’, ‘followers’) y l√ļdico (‘likes’, ‘hashtags’) para crecer.

3) Pinterest

Pinterest, espacio interactivo que simula una “pizarra de corcho” (met√°fora visual-t√°ctil),¬†es el sitio web de m√°s r√°pido crecimiento en la historia de Internet y en menos de dos a√Īos ha logrado situarse entre los 30 sitios m√°s visitados del mundo (tambi√©n en Espa√Īa, M√©xico, Brasil, Argentina, etc.), llegando a ser la tercera red social m√°s usada en Estados Unidos, s√≥lo detr√°s de Facebook y Twitter (si es que no se considera a YouTube una red social).

¬ŅY qu√© es Pinterest? En esta infograf√≠a se lo describe como “el poder de la imagen”, de forma clara y sencilla, haciendo uso¬†creativo¬†-por supuesto- de una limpia narrativa visual.

4) Facebook Pages & Personal Timeline (nueva versión)

Facebook es un ejemplo perfecto de comunicaci√≥n visual y metaf√≥rica: “subes” fotos, escribes en “el muro”, actualizas tu “estado (an√≠mico)”, “viralizas” memes, etc.

El¬†¬†l√≠der absoluto de las redes sociales (¬Ņo deber√≠amos decir la l√≠der absoluta?), realiz√≥ hace poco tiempo uno de los cambios m√°s radicales tanto en los perfiles personales como los de marcas/empresas. ¬†Su nuevo look&feel es mucho m√°s visual y diversos estudios publicados dan cuenta de un incremento de entre 20% y 25% de los “me gusta” y “compartir” que reciben las p√°ginas luego de este cambio. En otras palabras, el nuevo dise√Īo visual de Facebook ha generado mucha m√°s participaci√≥n o “engagement”.

¬ŅTe gustar√≠a que tus encuestas online logren un aumento de +20% de participaci√≥n?

¬°Haz clic en la imagen de bajo si est√°s de acuerdo!

5) Infografías

¬ŅY esto de ‘lo visual’ es s√≥lo para redes sociales, juegos y esas cosas ‘poco serias’? Como respuesta, compartimos la gr√°fica sobre el incremento que ha tenido la palabra “infographics” en el buscador Google.

Las infografías pueden presentarse también de forma interactiva o audiovisual, sobre todo cuando el volumen y complejidad de los datos a ser comunicados es muy grande. Un excelente ejemplo de ello es el vídeo del estudio Digital Life de TNS.

Imagen de previsualización de YouTube

Comentarios e ideas finales:

¬ŅCapt√© tu atenci√≥n por el tiempo suficiente para que llegues al cierre de este art√≠culo? ¬°Muy bien! Eso significa que has dedicado m√°s de 3 minutos a consumir esta informaci√≥n, es decir, m√°s del doble de lo que un internauta promedio dedica a leer un art√≠culo en un blog.

Como ‘premio’ a tu disciplina e inter√©s, comparto contigo estas ideas para hacer de tus encuestas (mejor dicho de tus actividades de consumer insights research) oportunidades de aprendizaje sobre tus consumidores m√°s adaptadas a la forma en que √©stos interact√ļan en Internet. ¬†A la hora de hacer investigaci√≥n, comun√≠cate con el internauta y piensa en tus herramientas de recolecci√≥n de informaci√≥n (ej. encuestas) como si fuesen √©stas en s√≠ mismas plataformas web o aplicaciones m√≥viles:¬†visual, l√ļdica, metaf√≥rica y social (que se ‘sienta’ como una conversaci√≥n).

¬ŅComentarios? ¬ŅIdeas? ¬ŅConsultas?

¬°Comp√°rtelas en este blog, en Facebook, Twitter, Pinterest o Linkedin!

Por: Pablo S√°nchez Kohn

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Los 10 artículos más leídos del 2011 РBlog de Netquest

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 8 de enero 2012

Termin√≥ un a√Īo en el que hemos querido aportar nuestro granito de arena a la investigaci√≥n de mercados acercando al investigador las noticias y la informaci√≥n que cre√≠amos m√°s relevante del sector. Aqu√≠ os dejamos un resumen de los art√≠culos m√°s le√≠dos de nuestro blog del pasado 2011, tal como lo hicimos el a√Īo 2010:

Ranking 2011 T√≠tulo N¬ļ de visitas
1 Midiendo las emociones 1.091
2 Estadísticas de Facebook en América Latina 1.038
3 La escala Likert РCosas que todo investigador debería saber 772
4 Hogares con acceso a Internet en América Latina e Iberia 264
5 Encuestas en Smartphones: ¬Ņuna realidad? 213
6 Infografía: Los 7 tipos de usuarios de Iphone 203
7 Top 5 predicciones ‚ÄúHOT‚ÄĚ y 5 ‚ÄúNOT HOT‚ÄĚ del sector en LatAm & Iberia 191
8 Consejos para migrar un proyecto de encuestas off- a online 172
9 5 consejos antes de pedir un presupuesto de panel online 161
10 Curso: Investigación de mercados online 232

Durante el 2012 seguiremos compartiendo en el blog y en nuestras cuentas de redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Slideshare, etc.) informaci√≥n relevante para el sector. ¬ŅSobre qu√© temas te gustar√≠a que escribamos?

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Estudio: Las Pymes y el Uso de Redes Sociales en Espa√Īa

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 23 de septiembre 2011

En el marco del Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet colaboramos con la agencia especializada en social media, Hello Comunicación en el estudio #Commerce_sm, que revela cómo las pymes del sector comercio utilizan las redes sociales, qué estrategias llevan a cabo y cómo y cuándo perciben el retorno de su inversión.

El estudio se ha llevado a cabo mediante una encuesta online din√°mica de 28 preguntas a m√°s de 350 pymes espa√Īolas, de entre 1 y 50 trabajadores, dedicadas al comercio.

En el siguiente vídeo se presentan algunos datos interesantes del estudio:

  • El 49% de las pymes del sector comercio ya est√° presente en las redes sociales, y un 18% de los que todav√≠a no est√°n pretenden entrar durante este 2011. El 61% de las pymes han entrado durante este √ļltimo a√Īo en las redes sociales.
  • El 93% est√° presente en facebook, seguido de Twitter con un 50% y Linkedin con un 45%. La red social profesional XING quedar√≠a un poco m√°s atr√°s con un 16%. Despunta la red para compartir v√≠deos Youtube con un 37% de participaci√≥n.
  • El 91% de las pymes prefieren titular sus perfiles en las redes sociales con el nombre de su empresa, de forma corporativa, mientras que un 9% lo hace con perfiles de valor.
  • Las pymes de sector comercio comienzan a saltar al ecommerce. Actualmente un 25% de las que son activas en las redes sociales ya venden por Internet, y un 20% m√°s pretende hacerlo durante este 2011.
  • Los directores generales y los trabajadores son los que m√°s proponen la entrada de la empresa en las redes sociales (39% y 21% respectivamente). Curiosamente se quedan atr√°s los directores de marketing y las agencias de comunicaci√≥n, con 19% y 8% respectivamente.
  • Las visitas a la web son el objetivo m√°s perseguido en las estrategias 2.0, con un 37%, seguido del incremento de las ventas, con un 30%.
  • Los principales motivos por los que las pymes del sector comercio no entran en las redes sociales son la falta de tiempo (34%), el hecho que sus clientes no est√°n en las redes (23%) y la falta de confianza en que habr√° un retorno de su inversi√≥n suficientemente interesante (22%).
  • La falta de estrategia y la no adaptaci√≥n de la misma al mundo online representa el 54% de los fracasos en las redes sociales.
  • El 77% de las pymes gestionan su actividad 2.0 internamente. El otro 18% conf√≠a mayoritariamente en agencias de comunicaci√≥n especializadas en el mundo online (50%). Las agencias tradicionales se quedan atr√°s con un 35%, seguido de los community managers freelancers (15%).
  • De todas formas, las pymes est√°n dispuestas a pagar m√°s alto los honorarios de las agencias tradicionales, entre 300 y 1000‚ā¨ al mes, que de las agencias 2.0, entre 100 y 500‚ā¨ al mes.
  • La inversi√≥n en tiempo de las pymes en las redes sociales es baja, el 48% dedican menos de 1 hora al d√≠a.

Agradecemos a Marta Carballo, Directora y Fundadora de Hello Comunicación por la confianza en Netquest y esperamos seguir colaborando con otras valiosas iniciativas a través de nuestro Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet.

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Evento @IABChile+@Ubiqq: Investigación Online para Conocer al Consumidor Digital

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 4 de mayo 2011

La semana pasada participamos en el Ciclo de Videoconferencias sobre Publicidad, Marketing e Investigación Digital organizado por IAB Chile y Ubiqq, oportunidad en la cual intercambiamos ideas con aprox. 30 profesionales del sector asistentes del evento.

Agradecemos a Yerka Yukich (Gerente General de IAB Chile) y Cristian Sep√ļlveda (CEO¬†de UBIQQ) por la invitaci√≥n, y dejamos con Uds. la presentaci√≥n compartida en la ocasi√≥n.

Investigación Online del Comportamiento del Consumidor

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12¬ļ Aniversario del “Clue Train Manifesto” (1999-2011): Internet se hace compartiendo

Escrito por Pablo S√°nchez Kohn el 4 de abril 2011

Lo que en abril de 1999 sonaba provocador e irreverente, hoy es ¬†algo “casi” obvio, pero no por ello menos revolucionario: Internet la hacen las personas, Internet se hace compartiendo.

Millones de personas comparten d√≠a a d√≠a a trav√©s de Internet, co-creando la informaci√≥n, productos y servicios que consumimos (a pesar de las empresas o con la ayuda de ellas) y como resultado directo, los mercados se vuelven m√°s inteligentes y r√°pidos que muchas compa√Ī√≠as” (Cluetrain Manifesto, Abril, 1999).**

En Netquest somos conscientes de ello y estamos comprometidos desde nuestra fundaci√≥n con la labor de facilitar que se escuche “la voz del internauta” (consumidor, ciudadano, prosumidor, wikonsumer, como se le quiera llamar), incentivando de manera justa a cientos de miles de¬†personas a trav√©s de nuestra propia plataforma:¬†Nicequest.com.

A la vez sabemos que s√≥lo somos un nodo del ecosistema digital¬†en el que se crea y re-crea la inteligencia colectiva transformadora de vidas, negocios, sociedades. Entendemos que tampoco basta con escribir en nuestro blog y conversar¬†a trav√©s de “nuevos” canales como¬†Twitter, Linkedin, Facebook, SlideShare, etc. con la¬†comunidad de investigadores online en Iberoam√©rica.

Por ello, en el 12¬ļ aniversario del ya “m√≠tico” Cluetrain Manifesto queremos “rendir homenaje” a quienes consideramos actores fundamentales de esta revoluci√≥n. A los l√≠deres de los eventos de Internet¬†que identifican, reflejan, difunden y marcan las tendencias de la “gran aldea digital” … y en especial a aquellos que han confiado en nosotros para ayudarles a obtener feedback de su labor a trav√©s de encuestas post-eventos:

Por √ļltimo, pero de ninguna manera menos importante. ¬ŅQu√© nos pasa cuando nos detenemos nuevamente a re-leer las 95 tesis del Cluetrain Manifesto? ¬ŅHasta qu√© punto hemos llegado a asimilar realmente “los l√≠deres (de la investigaci√≥n) de Internet” aquello que los visionarios¬†Chris Locke,¬†Doc Searls,¬†David Weinberger y¬†Rick Levine declararon de manera tan elocuente?

  1. Los mercados son conversaciones.
  2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demogr√°ficos.
  3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
  4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.
  5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
  6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
  7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
  8. En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.
  9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.
  10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental.

——————————

** “A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding speed. As a direct result, markets are getting smarter-and getting smarter faster than most companies.”

RE-LEE AQU√ć LAS 95 TESIS DEL ‘CLUETRAIN MANIFESTO’ EN ESPA√ĎOL


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Estadísticas de Facebook en América Latina

Escrito por Raul Paramo el 12 de enero 2011

Facebook se ha convertido en la red social m√°s utilizada del mundo. Y esto puede tener repercusiones en la industria de la investigaci√≥n de mercados por internet ya que el tr√°fico que canaliza este sitio web ya ha superado en algunos pa√≠ses al del propio Google. Si hay pa√≠ses con m√°s de un tercio de su poblaci√≥n conectada a esta red social, ¬Ņpodr√≠a ser el pr√≥ximo canal de acceso para realizar estudios de mercado? Parece por otro lado que Facebook no est√° interesada en convertirse en un panel online.

Aqu√≠ os dejamos las √ļltimas estad√≠sticas y el ranking de pa√≠ses por n√ļmero de usuarios conectados en Am√©rica Latina e Iberia:

(Actualizado: la publicación de este ranking coincide con que hoy mismo hemos superado los 300 usuarios de facebook a los que les gusta Netquest. Gracias a tod@s!)

Ranking mundial Ranking LatAm & Iberia Country Usuarios Crecimiento ultimos 6 meses Penetración
7 1 Mexico 18.830.960 +5.852.520 +31.08% 16.74%
12 2 Argentina 12.461.780 +2.009.740 +16.13% 30.14%
13 3 Espa√Īa 12.049.320 +1.436.500 +11.92% 25.91%
14 4 Colombia 11.574.600 +1.347.780 +11.64% 26.18%
17 5 Brasil 9.518.700 +4.761.500 +50.02% 4.73%
19 6 Chile 7.560.640 +616.100 +8.15% 45.15%
20 7 Venezuela 7.441.340 +755.040 +10.15% 27.33%
24 8 Peru 4.094.400 +1.542.700 +37.68% 13.69%
35 9 Portugal 3.090.760 +596.220 +19.29% 28.79%
48 10 Ecuador 2.141.700 +900.580 +42.05% 14.48%
58 11 Dominican Republic 1.574.520 +689.420 +43.79% 16.03%
60 12 Puerto Rico 1.402.340 +266.760 +19.02% 35.25%
65 13 Costa.Rica 1.091.760 +319.200 +29.24% 24.17%
67 14 Uruguay 1.070.280 +235.380 +21.99% 30.49%
71 15 Guatemala 943.560 +289.680 +30.70% 6.96%
72 16 Bolivia 889.220 +201.780 +22.69% 8.94%
78 17 Panama 664.380 +101.580 +15.29% 19.48%
79 18 El Salvador 649.040 +241.040 +37.14% 10.72%
80 19 Honduras 634.720 +322.480 +50.81% 7.94%
87 20 Paraguay 424.720 +181.020 +42.62% 6.66%
92 21 Nicaragua 339.240 +153.320 +45.20% 5.66%

Fuentes: Webespacio | Socialbakers

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Herramienta para medir usuarios de facebook

Escrito por Raul Paramo el 25 de octubre 2010

CheckFacebook.com es una interesante herramienta que mide el n√ļmero de usuarios que tiene facebook por pa√≠s y los compara. Es simple, pero es una fiable fuente de informaci√≥n que extrae los datos de la herramienta de publicidad del propio facebook.

10 países más grandes en facebook
1. United States 140,475,700
2. Indonesia 27,953,340
3. United Kingdom 27,815,540
4. Turkey 22,943,100
5. France 19,378,200
6. Italy 17,082,420
7. Canada 16,958,800
8. Philippines 16,800,860
9. Mexico 15,955,720
10. India 14,322,140
10 países de mayor crecimiento la semana pasada
1. Israel 0.16 % 4,840
2. South Africa 0.16 % 5,060
3. The Bahamas 0.15 % 200
4. New Zealand 0.14 % 2,420
5. Qatar 0.09 % 420
6. India 0.08 % 11,460
7. China 0.08 % 60
8. Nigeria 0.07 % 1,280
9. Peru 0.06 % 1,860
10. Malaysia 0.05 % 4,540

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