Tecnología avanzada de recolección de datos de mercado y opinión a través de Internet

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    preguntas interactivas

    En Netquest nos preocupamos por hacer que las encuestas sean fáciles de responder para el encuestado. Pensamos que preguntar información de forma lógica e intuitiva permite obtener datos de mayor calidad y mejorar al mismo tiempo las tasas de respuesta. Por ese motivo, hemos ideado múltiples preguntas interactivas que facilitan la tarea y mejoran los datos obtenidos.

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    tecnología de encuestas

    Survey Manager (SM), una solución desarrollada por Netquest, es un auténtico lenguaje de programación de encuestas con el que damos respuesta a tus necesidades de recolección de datos: sean cuales sean, sin limitaciones técnicas, sin que tengas que poner freno a tu imaginación. Survey Manager hace realidad prácticamente cualquier forma de preguntar información que puedas imaginar. Más de 12 años de experiencia en el desarrollo de software de recolección de datos y en la gestión de proyectos de investigación, a tu servicio.

    Diseño icon

    Sin límites en las preguntas ni en el diseño de tu encuesta

    SM es un editor visual de encuestas, fácil e intuitivo para un usuario no informático, que traduce la expresión visual en un lenguaje propio de programación, aprovechando toda su potencia. SM no trabaja con tipos predefinidos de preguntas, sino con elementos simples (botones, cajas de texto, etc.) para poder crear cualquier tipo de pregunta, sin poner límites a tu imaginación. Permite integrar cualquier elemento externo como código HTML, Javascript o elementos Flash de forma segura.

    Lógica icon

    Lógica avanzada de navegación para tus estudios

    SM ofrece dos formas de visualizar la lógica de navegación de la encuesta o 'routing': mediante un árbol de preguntas y a través de un programa informático dando acceso ilimitado a cualquier lógica de navegación imaginable. Con SM resulta fácil integrar rotaciones, repeticiones, condiciones complejas, bifurcaciones y cualquier lógica de navegación que requiera tu estudio.

    Gestión icon

    Gestión de campo profesional

    Puedes programar tantas cuotas como sean necesarias, sobre cruces exhaustivos o parciales de variables, y usar el resultado para comprobar el estado de la cuota dentro del propio cuestionario, con total flexibilidad. SM permite optimizar al máximo la gestión de cuotas y combinarlas con asignaciones aleatorizadas, reduciendo así la cantidad de respuestas descartadas en tu estudio.

    Seguridad icon

    Seguridad y fiabilidad en tus proyectos

    SM utiliza la tecnología más puntera de alojamiento de aplicaciones: la nube de Amazon Web Services. A la fiabilidad de un alojamiento con servidores redundantes en alta disponibilidad, se une la flexibilidad en el uso de recursos que ofrece Amazon: podemos ampliar la cantidad de servidores usados por SM en cuestión de minutos y dar respuesta a demandas excepcionales (por ejemplo, la concurrencia de grandes proyectos de recolección de datos). Y todo ello con el máximo nivel de seguridad que exige el almacenamiento de tus datos.

    A prueba icon

    Cuestionarios online a prueba de errores

    El sistema de generación de respuestas aleatorias de SM permite probar la consistencia de tu encuesta, verificando todas las rutas posibles del cuestionario. SM registra cualquier interacción del usuario en el momento que se produce. De esta forma, podemos ratificar de forma inmediata y fiable la validez de las respuestas, y evitar pérdidas de información por fallos en la conexión a Internet o por abandono de la encuesta. Gracias a esta grabación hipercontinua, los datos viajan continuamente al servidor para ser validados. Esto nos permite dar feedback instantáneo a las acciones del panelista para que sepa en todo momento si la información que proporciona es válida o no, facilitándole su colaboración.

    Datos icon

    Facilidad para consultar y exportar los datos obtenidos

    SM separa los datos registrados en las encuestas de su significado (etiquetas). Esta clara separación permite una exportación de datos flexible y la personalización de la visualización online. Podrás disponer de informes online de resultados actualizados en tiempo real e información de seguimiento de participación, para mantener un control total del trabajo de campo. Y descargar los datos el formato que prefieras: Excel, Access, SPSS, CSV, Gandia Barbwin y Triple-S.

    software de panel

    Gestionamos a nuestros paneles con nuestra Plataforma de Panelización e Incentivación propietaria (PPI). Es un software desarrollado por Netquest que permite gestionar la captación de miembros, gestión de colaboradores, selección de muestras, envío de invitaciones e incentivación de muestras de paneles, propios o de terceros. Una plataforma integral de gestión de participantes en encuestas que incluye múltiples funcionalidades:

    captación y creación de paneles

    Nuestra solución técnica permite crear y gestionar campañas de captación de panelistas, ofreciendo múltiples posibilidades de personalización de los contenidos, de presentación de incentivos a los nuevos registrados y de visualización de estadísticas de las campañas. También posibilita la creación y el mantenimiento de múltiples paneles online de usuarios y de sus respectivos portales. Máxima flexibilidad en la captación y agrupación de participantes.

    selección y gestión de muestras

    Nuestro software de paneles permite gestionar muestras de forma óptima. Para ello, podrás emplear tres tipos de información: (1) información sociodemográfica, (2) información del comportamiento pasado de cada individuo (participaciones hechas, nivel de actividad, proyectos en los que ha participado) y (3) información de perfilado, registrado durante su participación en encuestas. Nuestro sistema de selección de muestras combina toda esta información con un algoritmo de predicción de la participación, para generar la muestra aleatoria óptima para tu proyecto, teniendo en cuenta los filtros y cuotas que tú definas. Una vez finaliza el proyecto, el software identifica comportamientos sospechosos de determinados individuos para que puedas elegir qué quieres hacer con ellos.

    encuestación de panelistas

    Para gestionar la participación en tus encuestas, programa un calendario de envío de invitaciones y recordatorios selectivos a no participantes. Personaliza el incentivo a entregar en cada participación y tus panelistas lo recibirán en tiempo real. Además, tendrás la oportunidad de actualizar los datos personales y demográficos de los panelistas en cualquier momento, mediante la transferencia de datos desde encuestas a la base de datos del panel. Tu información, siempre al día.

    tienda y logística de incentivos

    La plataforma permite la creación y la gestión de los incentivos que los panelistas pueden obtener por participar en encuestas. Estos incentivos pueden ser de carácter físico o virtual, y el usuario puede diseñar escaparates diferentes para cada perfil de panelista. Además, permite gestionar integralmente la logística de las solicitudes de incentivos: desde el momento en el que el panelista solicita un regalo, hasta que el regalo llega a su hogar.

    Licencias

    SURVEY MANAGER es la herramienta de creación de cuestionarios online referente en el mercado de habla hispana y portuguesa. A la venta desde 2001, ha sido la solución técnica escogida por numerosas empresas de diversos sectores (banca, seguros, telecomunicaciones, farmaceúticas) para la gestión de encuestas a empleados, clientes y colaboradores. La segunda versión de esta solución lanzada en 2010, Survey Manager, supone una revolución en el software de programación de encuestas online. Consulta con nosotros tus necesidades y te explicaremos las modalidades de licencia disponibles.

    Características

    servicios a medida

    Ponemos nuestro avanzado sistema de gestión de paneles, empleado por Netquest para desarrollar sus paneles de consumidores en 21 países, para gestionar tus propios paneles:

    panel dedicado

    1. Netquest Panel Dedicado es un servicio a tu medida; un conjunto de consumidores de tu target dispuestos a valorar, testar y facilitarte información sobre las temáticas que desees, sin necesidad de que tengas que gestionarlos tú mismo.
    2. Invitamos a tus usuarios a formar parte del panel Netquest, aprovechando nuestro sistema de incentivación y gestión, creando una nueva comunidad de consumidores.
    3. Tú eliges si quieres mantener un uso exclusivo de tus panelistas, o permites que los encuestemos para proyectos de terceros, beneficiándote de un mejor precio.
    4. Programamos los estudios según tus necesidades y si lo deseas, bajo tu marca y logotipo.
    5. Incentivamos a los consumidores por su colaboración de forma fácil y cómoda y con la confianza de un proveedor de calidad (ISO 26362).

    panel propietario

    1. Netquest Panel Propietario es una comunidad online de consumidores que opinan sobre un determinado producto, marca o servicio, y que está gestionada por nosotros para tu uso exclusivo.
    2. Tú aportas la base de datos de participantes.
    3. Netquest pone la tecnología, captación e incentivos a los panelistas.
    4. Personalizamos el portal web del panelista con tu imagen y, si lo deseas, personalizamos la incentivación con tu propio sistema de regalos.
    5. Es un servicio idóneo siempre que necesites resultados rápidamente, dispongas de una base de datos propia a la que querer encuestar y una necesidad de investigación suficientemente grande para mantener una comunidad propia de investigación.
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