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title: "Encuestas en Instagram: esplendor de la “opinión social”"
description: "Con la posibilidad de incorporar una \"encuesta\" sencilla en las historias de Instagram, estamos ante una nueva forma de registro de la \"opinión social\"."
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# [Encuestas en Instagram: esplendor de la “opinión social”](https://www.netquest.com/blog/encuestas-en-instagram-esplendor-de-la-opinion-social)

 Escrito por [Andreina De Abreu](https://www.netquest.com/blog/author/andreina-de-abreu) | 06-oct-2017 19:54:35

Es común escuchar en marketing (y todo tipo de profesionales) que la mejor recomendación es la que se da **“boca a boca”**. Lo cierto es que para muchas situaciones de nuestras vidas, valoramos las sugerencias que nos dan otras personas y existen opiniones que tomamos más en consideración.

Pero antes de ponernos filosóficos, preguntémonos: ¿Fuiste a ese restaurant que te recomendó un/a amigo/a? ¿Viajaste a ese lugar paradisíaco que viste en fotos por el viaje que hizo un familiar? ¿Terminaste probando otra marca de shampoo o de detergente porque alguien te dio un excelente feedback del producto? Si respondiste afirmativamente a alguna de estas preguntas, eres un caso de comprobación de que, por lo general, **valoramos la opinión** y experiencia de otros en muchísimos momentos de decisión.

Seamos conscientes de ello o no, la opinión es más importante de lo que creemos. Prueba de ello es la última función de **“encuesta”** que **Instagram** habilitó en sus historias. La aplicación ahora permite agregar una pregunta y que los usuarios (o seguidores), **al mejor estilo del A/B testing**, escojan una de dos opciones para responder. La consulta está abierta durante 24 horas, que es la misma duración y visibilidad que tienen las historias en la aplicación.

Además de esto, es posible ver, en tiempo real, quiénes han votado y cuál ha sido la respuesta que cada persona ha dado. ¿Será ésta una nueva manera de registrar la opinión? ¿Qué tal si estamos ante una llamada **“opinión social**”?

A partir de esto, será aún más fácil para influenciadores (y también para personas comunes y corrientes) consultar a sus seguidores, por ejemplo, cuál par de zapatos comprar o qué color de camisa elegir. Lo que es evidente es que al habilitar la opción, es suficiente para incluir a decenas, cientos o miles de personas (detrás de la pantalla), que libremente entregan su opinión, e influyen de una u otra manera, en la **toma de una decisión**. ¡**Interactividad** elevada a la potencia!

Para realizar una encuesta en la aplicación, [basta con tomar una foto](https://instagram-press.com/blog/2017/10/03/introducing-polls-in-instagram-stories/) y seleccionar esta función en los stickers disponibles en las historias de Instagram. Después, formulas la pregunta y estableces las dos opciones de respuesta. ¿Nos convertiremos todos, al sucumbir a este “survey” básico, en unos **researchers *****amateurs***?

Primero Facebook, ahora Instagram. Es emocionante ser testigos de estas nuevas formas de registro de la opinión que ya se apropian de las [redes sociales](https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/pros-y-contras-de-la-investigacion-en-social-media). Es una opción con sus limitaciones que (todavía) no permite llegar a una muestra representativa de la población, porque la opinión será de cierto número de seguidores reaccionando a otro perfil personal o de una marca. Y después de 24 horas, se habrá esfumado por completo.

Lo cierto e indiscutible es que, opiniones tenemos todos. Y al final, **toda opinión**, sea cual sea, **es importante y debe ser considerada**, y esto los grandes medios y las redes sociales lo saben.

[Ver post completo](https://www.netquest.com/blog/encuestas-en-instagram-esplendor-de-la-opinion-social)

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