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title: eCommerce en España Después de Covid, FMCG en Foco
description: "Análisis de caso: Cambios en ecommerce de Productos de Gran Consumo en España desde Covid-19."
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# [eCommerce en España Después de Covid, FMCG en Foco](https://www.netquest.com/blog/escenario-post-covid-ecommerce-espana-fmcg)

 Escrito por [Maria García Limón](https://www.netquest.com/blog/author/maria-garcía-limón) | 17-ago-2020 18:21:13

Hace algunos meses Joan Miró, nuestro Director de Soluciones de eCommerce, nos regaló una interesante entrada en la que hablaba sobre las afectaciones que estaba sufriendo la **navegación online** de los españoles con la llegada de la pandemia. Y aunque parece que el tiempo ha quedado suspendido, junto con nosotros y muchas de nuestras actividades cotidianas, la verdad es que hoy día, con la desescalada del virus podemos comenzar a hablar efectivamente de una “**nueva normalidad**”.

Leer también:[eCommerce en España: impacto del Covid-19.](https://www.netquest.com/blog/es/e-commerce-en-espa%C3%B1a-impacto-del-covid-19)

 

Poco a poco, hemos vuelto a nuestros espacios de trabajo, a pasear en parques y plazas, a visitar a familiares y amigos, pero ¿aquel aumento que pudimos notar en las **compras en línea** se ha mantenido o ha ido disminuyendo? Ante esta pregunta, creímos que bien valía la pena voltear una vez más hacia estos datos y hacer una análisis de caso más particular. Revisar, por ejemplo, qué cambió en el **comercio electrónico** de la categoría de **Productos de Gran Consumo (FMCG **por sus siglas en inglés, **Fast Moving Consuming Goods) **y si las compras  y visitas online aumentaron o disminuyeron con el paso de la pandemia.

 

**¿Qué es Netrica?**

Es válido hacer una pausa antes de adentrarnos en el tema, y aclarar que los datos que estamos a punto de exponer, son datos obtenidos con **Netrica**. ¿pero  qué es Netrica? Pues nada más que nuestra solución de inteligencia digital para el **eCommerce**. Una solución basada en datos de comportamiento digital y centrada en los usuarios, no en los sitios online. Una solución que mide: los datos de penetración del **comercio en línea**, la **participación de mercado** de minoristas, fabricantes y marcas en cada industria y categoría de producto, y el funnel de conversión desde la selección un artículo y añadirlo al carrito hasta efectivamente comprarlo.

 

**La muestra**

Y ahora sí, a lo que veníamos. Para este caso utilizamos una muestra de 7.500 panelistas desktop en **España**, buscando que constituyeran una muestra representativa de la población internauta de ese país, seleccionándolas a partir de variables específicas de sexo, edad, ubicación y nivel socioeconómico. Los datos observados son de su comportamiento digital, y analizan un periodo que comprende de enero a junio del veinteveinte.

 

**¿Qué fue lo que encontramos?**

- Pudimos notar que **Amazon**, el gigante de ventas y envíos online a nivel mundial, lidera en España en casi todas las categorías de FMCG en lo que respecta a la penetración de compradores (not shocking…), exceptuando comidas y bebidas.
- Poco más del 54% de esta muestra de internautas españoles visitaron sitios de **venta online** de **FMCG** durante el periodo observado, y cerca de un 28% de ellos terminó efectivamente realizando alguna compra.
- Impresionantemente, hubo un aumento del más del 200%, sí 200%, en la penetración de **compras en línea **para las siguientes categorías de gran consumo: Productos del hogar, comida y bebidas. ¿Será que la **compra online** de los productos para casa es algo que el Covid-19 nos trajo para quedarse?

 

**El caso específico de la compra de comida**

Para lograr dimensionar la importancia de las cifras presentadas a continuación, es necesario aclarar que hemos dividido este lapso de tiempo, enero a junio, en 3 momentos, de acuerdo a los estados de la **pandemia**: Pre punta, que comprende los meses de enero a marzo, **Pek de la pandemia**, que abarca marzo y abril (justamente los meses en que se decretó el estado de alerta), y Post peak, coincidiendo con el inicio de la desescalada durante los meses de mayo y junio.

- En lo que respecta a la **penetración de visitas** a sitios de venta de FMCG online, podemos notar un aumento entre las etapas Pre Punta y Peak de la pandemia, pasando del 31.4% al 36.9%. Mientras que la caída en la etapa Post peak la caída es apenas de un .7%

- Hablando ahora sobre la **penetración de compras** en sitios de venta online de FMCG, se puede observar el gran aumento que hubo entre el pre y el peak de la pandemia, con un porcentaje de 11.8% de enero y febrero a 17.1% en marzo y abril. Para los meses de mayo y junio, la caída fue de un 2.5%. Aún así, la venta online, con 14.6%  de penetración de compra durante el post peak, sigue siendo un 2.8% mayor que antes del peak.

- Por último, si miramos el ranking de fabricantes de comestibles según el porcentaje de compras durante el primer semestre de este año, de enero a junio, podemos ver que la tasa de penetración de compra es liderada por Nestlé, que se lleva un 2.3% y seguida muy de cerca por Danone SA, que tiene un 2.1% de cuota. A los grupos Gallo y Fuertes les corresponde un 1.8% a cada uno, y finalmente encontramos a Corporación Alimentaria Peñasanta SA con un 1.5%.

Leer también:[Un caso práctico de datos de comportamiento: Covid-19, cómo cambió el comportamiento digital.](https://www.netquest.com/descarga-c%C3%B3mo-cambi%C3%B3-el-comportamiento-digital-por-el-covid-19)

Es cierto que esta pandemia nos obligó a modificar muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, pero también es cierto que una vez que haya terminado, habrá cosas que no regresen a su forma anterior, construyendo así la “nueva normalidad”. Hemos visto un claro aumento en la tendencia de compras de productos de gran consumo a través de **sitios online**, y no sería de extrañars pensar en futuros cercanos donde las visitas físicas a plazas y supermercados disminuyan proporcionalmente al aumento de compras en línea. ¿En qué otras categorías crees que pueda pasar lo mismo?

¿Te interesa conocer más sobre los datos de comportamiento digital y/o nuestra solución de inteligencia digital para el eCommerce, **Netrica**? Contáctanos vía correo electrónico a la dirección [netrica@netrica.com.](mailto:netrica@netrica.com)

[Ver post completo](https://www.netquest.com/blog/escenario-post-covid-ecommerce-espana-fmcg)

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