Pernod Ricard quería conocer el comportamiento digital de los consumidores de bebidas alcohólicas y poder mejorar sus ventas online.
Las encuestas ayudaron a Pernod Ricard a descubrir que sus consumidores no usaban eCommerce en tanta medida como en otras industrias. Los datos del comportamiento también les ayudaron a determinar los momentos críticos para influir a los consumidores a comprar alcohol online.
En este caso práctico, encontrarás:
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