Hace ya unos meses Esomar publicó el estudio anual de la industria mundial de investigación de mercados, en el que entre otras cosas interesantes podemos ver que ya en el 2008, la metodología de investigación online superó al CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) por volumen de contratación, suponiendo un 20% de las metodologías en todo el mundo.
Esta información es muy relevante, teniendo en cuenta que en el 2005 el online suponía el 13% de los estudios contratados frente al 21% de la metodología telefónica.
Los motivos principales para la consolidación de la investigación online son además de la rapidez y el precio, el hecho de que tras multitud de estudios comparativos se ha demostrado que las diferencias entre metodologías no son tan relevantes como se pensaba en un primer momento. Por otro lado, a medida que la penetración de internet aumenta en todos los países, hay menos reticencia a confiar en la investigación online para realizar proyectos comparativos multinacionales.
Fuente: Esomar
