¿Cómo se convierte un consumidor en panelista? ¿En qué se diferencia la forma de captar de Netquest del resto de proveedores de panel? ¿Cómo es un panelista?
Con más de 250.000 panelistas (número calculado de acuerdo a la norma ISO 26362) en toda América Latina, España y Portugal, Netquest se afianza como un potente proveedor de campo a nivel mundial.
Rigiéndose por su lema “Sólo por invitación” (By invitation only), Netquest pretende subrayar la importancia de la captación, como cam
ino para conseguir una calidad de panel óptima. La captación en Netquest es activa, por lo que los panelistas reciben una invitación para registrarse en nuestro panel. Oriol Llauradó nos narra los pasos del recruitment Netquest con esta esclarecedora historieta sobre “El viaje de Marta”.
A continuación y de forma gráfica, resumimos las diferencias significativas entre la manera de captar de Netquest y la manera de captar del resto de paneles:
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Captación Netquest |
Captación resto paneles |
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Panel cerrado (Sólo por invitación) |
Panel abierto |
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Captación a través de acuerdos con portales de Internet |
Media buying (publicidad) |
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Incentivada |
No-incentivada |
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Multi-fuente (España más de 200 sites) |
Fuentes limitadas |
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Alta retención |
Baja retención (River sampling) |
Sin embargo, siempre debemos tener presente que los panelistas no son un mero número, una estadística, una cifra… Para Netquest un panelista es un ser humano:
- Que viene recomendado
- A quien hemos invitado nosotros
- Con predisposición a participar en estudios
- A quién le hemos hecho una promesa
- Que -probablemente- no está en otro panel
- Del cual tenemos N datos
Así pues, en Netquest creemos que quien tiene un panelista tiene un tesoro y por ello les debemos un respeto y el trato que se merecen. A través de Twitter y Facebook los panelistas son atendidos a nivel individual y sus respuestas son respondidas a la mayor brevedad.
Aquí podéis ver un comentario de la página oficial de Nicequest en Facebook.
