En los últimos años hemos visto cómo las encuestas online se han ido consolidando como una alternativa metodológicamente válida a las tradicionales encuestas telefónicas y en papel para la obtención de información en la investigación de mercados de gran consumo. Así mismo, los métodos de recogida de información por Internet ya sustituyen al papel en muchas encuestas para la realización de estudios de clima laboral y de satisfacción de clientes.
En este artículo se pretende demostrar que esta metodología también se puede aplicar para la obtención de feedback de los profesionales de la salud. Se realizará un repaso a la literatura existente así como un análisis de las ventajas y desventajas de la tecnología. Por último, se ilustrará el artículo con un ejemplo de un estudio realizado por la Universidad de Georgia del que se extraen recomendaciones para mejorar las tasas de respuesta en estudios en este sector.
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Artículo publicado en la revista PM Farma
