Comentábamos hace algunas semanas con Luis Miguel Barral, -director del estudio de investigación de mercados Two Much-, como en los próximos 10 años, sólo las marcas con responsabilidad social serán capaces de generar un valor de marca sostenible. Sólo éstas podrán ser lo que Kevin Roberts denomina “lovemarks”: marcas que la gente siente que le pertenecen a un nivel casi personal, y con las que comparten unos valores. Un buen ejemplo de esta tendencia es una iniciativa como Good Guide, una base de datos online donde se valoran juguetes y productos de gran consumo en función de su impacto ambiental, valor nutricional o responsabilidad social. (Otro ejemplo es Climate Counts: en este caso sólo se valora el impacto ambiental, pero de muchas más categorías...)
En este sentido es muy interesante el modelo de negocio de “profit for non-profit” de Ello Mobile, que ofrece el 100% de sus beneficios a obras sociales. El operador de telefonía móvil belga espera captar el 1% de su mercado para 2014, esto es un mínimo de 6,2 millones de € anuales para obras sociales. Los proyectos que perciben la donación son seleccionados por un jurado independiente, -un modelo similar es el de DutchCall4Care que dona un 10% de sus beneficios-.
¿Es Ello la primera marca del siglo XXI?
Visto en Board of Innovation
