Esta mañana con el hashtag #lanzamientoOTR se ha inaugurado el @OTurismoRural, el Primer Observatorio del Turismo Rural de España. Como ya explicamos en un post anterior, desde Netquest hemos colaborado en la creación de este proyecto aportando campo online y nuestra tecnología de encuestación.
El acto de presentación se ha realizado en la sede central del CETT (Tourism&Hospitality-Education/Research, centro adscrito a la UB) delante de medios de comunicación y de los expertos involucrados en el proyecto. Profesionales de Netquest, EscapadaRural.com (portal especializado en turismo rural) y CETT (Tourism&Hospitality-Education/Research, centro adscrito a la UB) han presentado el proyecto y han explicado la importancia que para cada organización tiene el hecho de participar activamente en este observatorio pionero.
Para empezar ha tenido lugar el acto de firmas del acuerdo para seguir con la rueda de prensa posterior en la que han estado presentes los siguientes representantes: Sra. Ana Alonso (Directora de Comunicación de EscapadaRural.com), Sr. Enric López (Director del máster E-Tourism del CETT), Sr. Joan Miró (Global Panel Development Manager), Sr. Joan Domènec Abad (Subdirector General d'Ordenació Turística, Generalitat de Catalunya) i Sra. Maria Abellanet (Directora General del CETT).
A continuación y por orden de intervención explicamos lo que ha aportado a la rueda de prensa cada representante:
Ana Alonso – Directora de Comunicación EscapadaRural.com
Empieza comentando la carencia de estudios de mercado en turismo rural que se detectó y el afán de encontrar una solución. Había una falta de información sobre: viajeros (valores sociodemográficos, hábitos de consumo, preferencias, motivaciones, uso nuevas tecnologías antes y después…) y propietarios (necesidades, problemáticas, perfil, relación nuevas tecnologías…) de turismo rural.
Además, a modo de definción, cuenta que el OTR se trata de “un estudio sin precedentes en el sector (…), gracias a la colaboración de tres partners estratégicos para conseguir el objetico deseado”.
Ana nos cuenta que EscapadaRural.com aporta al estudio su amplia experiencia (6 años) en turismo rural así como, una potente BBDD que alcanza 250.000 viajeros registrados, el CETT aporta el rigor académico y Netquest el desarrollo de la investigación aportando herramientas necesarias para conseguir unos resultados fiables.
En definitiva, el OTR pretende “generar información asequible para medios, asociaciones, entes del sector…” y conseguir unos resultados que permitan avanzar en aquellos puntos relativos al encuentro o desencuentro entre oferta y demanda.
Sr. Enric López – Director máster "e-tourism" CETT
Enric explica que como entidad pedagógica, quieren hacer énfasis en la aplicación de la experiencia desde la universidad al sector turístico. Además añade que tanto EscapaRural.com como Netquest, son partners del máster de E-tourism del CETT.
Desde el CETT esperan “que (este proyecto) sea de utilidad para el sector, tanto para la parte privada, como pública”. El proyecto, según Enric, tiene unas fases obligatorias: revisión de la información de turismo rural (entrevistas en profundidad, focus group…), definición de los objetivos, formulación de las hipótesis, realización del cuestionario, ejecución encuestas online y análisis datos obtenidos.
Uno de los datos relevantes que ha destacado el Sr. Enric López hace referencia a los canales de reserva usados entre los viajeros y los propietarios. La conclusión es que el uso del medio online para definir una reserva es creciente como podemos ver a continuación, pero no mayoritario:
Sr. Joan Miró – Global Panel Development Manager
Joan Miró comenta los dos factores más importantes en la colaboración de Netquest: el componente tecnológico (programación encuesta, envío BBDD…) y “componente humano” (factor humano en el momento de responder la encuesta). El investigador no puede ver al encuestado en el momento de responder el cuestionario online, sus reacciones y la manera de responderlo. Por lo que una vez se reciben los datos es necesario que pasen por un filtro, unos criterios de calidad para detectar la velocidad, las incoherencias… Posteriormente, se “limpia” la BBDD de datos extraídos (proceso de validación de datos) para obtener un buen nivel de calidad.
A nivel de trabajo de campo los datos son los siguientes:
Universo: 2.715.986 viajeros (INE 2011) / 15.672 propietarios (INE 2011)
Tamaño muestral: 10.219 viajeros viajeros / 2.275 propietarios
Nivel de conafianza: 95%
Error muestral: 1,0% viajeros // 1,9% propietarios
Sra. Maria Abellanet – Directora General CETT (UB)
Comienza su intervención agradeciendo a Netquest y EscapadaRural.com su colaboración en el estudio, sigue haciendo énfasis en la institución académica (formación, investigación y experiencia) como punto vital.
Maria comenta que existe des del CETT una “estrecha vinculación con el sector” y le da “mucha importancia a la relación universidad-empresa”. Además, induce a que los estudios sean relevantes y aporten valor al sector, en este sentido cree que el OTR “es útil para tomar decisiones aportando datos fiables al turismo rural”.
Explica que no fue hasta el 1996 que se incorporó el turismo como estudio de primer ciclo y, más adelante, en 2009 los estudios de turismo evolucionaron a estudios de segundo ciclo.
Por último, presentando al Sr. Joan Domènec Abad enfatiza sobre la relevancia de la presencia de la institución pública en este proyecto.
Sr. Joan Domènec Abad - Subdirector General d’Ordenació Turística, Generalitat Catalunya
Empezando con la frase “El turismo rural a Cataluña me apasiona”, agradece el trabajo realizado por Netquest, CETT y EscapadaRural.com. El Sr. Abad piensa que los resultados obtenidos hasta la fecha por el Observatorio son muy útiles y de gran valor para el sector.
Concretamente en Cataluña, el Sr. Abada, ve el turismo rural como un alojamiento específico y singular que se define con los valores de: familiaridad, proximidad propietario-cliente, autenticidad de la oferta… Comenta que para que una finca se convierta en alojamiento rural es necesario que la finca sea más antigua al año 1950 y que tenga relación con actividades agrarias.
Finalmente, añade que sólo en Cataluña existen 512 casas rurales y que desde la Generalitat de Cataluña es interesante “captar turismo extranjero como el mercado francés, ya que es muy potente”.
A partir de ahora saldrá, al menos, 1 informe al mes, y debido a la gran cantidad de información recopilada 
la periodicidad del estudio será bienal. Actualmente, ya hay 7 informes generados por el OTR disponibles en la web: http://www.escapadarural.com/observatorio/
