Según dos estudios realizados por Google y por Ogilvy Healthworld, el 85% de los pacientes utiliza internet como fuente de información de su enfermedad, siendo los buscadores la principal forma de acceder a ésta.
En un evento sobre el futuro del sector de la salud organizado en Madrid (Health goes Digital), se han presentado dos estudios en los que se muestra cómo internet ha provocado cambios en el comportamiento de los pacientes y los médicos y de que forma ésto influenciará la forma de comunicación de la industria farmacéutica con su público.
Algunos datos relevantes de los estudios:
- En España, Internet es la segunda fuente más consultada por los pacientes para informarse sobre salud
- El 85% de los pacientes utilizan internet de forma principal de consulta
- El 88% de los médicos utilizan internet como forma principal de informacion
- El 40% de los encuestados confía en sus amigos y familiares a la hora de recibir asesoramiento sanitario.
- En cuanto a las enfermedades más buscadas, destacan las dietas/control de peso, alergias, obesidad, cáncer, migrañas/ jaquecas, ansiedad y depresión
- los buscadores representan una fuente de información imprescindible en la consulta de hábitos de vida saludables (92%), búsqueda de síntomas específicos (87%) y en el entendimiento del diagnóstico y tratamiento (87%)
Estos cambios en la forma de informarse de los pacientes y los propios médicos, motivan un cambio en la publicidad, la comunicación y sobre todo en la forma de investigar a este colectivo.
“Internet no sólo es ya una fuente de información prioritaria para los consumidores, sino que supone además una herramienta revolucionaria para la industria farmacéutica, ya que le permite encontrar al paciente o profesional cuando él le está buscando”, asegura José María García, director de División de Salud de Google España a la vista de los resultados de ambos estudios.
Fuentes:
