ESOMAR ha publicado el informe sobre la situación de la investigación de mercado en el mundo (Global Market Research 2013), alcanzando este año su vigésima quinta edición. Este estudio pretende “subrayar y priorizar varios de los retos clave que nosotros, como industria, hemos intentado abordar local, regional y globalmente” tal y como manifiesta Finn Raben, Director General de ESOMAR.
El principal hecho destacable del informe es que América Latina ha sido la región que más creció en el pasado año con un crecimiento del 5,6%, seguida por Asia-Pacífico con un 4,8% y África con un 3,9%. Cabe destacar que Norte América se sigue recuperando (+0,4%), mientras que Europa no acaba de salir del bache, con la mayoría de sus 15 mayores mercados registrando pérdidas.
América Latina recupera de esta forma en 2012 el título de la región que crece más rápido, ganándole la partida a Asia-Pacífico, con un volumen de negocio total de 1.943$ millones que representa un 5% del mercado global. Brasil sube hasta el séptimo escalón del top 10 de grandes mercados de investigación (+11,1%). Durante 2012 el país vio impulsado su negocio gracias a las encuestas políticas y a la investigación en torno a los Juegos Olímpicos (2016) y a la Copa Mundial de Futbol (2014). En buena posición también nos encontramos con Argentina que obtuvo un crecimiento del 11,1%. En términos generales, 13 de los 18 mercados de la región han visto aumentar su volumen de negocio, principalmente gracias a la capacidad de atraer inversión extranjera de países con una economía estable como Ecuador, Perú y Nicaragua. Por otro lado, México y Venezuela siguen con la progresión de los últimos años, mientras que los pequeños mercados de Guatemala, El Salvador y Paraguay han experimentado un año difícil con presupuestos de investigación recortados.
Si nos centramos en Europa, los mercados del sur siguen experimentando dificultades para reactivar el negocio; Italia, España, Portugal y Grecia tuvieron en 2012 pérdidas netas. Destaca la fuerte disminución del negocio en España, en torno al -11,4%, una disminución que sitúa el volumen total del mercado español en niveles del año 2005. Por su parte, Portugal ha experimentado una reducción del negocio de -5,7% en el último año.
Las regiones de Oriente Medio y África han sido analizadas independientemente por primera vez en el informe ESOMAR, alterando así el balance global. Por su parte, África ha alcanzado unos beneficios de $399 millones, siendo Sudáfrica el país que más aporta al continente con un 62% del total del mercado. Contrariamente, Oriente Medio ha visto decrecer su negocio en -4,3%, en gran parte, debido a los conflictos políticos que se produjeron durante el pasado año en algunos países de la región, como Israel y Egipto.
Norteamérica, constituida por Canadá y Estados Unidos, con un 37% del total de mercado a nivel global y un 0,4% de crecimiento neto, progresa por tercer año consecutivo pero con un aumento menor, ya que no acaba de recuperarse de la crisis económica de estos últimos años.
Por último, Asia-Pacífico ha experimentado un crecimiento de +4,8%, que representan $6.314 millones. A la cabeza de la región se encuentra Japón con un 35% del volumen de negocio, que vuelve al crecimiento después de dos años de declive debido a la crisis económica, al gran terremoto del este de Japón y el desastre de la central nuclear de Fukushima. En total, la región presenta 7 mercados más que han crecido llegando a cifras de dos dígitos: Birmania (+88,5%), Laos (+29%), Pakistán (+19,4%), Indonesia (+13,8%), China (+11,1%), Cambodja (+10,9%) y Malasia (+10,1%).
Desde Netquest organizamos, junto a ESOMAR, un webinar especialmente orientado al investigador latinoamericano que realizamos el pasado 8 de octubre. Este webinar titulado “Cuestionarios buenos, datos óptimos; Consejos para diseñar encuestas online de calidad”, consistió en un curso práctico sobre cómo diseñar buenos cuestionarios online y fue llevado a cabo por Carlos Ochoa, Director de Marketing de Netquest. Puedes visualizar el webinar completo aquí y descárgarte la presentación desde Slideshare.
