Un año más se cierra, y volvemos a intentar hacer un resumen de las predicciones de tendencias que van a suceder el próximo 2011. Pero este año lo haremos diferente del año pasado: mostraremos los resultados a día de hoy de una comunidad de crowdsourcing de market research en ideascale que pretende poner en común y valorar las predicciones de expertos del sector para el 2011.
Aquí tenéis un resumen:
Las más votadas de acuerdo:
1) Investigación multi-modo: la investigación que utiliza diferentes métodos de recogida de datos empieza a ganar adeptos. Se prevé un importante crecimiento de la captación en redes sociales y la investigación en móviles, aún no consolidadas pero que pueden hacerse un hueco a lo largo de 2011.
2) Los reportes de resultados se moverán a internet: En 2015 la mayoría de reports de investigación serán entregados y consultados online a través de navegador web o dispositivos móviles. Cada vez habrá más elementos interactivos como gráficos o vídeos en detrimento del uso de los habituales powerpoints.
3) La demanda de muestras de paneles online se moverá hacia el lado del cliente final: las compañías de paneles online recibirán en 2015 más negocio de clientes finales que de agencias de investigación.
4) La investigación cada vez demandará datos con mayor frecuencia y estudios "siempre a punto", y menos estudios de profundidad.
5) La investigación se convertirá en una herramienta de creación de marca: la tradicional (e intencional) frontera entre investigación y captación de clientes será cada vez más cuestionada ya que las empresas utilizan encuestas para "educar" a los target groups.
Las más votadas en desacuerdo:
1) La investigación mediante encuestas morirá en 2015: las tasas de respuesta seguirán cayendo tanto online como en el mundo telefónico.
2) La investigación en redes sociales será un 25% o más de los presupuestos de investigación en 2015.
3) Se extinguirán los trackers tradicionales basados en encuestas en tanto que los clientes están integrando cada vez más el datamining y la investigación de social media.
4) La eficiencia en costes alejará a los clientes de los estudios sindicados y los acercará a la investigación adhoc.
5) Social media será la mejor forma de unir a la industria: a pesar de la importancia de los eventos cara a cara, los social media cambiarán la forma de pensar en estrategias e implementación globales.
¿Estás de acuerdo? da tu opinión en el foro de ideascale (en inglés)
¡Felíz 2011!
