Mozilla, el navegador utilizado por el 21% de los internautas está creando una plataforma de usuarios con el fin de testar la usabilidad del navegador y otros productos de firefox y al mismo tiempo obtener feedback mediante encuestas.
Estos son algunos de sus objetivos:
- Dar respuesta a preguntas como "¿cuántas pestañas utiliza el usuario como media simultáneamente?, ¿con qué frecuencia se usa el botón de stop?, ¿que tal es la experiencia de los usuarios novatos?..."
- Obtener un 1% del total de usuarios del navegador para hacer pruebas. Esta muestra si no nos fallan los cálculos ascenderá a más de 3 millones de usuarios "panelizados" en todo el mundo, una cifra más que razonable para obtener resultados representativos (tendrán un margen de error de +/- 0,1% )
- Recogerá datos anónimos sobre el uso del navegador además de algunas variables sociodemográficas de clasificación. A diferencia de otros sistemas, no recogerá cualquier dato sino sólamente aquellos relevantes para responder a una pregunta publicada por un investigador tanto si es un análisis de cliks como si se trata de un cuestionario online.
- Investigación Abierta: Harán públicos todos los datos que recojan bajo licencias de contenido abierto, y cualquiera podrá realizar un diseño de investigación y bajo supervisión de mozilla ejecutarla con los usuarios. Así tanto los desarrolladores como los investigadores se benefician.
Mozilla con esta acción estará creando el primer panel de usuarios para tests de usabilidad de "código abierto" gracias al cual, mozilla responde a sus dudas y mejora el navegador y los investigadores pueden obtener datos primarios de gran validez para sus estudios.
El proyecto está empezando, y por ahora buscan personal.
http://labs.mozilla.com/2008/03/introducing-test-pilot/
http://labs.mozilla.com/2009/01/test-pilot-vision/
