Las encuestas poseen indudables ventajas, como ahorro de costes y tiempo o una mayor personalización y profundidad. En EEUU la investigación online ya está consolidada: ¿lo hará en España?
Hace exactamente un mes, Enric Cid publicaba un artículo en Baquía con este título. Creo que puede ser interesante retomarlo y resumir las ventajas e inconvenientes que Enric enumeraba sobre la investigación online:
Ventajas:
- Podemos hacer estudios "imposibles"
- Podemos hacer los mismos estudios, pero más baratos
- Podemos acortar los timings de los estudios
- Podemos obtener una mayor sinceridad en las respuestas
Inconvenientes:
- Brecha digital en determinados perfiles, sobre todo en la gente mayor
En un marketing de segmentación que demanda cada vez targets más específicos, la investigación online puede ser la alternativa o el complemento a las técnicas tradicionales.
