El pasado 22 de enero Netquest asistió al evento organizado por el CETT (Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo de la UB) sobre el proyecto Observatorio del Turismo Rural. Netquest participa en esta iniciativa como socio tecnológico junto a Escapada Rural y el propio CETT para analizar en profundidad el sector del Turismo Rural en Cataluña.
La actualidad de un sector maduro
Como breve introducción al sector en cuestión, Ramón Serrat, consultor y experto en turismo apuntó ciertos datos interesantes:
El turismo rural, a pesar de ser una alternativa en alza (41% de los establecimientos catalanes) supone tan solo un 4% de las plazas totales ofrecidas en la comunidad. Además, el grado de ocupación de estos establecimientos es relativamente baja, del 18,3% anual, siendo su punto álgido en agosto, superando por poco la mitad de la ocupación total.
Sin embargo, este tipo de turismo se trata de un producto ya maduro en el mercado que se debe renovar y relanzar antes de que entre en declive. Serrat apuntaba, como propuesta interesnte, el fortalecimiento del turismo de interior y no tanto el de costa o el aprovechamiento del atractivo de Barcelona capital para ofrecer nuevas rutas cercanas desde la capital.
Datos del Turismo Rural en Cataluña
A continuación, Enric López (CETT) y Ana Alonso (Escapada Rural) analizaron los datos desprendidos del estudio. Se entrevistaron 2.009 viajeros y 299 propietarios, dando un total de 11.500 respuestas, una cifra fiable y de envergadura.
Las preguntas realizadas a los primeros indagaron entre sus hábitos de consumo, presupuesto, destino etc. Así se desprende que el turista catalán es, en su mayoria, mujer (76,9 de los encuestados), tiene 41 años, su destino favorito es su propia comunidad (72%), seguido de Aragón y viaja una vez al año. En Cataluña, se prefiere el turismo rural de proximidad y poco frecuente.
Respecto a los propietarios, tienen una media de 48 años, hombres y mujeres casi por igual, dedican unos 500 a 1.500€ a la promoción de sus establecimientos y en su mayoría, combinan esta actividad con alguna otra (68,9%)
Parte importante de los nuevos hábitos de consumo en el sector, destaca la adaptación a las nuevas tecnologías (redes sociales para promoción y fidelización, reservas por internet y email etc) como parte constante y clave del negocio.
Netquest, Big Data y Turismo Rural
En último lugar, Netquest, a través de Nacho Rosés (Director de Paneles) hizo una sencilla introducción al Big Data y su colaboración como proveedor de la herramienta de gestión de datos. Gracias a un sistema denominado Netquest Visual Data, se recopilan opiniones de viajeros y propietarios para después ofrecer la libre descarga de los datos estadísticos en forma de reports personalizados directamente en formato Powerpoint.
Esta herramienta consta de tres módulos diferentes: Storyteller, donde se recopilan y exportan los datos; Generación de Tablas, donde encontramos las tablas con sus respectivos filtros y settings y finalmente el de Creación de Gráficos, para el estudio visual de los resultados.
Netquest Visual Data no solo es útil para los propietarios, sino que ofrece una visión adaptada a las necesidades de nuevos viajeros, medios de comunicación, institutos o estudiantes que necesiten analizar el estado del sector en Cataluña.
La jornada, que acabó con una animada mesa de debate entre propietarios, asociaciones de establecimientos rurales y asistentes al evento, puso en relavancia la importancia del sector en una comunidad que es número 2 a nivel nacional en lo que a turismo rural se refiere.
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