Nos hemos dado cuenta de que la mejor forma de recolectar datos genuinos es dando un trato justo a los participantes. Por eso hemos desarrollado un sistema de incentivos único, más parecido a una tienda online, con una amplia variedad de premios canjeables por puntos. Todos los participantes reciben su recompensa, incluso los descartados. También probamos todas nuestras encuestas y contamos con un departamento entero dedicado a proteger la experiencia del panelista y preparado para responder todas las preguntas del panelista. Si los participantes están satisfechos, obtendrás un mejor insight.

Para nosotros, la oportunidad de unirse al panel Netquest es única. Se trata de una comunidad que funciona solo por invitación. Las personas que invitan reciben invitaciones personales de un solo uso, reduciendo así el riesgo de autoselección y duplicados. De este modo, se crea una comunidad exclusiva que, a su vez, proporciona información exclusiva.

Como investigador, tienes derecho a saber cómo se crea y se gestiona un panel. Solo los paneles certificados con el estándar ISO 26362 pueden darte esta tranquilidad. Te contamos hasta el más mínimo detalle acerca de la gestión de nuestro panel, empezando por su tamaño real: según la norma ISO, el tamaño del panel debe reflejar el número de personas que han participado en al menos una encuesta el año antes. Y eso es lo que te damos: la realidad. Descúbrelo todo sobre la norma ISO 26362.

A partir del mes de Octubre de 2020, entrará en vigor la norma ISO 20252, que sustituirá a la actual ISO 26362, actualizándola y ampliándola. En Netquest, estamos trabajando para obtener la certificación que nos acredite como cumplidores de esta nueva ISO. Hasta entonces, puedes encontrar la Declaración de Aplicabilidad de la norma y más información aquí."

Establecemos relaciones a largo plazo con nuestros panelistas, así que les conocemos muy bien. Cuando se descarta a un panelista de la encuesta de un cliente, le redirigimos a una encuesta de perfilado interna, para que se convierta así en un panelista fiel y contento y nos permita recolectar más información sobre sus hábitos. Cada vez que participan los panelistas, recolectamos más información de perfil sobre vivienda, atención sanitaria, automoción, banca y telecomunicaciones entre otros temas, hasta un total de 28 módulos. De este modo, el sistema predictivo de participación minimiza el número de invitaciones innecesarias, ofreciendo así un uso más eficiente del panel y un mejor precio para ti.

Hemos desarrollado nuestra propia tecnología de panel, el sistema de incentivos y el software de recolección de datos. Parece mucho, ¿no crees? Nos gusta presumir de ser expertos en tecnología. Las encuestas son responsivas, y los panelistas tienen acceso a una app todo en uno única y propia de la marca a través de la cual pueden participar, compartir sus datos de navegación y canjear puntos por incentivos. Utilizar tecnología desarrollada por nosotros y de nuestra propiedad nos permite ser más innovadores.