Criar uma pesquisa pode parecer simples, mas escrever perguntas que gerem dados úteis e acionáveis exige atenção e prática. Com o Flash Survey da Netquest, potencializado pela SightX, você tem à disposição uma plataforma que te guia nesse processo, permitindo obter insights valiosos de forma rápida e eficiente.
✅ O que fazer ao escrever suas perguntas
1. Defina claramente seus objetivos
Antes de começar, é fundamental ter clareza sobre o propósito da pesquisa. Quais decisões você espera tomar com os dados coletados? Quais métricas são mais importantes? Que temas devem ser abordados para atingir esses objetivos?
Um bom exercício é fazer (ou fazer sua equipe refletir sobre) perguntas como: Para que essa informação será usada? Que decisões concretas serão tomadas a partir desses dados?
Com o Flash Survey, você pode definir seus objetivos desde o início e criar pesquisas alinhadas a eles, garantindo que cada pergunta agregue valor, seja relevante e te aproxime das respostas que realmente precisa.
2. Use uma linguagem clara e direta
A menos que sua amostra seja de um público muito específico, mantenha a linguagem simples, evitando jargões, siglas sem explicação ou modismos.
O ideal é escrever as perguntas considerando o nível de compreensão do seu público. Por exemplo, se a pesquisa for para o público geral, escreva como se fosse para alguém de 12 anos: com vocabulário e estrutura simples e acessível.
3. Mantenha a pesquisa curta e objetiva
Sabemos que é mais fácil falar do que fazer, mas estudos mostram que pesquisas longas e repetitivas causam fadiga nos participantes e geram dados de baixa qualidade.
Como cada pesquisa é única, não existe um número exato de perguntas ideal. Mas pense em tempo: tente não ultrapassar 7 a 10 minutos.
E se for realmente necessário ultrapassar esse tempo, ofereça um bom incentivo — isso pode fazer toda a diferença.
4. Comece com perguntas de filtro
Se o estudo é voltado para um público específico, comece com perguntas de triagem para garantir que apenas as pessoas certas respondam.
Essas perguntas ajudam a eliminar participantes que não se encaixam nos critérios antes de continuarem a pesquisa.
5. Seja consistente com as escalas de resposta
Se estiver usando escalas (por exemplo, de "concordo" a "discordo", ou de 1 a 5), mantenha a consistência ao longo da pesquisa.
Isso evita confusões e facilita a comparação e análise dos dados.
6. Faça um pré-teste
Antes de lançar sua pesquisa oficialmente, teste com um grupo pequeno de pessoas.
Isso ajuda a identificar perguntas confusas, erros de escrita ou problemas técnicos — e corrigi-los antes de alcançar sua amostra completa.
❌ O que evitar ao escrever suas perguntas
Além do que fazer, também é importante saber o que evitar:
1. Evite perguntas tendenciosas
Certifique-se de não escrever perguntas que induzam a uma resposta específica.
Por exemplo, em vez de perguntar: “O quanto você ama nosso novo produto?”, prefira: “O que você achou do nosso novo produto?”
2. Evite perguntas duplas
Essas são as que fazem duas perguntas ao mesmo tempo.
Exemplo: “Você gostou do nosso novo site e o recomendaria a outras pessoas?”
Divida em duas perguntas separadas para ter respostas mais claras.
3. Evite perguntas vagas ou genéricas
Palavras como “frequentemente”, “às vezes” ou “recentemente” podem ser interpretadas de forma diferente por cada pessoa.
Prefira usar períodos de tempo ou quantidades específicas.
💡 Com o Flash Survey da Netquest, potencializado pela SightX, criar pesquisas eficazes e obter insights valiosos está mais fácil (e rápido) do que nunca!
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