A matriz de perguntas é uma forma de aglutinar em pouco espaço muitas perguntas sobre um mesmo tema. Podem ser matrizes nas que há que valorizar certos itens com uma escala Likert (de 0 a 10 por exemplo) como também pode-se associar conceitos aos itens (por exemplo: dizer se consome o produto pela manhã ou pela noite ou se ele é de consumo em casa ou na empresa). Anteriormente as matrizes foram muito utilizadas em pesquisa com o formato tradicional de tabela:
Na realidade, esta pergunta nada mais é do que 7 perguntas em 1, mas usar a matriz poupa espaço ao pesquisador, às custas de chatear um pouco o interrogado que tem de ir procurando a coordenada onde quer responder e às vezes se desconcentra. Graças a uma tecnologia chamada Javascript, este tipo de matrizes pode ser estruturado de outra forma mais amigável para o interrogado sem que a pergunta perca consistência.
Com o uso do drag and drop, simplesmente se arrastam os cartões que são empilhados nos grupos correspondentes. Vantagens:
* Continua existindo o conceito de escala
* Posso mudar de opinião movendo o cartão de um grupo a outro
* Me concentro melhor em cada opção pelo fato de ter que “arrastar” à opção desejada.
O conceito muda: deixamos de atribuir valores a certos items para posicionar os próprios items nos respectivos valores.
Drag and Drop significa arrastar e soltar cartões. É o equivalente ao que tradicionalmente se utilizou na investigação “off-line” em entrevistas presenciais, mas com as vantagens de: evitar a presença do entrevistador que pode influir na resposta, criar um meio mais sincero de resposta motivado pela sensação de “jogo” que o questionário produz, e favorecer a concentração no que respondemos. Seria interessante pesquisar as diferenças (se é que existem) nas respostas dadas a cada tipo de matriz.
Exemplo de pesquisa dinâmica com drag and drop
Escrito por Raul Páramo e traduzido por Suzana Ourique.
