Integramos em uma única plataforma dados observados e informados. Coletamos informações sobre o comportamento digital dos membros de nosso painel para saber quais sites e aplicativos de e-commerce eles acessaram. Depois, os convidamos a participar de uma pesquisa em que compartilham sua satisfação e opiniões sobre essas interações.

Esses dados são processados semanalmente com o uso de Inteligência Artificial (IA) e apresentados em um painel completo, incluindo indicadores de satisfação, histórico de evolução, comparação com benchmarks, bem como os sentimentos e opiniões de consumidores e usuários reais.

Com o Digital Shopper Monitor, você descobrirá os pontos fortes e fracos dos principais varejistas do setor, adquirindo insights valiosos para levar sua organização ao próximo nível.

• Acesse os indicadores de satisfação e opiniões dos usuários dos 5 principais e-commerces do país.
• Com base em fatos, não em lembranças. Combinamos em uma única ferramenta dados declarados e observados.
• Coleta e atualização semanal dos dados.
• Detectar oportunidades permite que você crie estratégias, redesenhe e avance no tempo certo.