Digital Shopper Monitor

Greife auf die Zufriedenheitsindikatoren und Nutzerbewertungen der wichtigsten E-Commerce-Plattformen in deinem Land zu

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Über einen Zufriedenheitsindikator hinaus

Wir kombinieren in einem einzigen Tool beobachtete und angegebene Daten. Wir sammeln Informationen über das digitale Verhalten unserer Panelteilnehmer, um herauszufinden, welche Websites und E-Commerce-Apps sie besucht haben. Sobald identifiziert, laden wir sie ein, an einer Umfrage teilzunehmen, in der sie ihren Zufriedenheitsgrad und ihre Meinung zur Interaktion mit diesen Websites und Apps mit uns teilen.
 
Diese Daten werden wöchentlich mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) verarbeitet und in einem Dashboard dargestellt, das Zufriedenheitsindikatoren, historische Entwicklung, Benchmarking, Gefühle und Meinungen von echten Verbrauchern und Nutzern enthält.
 
Mit dem Digital Shopper Monitor entdecken Sie die Stärken und Schwächen der wichtigsten Einzelhändler der Branche und erhalten einzigartige Einblicke, die Ihrer Organisation helfen, auf die nächste Stufe zu gelangen.
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Key Performance Indicators (KPIs)

Evaluation

Evolutionärer Zufriedenheitsindex

Opinion

Die Gründe hinter der Zufriedenheitsbewertung

Sentiment

Interpretation von Meinungen in kategorisierten Grafiken

Besondere Vorteile

  • Greife auf die Zufriedenheitsindikatoren und Meinungen der Nutzer der Top 5 E-Commerce-Websites des Landes zu.
  • Auf Fakten basiert, nicht auf Erinnerungen. Wir kombinieren in einem einzigen Tool deklarierte und beobachtete Daten.
  • Wöchentliche Datenerhebung und Aktualisierung.
  • Das Erkennen von Chancen ermöglicht es Ihnen, Strategien zu entwickeln, umzugestalten und rechtzeitig voranzukommen.

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