O que é, hoje em dia, um programa em horário nobre sem hashtag? Na realidade, nada mais é do que um programa que pode estar perdendo audiência, pelo simples fato de estar perdendo visibilidade em outro canal: Twitter
A tradicional forma de medir audiências televisivas está começando a ficar num segundo lugar, já que agora tem que se complementar com os ratings de Twitter. Este fenômeno, relativamente inovador, foi nomeado como: dupla tela. A rede de miccroblogging mais famosa, permite ao telespectador saber dos programas que estão na grade e opinar sobre suas séries preferidas de forma instantânea, manter conversas à respeito de um reality show… O grau de interatividade que o Twitter permite é difícil de ser encontrado em qualquer outra plataforma e, por este motivo, é a rede social estrela no fenômeno da dupla tela.
O objetivo das cadeias de televisão segue sendo o mesmo (altas audiências=rendimentos publicitários), mas agora o caminho para chegar a ele se reinventou. A audiência social, aquela vinculada diretamente com a comunidade 2.0, é o novo target e é por este motivo que as correntes de tv se modernizaram e apressado em incluir hashtags (e, portanto toda uma estratégia em social média) a grande parte de seus espaços televisivos.
A primeira empresa em analisar toda esta grande quantidade de dados foi a agência de investigação Nielsen que já publicou seu primeiro relatório nos Estados Unidos. O report, chamado Nielsen Twitter Rating TV, recopila opiniões, reflexões, respostas, comentários… do espectador via Twitter para criar uma nova série de classificações de audiências e não se perder as mudanças de hábitos do televidente.
Por sua vez, Tuitele é o primeiro medidor da audiência social de televisão em Espanha e GlobalinMedia começou a fazer o próprio para o grupo Mediaset.
